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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 36 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, spesso superiori alle aspettative del mercato e conformi alle descrizioni. I consumatori sono soddisfatti della resa estetica, notando colori realistici e fibre morbide, che rendono i prodotti facili da indossare. Questa soddisfazione generale li porta a dichiararsi clienti affezionati e a voler effettuare ulteriori acquisti. Tuttavia, alcuni clienti non sono rimasti pienamente soddisfatti, riscontrando problemi con la qualità e l'aspetto dei prodotti. Alcuni hanno percepito i prodotti come posticci, poco folti o non naturali, e talvolta non corrispondenti alle descrizioni o ai video. Inoltre, la vestibilità o il design di certi articoli non erano adeguati, come pinze troppo piccole o modelli non all'altezza delle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui dei prodotti, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti della... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno espresso... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

HO COMPERATO UNA PARRUCCA PER NECESSITA' . AVEVO VISTO LE PRESENTAZIONI SU QVS ,SONO ENTRATA NEL SITO DI HAIRDO E HO TROVATO DI TUTTO,ACQUISTANDO CIO' CHE MI SERVIVA. LA CONSEGNA E' STATA VELOCE,IL... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

é necessario saper riconoscere il proprio colore di capelli per ordinare topper e posticci online. alcuni prodotti da tempo non hanno in gamma alcune nuances di capelli. la qualitá dei capelli sia s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il rapporto qualità prezzo sono ottimi, sono super soddisfatta del prodotto ricevuto. Sicuramente farò altri acquisti. Lo straconsiglio a tutti.

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #87 su 93 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di cosmetici e profumi

Scritti dall'azienda

Hairdo è l’accessorio per la donna fashion orientata allo stile e alla bellezza. Hairdo permette di ottenere un hairstyle di qualità professionale in pochi minuti senza impegno e dona alle donne la libertà di cambiare look istantaneamente con effetti unici e sempre alla moda. Hairdo si compone di una collezione unica di extension, accessori e parrucche glamour e alla moda.


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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

225 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,2

Tutte le recensioni

(225)

37 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Pienamente Soddisfatto.

Mia moglie è molto soddisfatta, prodotti conformi alla qualità descritta e i colori perfetti. Non c'è che ringraziare Hairdo.

26 giugno 2026
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Grazie a voi!!

Valutata 1 stelle su 5

Non soddisfacente

Sono stata per anni una buona cliente
L'ultima esperienza l'ho trovata pessima
Ho ordinato un toupet lungo 25 cm colore castano ramato
Una delusione, un ciuffettino miserrimo peggiore di quelli cinesi in circolazione che almeno costano pochissimo
Inoltre ,avendo ricevuto uno sconto del 15% , non è stato applicato
Mi è stato scritto infatti che la parrucca era scontata,e sono d'accordo, ma il toupet era a prezzo pieno
Quindi 2 volte delusa!

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua ultima esperienza non sia stata soddisfacente. Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti riguardo al prodotto ricevuto: L’articolo che lei ha scelto ed ordinato non era un toupet, bensì una coda corta mossa da 25 cm: si tratta quindi di un prodotto con caratteristiche ed effetto estetico differenti.
Per quanto riguarda lo sconto del 15%, questi era applicabile esclusivamente a parrucche ed a prodotti a prezzo pieno. La parrucca che lei ha richiesto aveva già una forte scontistica, motivo per cui non è stato possibile applicare un ulteriore sconto. In ogni caso, ricordiamo che è sempre possibile effettuare il reso seguendo le condizioni previste. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. TEAM HAIRDO ITALIA

Valutata 5 stelle su 5

Consegna super veloce

Consegna super veloce. Coda mossa 58 cm perfetta nel colore (castano chiaro-R10). Sembra vera. Un pò troppo mossa per i miei gusti, ma con una leggera passata di piastra, ora è dello stile che preferisco!
La frangia non mi ha entusiasmato, sembra davvero posticcia

27 aprile 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della coda e che, grazie alla fibra modellabile, sia riuscita a darle lo stile che preferisci.
Per quanto riguarda la frangia, ci dispiace che non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Solitamente è un articolo molto apprezzato, ma sappiamo anche che gusto ed effetto finale possono variare da persona a persona . Per qualsiasi dubbio o consiglio sull’utilizzo dei prodotti, le colleghe del nostro customer service sono sempre a disposizione al numero 02 2131966.

TEAM HAIRDO ITALIA

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo

Sconsigliatissimo. Ho ricevuto un colore di extension totalmente diverso da quello ordinato, probabilmente un fondo di magazzino spedito per errore o negligenza. La cosa peggiore è stata l'assistenza: inizialmente hanno ammesso l'errore, salvo poi rimangiarsi tutto inviando uno screenshot del colore spedito che non corrispondeva affatto alla realtà. Zero professionalità e trasparenza verso il cliente. Chiederò il rimborso tramite i canali ufficiali. Statene alla larga.E' la terza volta che mi viene invitato un colore sbagliato,due sono stata zitta,ma adesso no,anche perché 104 euro di questi tempi per ricevere un colore castano e io ho i capelli neri era impossibile ordinarlo, quindi non cercate di giustificare perché quando ho chiamato,chi ha risposto mi ha detto subito si è black numero 2, adesso se ne esce con un ordine precedente,non faccio ordini da tanto,anche perché basta indossarli una volta e si devono buttare,quindi ripeto, sconsigliatissimo

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Buongiorno, come già spiegato sia telefonicamente che per iscritto, inizialmente è stato segnalato un possibile errore in quanto era stato visionato un suo ordine precedente. A seguito di verifica, l’abbiamo ricontattata immediatamente per comunicarle che l’ordine inserito da lei corrispondeva esattamente al prodotto spedito e che quindi non c’è stato alcun errore da parte nostra. Le è stato proposto un normale reso per cambio colore, come facciamo quotidianamente con tutti i clienti in situazioni simili.

Lo screenshot inviato è reale e l’ordine risulta correttamente registrato nel nostro gestionale: siamo un’azienda seria e non alteriamo in alcun modo informazioni o documenti né inviamo “fondi di magazzino”. Le numerose recensioni positive ricevute negli anni e i tanti clienti che continuano a sceglierci sono la testimonianza più semplice e trasparente della nostra correttezza ed etica professionale.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ricordiamo che resta possibile effettuare il reso nei limiti e secondo le condizioni previste dalla legge.

TEAM HAIRDO ITALIA

Valutata 5 stelle su 5

È un'azienda molto affidabile

È un'azienda molto affidabile. Ho fatto dei resi ed ho ricevuto in pochissimo tempo il rimborso. I prodotti sono ottimi, sono una cliente affezionata. Grazie.

24 aprile 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Da provare assolutamente

La parrucca che ho acquistato è stupenda, facile da indossare e sembrano capelli veri. Il colore poi è realistico. Mi fa sentire in ordine ed anche più bella.

23 febbraio 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie per questa bella recensione !

Valutata 5 stelle su 5

Salve! È stato un regalo davvero gradito.

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che offre il mercato. Aveva visto il vs prodotto in televisione e si era incuriosita ma ha preferito che acquistassi sul vs sito direttamente. I prodotti sono arrivati in tempi brevi e sicuramente torneremo ad acquistarli, visto il vasto assortimento che offrite. Saluti!

26 febbraio 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza a 5 stelleECCELLENTE

Esperienza a 5 stelle. Tramite l'azienda IDRA ho acquistato un prodotto di HAIRDO il quale purtoppo non è risultato essere adeguato per me. Così l' ho restituito chiedendo il rimborso, nel quale sinceramente non confidavo. Invece non solo mi è stato effettuato in tempi accettabili ma nel frattempo ho avuto la massima attenzione per le mie esigenze dal personale, serio e qualificato. Ringrazio quindi per il servizio prestatomi non avrò esitazioni per eventuale nuovi acquisti.Ancora un grazie!

12 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie a te!

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato una coda liscia a pinza…

Ho ordinato una coda liscia a pinza pagata per le mie tasche non poco, deludente io ho molti capelli e la pinza è per bambini piccolissimi non ha tessuto sufficiente per contenere un volume piu consistente. Peccato e il colore pessimo si vede che sono finti.
Questa è la mia esperienza delusa.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Hairdo Italia

Ciao,
ci dispiace che la coda non abbia soddisfatto le tue aspettative. Solitamente i nostri prodotti sono molto apprezzati e studiati per adattarsi a diverse tipologie di testa; tuttavia l’esperienza può variare anche in base al volume e alla quantità dei capelli naturali. Per quanto riguarda il colore, la resa può cambiare leggermente a seconda della luce e dello schermo utilizzato. Scrivici pure all'indirizzo info@hairdo.it se hai bisogno di maggiori dettagli. TEAM HAIRDO ITALIA

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione ai resi

Ho reso a mie spese una parrucca soltanto provata e poi riposta nel pacco. Mi è stato trattenuto il 30 per cento del reso perché sostengono che la parrucca risultava arruffata e profumata. Ovviamente possono dire quello che vogliono e non posso replicare in alcun modo. Trovo una politica estremamente scorretta e ovviamente non comprerò mai più, vista anche la bassa qualità alla prova, aspetto diverso rispetto alla pubblicità e prurito immediato.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Hairdo Italia

Risposta di Hairdo Italia

Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata positiva. Quando riceviamo un reso, ogni prodotto viene controllato con attenzione. In questo caso la parrucca è rientrata in condizioni non idonee, con evidenti segni di utilizzo. In situazioni come questa è prevista una trattenuta, proprio perché il prodotto non risulta più nelle condizioni originali, come indicato nelle nostre condizioni di reso.
Se vuoi, scrivici in privato a info@hairdo.it indicando il numero d’ordine: possiamo ricontrollare insieme il caso e fornirti tutti i dettagli. Siamo sempre disponibili al confronto e a trovare una soluzione quando possibile. TEAM HAIRDO ITALA

Valutata 5 stelle su 5

Parrucca

Prodotto fantastico, consegna veloce e attenti alle esigenze del cliente.. grazie hairdo Italia

2 febbraio 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille!

Valutata 5 stelle su 5

Coda liscia con mollettone

Il prodotto è ottimo, la coda contiene una piccola pinza che si adatta perfettamente. Le fibre sono morbide e la colorazione molto simile alla mia. Consiglio l'acquisto!

28 gennaio 2026
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Risposta di Hairdo Italia

Grazie mille!!!

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