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Ho aquistato 6 dischi, di cui uno purtroppo è arrivato danneggiato (Ghostface killah - Ironman). Dopo qualche giorno sono stato prontamente rimborsato. Nel complesso un ottimo negozio di dischi, perso... Leggi di più

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Le immagini non corrispondono al prodotto finale,ordinato stadium arcadium dei red hot chili peppers,le immagini mostrate sul sito riportano ad una edizione del 2006 o ad una del 2016, morale? Edizion... Leggi di più

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Il vinile che ho ordinato (un pezzo abbastanza raro e costoso) è arrivato incredibilmente in soli due giorni. Peccato che io non fossi in casa e il corriere, che avrebbe dovuto aspettare la mia fir... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Ho acquistato un paio di scarpe da loro; la transazione e la spedizione sono andate benissimo, dopo pochi giorni ero in possesso dell'oggetto. Purtroppo non erano della taglia giusta e ho dovuto spend... Leggi di più

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  1. Negozio di musica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

At HHV we live and love an urban lifestyle. For 17 years, this dedication has been reflected in a unique range in our online shop. The range spans an arc from vinyl records to streetwear right up to sneakers, everything under one roof. Our vinyl shop stocks over 80,000 releases – one of the world’s largest selections of vinyl records online. We also focus on high quality urban fashion brands and a range of stylish sneakers. All selected carefully and with great attention to detail.


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Valutata 1 stelle su 5

Non ho ricevuto la merce perché…indirizzo incompleto...negligenza!!!

Non ho ricevuto la merce perché l'indirizzo era incompleto!!!
Inoltre per riavere lo stesso articolo devo rifare l'ordine senza chiedere se lo rivoglio o meno
Mi spiace perché I precedenti ordini sono andati bene

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

We are sorry that the items could not be received. Due to an mistake with the address DHL couldn't deliver the items. We are able to offer a full refund after returning the items or we can make a replacement to send the items to the right address.

Valutata 1 stelle su 5

inaffidabili

compro online due vinili di cui uno RSD 2026
dopo 10 minuti ricevo la mail che, a causa di un problema tecnico, per una referenza hanno venduto più vinili di quello che avevano come disponibile, quindi non lo riceverò
Non mi hanno neanche chiesto se cancellare l'intero ordine per questo errore causato da loro, e mi hanno invitato a farlo da me direttamente da sito
sono un po' dei pasticcioni inaffidabili

19 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

Ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. In caso di articoli RSD molto limitati, possono verificarsi vendite eccedenti a causa di problemi tecnici, il che è comprensibilmente frustrante e non rispecchia i nostri standard. Il feedback viene preso seriamente per migliorare i nostri processi.

Valutata 1 stelle su 5

servizio clienti nullo..

servizio clienti nullo..Ho dovuto pagare io la spedizione di reso per un loro errore comprare da voi mi é costato 15 euro senza avere nulla

18 marzo 2026
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Risposta di HHV

Ci dispiace molto per l’esperienza descritta. Il nostro servizio clienti è già stato informato e provvederà a contattare direttamente il cliente per chiarire l’accaduto.
In caso di errore da parte nostra, i costi di restituzione vengono naturalmente rimborsati. Ci scusiamo per l’inconveniente e desideriamo trovare una soluzione adeguata.

Valutata 1 stelle su 5

Versione sbagliata

Ho ordinato un vinile che risultava, tra l'altro, come "ultima copia disponibile" di un’edizione specifica, ma ho ricevuto una versione completamente diversa.

Ho poi notato che HHV ha rimesso in vendita lo stesso disco, continuando ad identificarlo nell'edizione sbagliata.
Sconsiglio l'acquisto di edizioni particolari o limitate su questo sito per via di questa imprecisione.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

Ci dispiace per l’errore nella descrizione dell’edizione e per l’esperienza negativa che ne è derivata. La segnalazione è stata presa in carico e l’inserzione corretta, per evitare che situazioni simili si ripetano. Ci scusiamo per l’imprecisione e ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare la qualità delle nostre inserzioni.

Valutata 5 stelle su 5

Un buon negozio di dischi

Ho aquistato 6 dischi, di cui uno purtroppo è arrivato danneggiato (Ghostface killah - Ironman). Dopo qualche giorno sono stato prontamente rimborsato. Nel complesso un ottimo negozio di dischi, persone oneste e comprensive. Tornerò sicuramente a comprare da loro.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dischi ordinati non conformi

Dischi ordinati non conformi. Edizione differente da quella ordinata e altro disco deformato e pertanto inascoltabile.
Molto difficile mettersi in contatto con loro, modulo di reso in sola lingua tedesca. Prezzi dei singoli prodotti differenti a seconda del paese di appartenenza (mai vista una cosa del genere). Nonostante i solleciti e i messaggi inviati, anche durante la fase di acquisto, nessuno si e' ancora messo in contatto con me. Solo risponditori automatici, e la scusante delle feste natalizie non e' ammissibile, perche' non hanno mai risposto, nemmeno prima delle feste in fase di acquisto per un problema che avevo avuto con la carta di credito. Non posso che sconsigliare, a favore di Juno Uk, dove invece in caso di prodotti difettosi, ti inviano gratuitamente le copie sostitutive.

17 dicembre 2025
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Risposta di HHV

We are sorry that the item was received like that. We replied via email to either offer a refund or a replacement.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi. Ho comprato un vinile in preordine, dopo due rinvii perché il loro fornitore non gli dava l'articolo mi hanno annullato l'ordine. Questo mi ha creato un grave danno economico perché essendo un vinile limited edition dopo una sola settimana è già venduto in giro a più del quadruplo... Quindi per me ora è impossibile acquistarlo. Inoltre ho visto che sul loro sito lo vendono ancora, ad un prezzo maggiorato anche loro! Ed è pure indicato come"prodotto a stock, disponibile e acquistabile". Assistenza clienti per nulla efficace, non sanno nemmeno loro di che stiamo parlando. Sconsiglio vivamente questo sito. A mai più.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

Purtroppo non abbiamo ricevuto la vinile. Ci dispiace molto e ci scusiamo. Non l'abbiamo venduta a un prezzo più alto.

Valutata 1 stelle su 5

Spediscono felpe con le macchie

Spediscono felpe con le macchie, dopo 3 giorni che li ho contattati tramite mail inviandogli le foto non mi hanno ancora inviato l etichetta per effettuare il reso. Sono pronto ad avviare un azione legale.

22 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

Non sembra essere stata un'esperienza positiva. Ci dispiace. Il nostro servizio clienti è stato informato e ti ricontatterà.

Valutata 2 stelle su 5

Spedizione rapidissima ma pacco danneggiato!

Il vinile che ho ordinato (un pezzo abbastanza raro e costoso) è arrivato incredibilmente in soli due giorni. Peccato che io non fossi in casa e il corriere, che avrebbe dovuto aspettare la mia firma per consegnarlo, l’abbia lasciato all’ingresso del condominio con una evidente ammaccatura sul packaging esterno (e una firma falsa sul documento di consegna). Ovviamente anche il vinile è danneggiato. Ho scritto al servizio clienti, ma fin’ora non ho ricevuto alcuna risposta... In qualunque modo finisca, non è certamente una situazione piacevole!

––––
update: dopo aver segnalato il fatto, oramai un mese fa, mi è stato spedito un articolo sostitutivo, che però è fermo in germania da 10 gg... insomma, non proprio positiva come esperienza!

9 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HHV

The items should always arrive in perfect condition. We are sorry for the effort to return the items. We apologize for the inconvenience and frustration this has caused.

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