La fontana a cactus è arrivata in tempi brevissimi, imballata in modo impeccabile, il prezzo anche molto conveniente ,l’unica pecca mancavano i copri buchi della fontana lo consiglio volentieri brav... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scritti dall'azienda
Giordano Shop è un portale e-commerce tutto italiano che negli anni ha conquistato la fiducia di molti clienti affermandosi come punto di riferimento del settore. Su Giordano Shop l’acquisto è decisamente facile, veloce e soprattutto sicuro. Il nostro vasto catalogo permette di acquistare prodotti per la casa e l’arredamento, per il giardino, il bricolage, lo sport e il tempo libero. Ed ancora accessori per auto e moto, giochi per bambini e prodotti per il riscaldamento.
Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità che soddisfano le esigenze di vita dei nostri clienti. Infatti, ci impegniamo a garantire il miglior servizio accompagnando ogni cliente in ogni fase di acquisto: dalla fase di consulenza alla in fase di post vendita.
Con costanza e impegno, in tutti questi anni abbiamo visto crescere i nostri collaboratori, i nostri spazi e i nostri clienti. Oggi, infatti, rispondiamo alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web.
Il Team
Il punto di forza di Giordano Shop è il Team: una squadra di giovani professionisti che dal 2004 ad oggi ha cercato di dare valore ad ogni prodotto, incentrando i suoi obiettivi sull'interazione con l'utente, garantendo un'esperienza d'acquisto a 360°. Il merito quindi è tutto del nostro Staff sempre attento al dettaglio e che ha sviluppato nel tempo una grande esperienza nel settore della vendita di prodotti online.
I Prodotti
Noi di Giordano Shop, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti un vasto catalogo di prodotti con oltre 120.000 articoli. Grazie all’aggiornamento continuo e agli accordi diretti con le aziende più importanti del settore, abbiamo la possibilità di offrire tutte le novità nel campo dell’arredamento interno ed esterno, del riscaldamento, del fai da te, dello sport e del tempo libero. E per finire abbiamo un’intera sezione tutta dedicata alla vendita di giochi per bambini con gonfiabili, altalene, auto elettriche, moto e quad.
Spedizioni
Spedire merce con imballi sicuri e con tempi di spedizione brevi, ha fatto di Giordano Shop un negozio virtuale differente e sicuro. Garantiamo la massima velocità nella consegna con oltre 600 spedizioni giornaliere e 200 mila clienti all'anno. Gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza.
Assistenza
Offriamo al cliente assistenza specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e cortesia. Il nostro negozio è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, e-mail.
Via S. Raffaele 1, 20121, Milano, Italia
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Prodotto ottimo come buona l’assistenza clienti in caso di necessità consigliatissimo
è una vergogna, sono 15gg ancora non ho ricevuto il mio acquisto: letto con rete .
Risposta di Giordanoshop
Dal processo di scelta sino al momento dell'arrivo del prodotto tutto è andato nel migliore dei modi. Il caminetto ordinato corrispondeva perfettamente alla descrizione nel sito.
Risposta di Giordanoshop
Soddisfatto in generale dell'esperienza fatta con Giordanoshop.
Risposta di Giordanoshop
nel cercare di rendere l’ordine all’indirizzo da voi datomi [(Giordanoshop Viale Vesuvio, 176 80040 Volla (NA)] lo spedizioniere ha scoperto che non esistete, siete dei miserabili, avrete solo pessima pubblicità da me
Risposta di Giordanoshop
Non ho nai ricevuto l'articolo.
Il venditore mi ha fornito un tracking non funzionante. Nonostante i tentativi di mettermi in contatto con lui chiamando il call center, l'unico modo per ottenere delle risposte è stato tramite email. Ovviamente le risposte non sono mai state di supporto alla risoluzione della problematica. Lo sconsiglio fortemente.
Risposta di Giordanoshop
Mi dispiace ma la mia esperienza è stata negativa,in quanto il mobiletto che mi è arrivato è tutto rovinato. sono certo che è partito dal matrimonio in quelle condizioni e che non è stato neanche controllato prima di spedirlo, perché l'imballo era pessimo e le parti rovinate non erano soltanto negli angoli (dove poteva essere stato il corriere) ma anche internamente.....mi hanno proposto un rimborso di 20 euro sui 52 spesi e in quel caso dovevo togliere la recensione negativa. ho rifiutato il rimborso e mi sono tenuto il mobiletto rovinato. si,potevo restituirlo e avere un rimborso completo,ma a me serviva e l'ho montato ugualmente. credo che la merce vada controllate prima di essere spedita, specialmente se l'imballo gia' non è il massimo
Risposta di Giordanoshop
Tempi di consegna velocissimi, prodotto perfetto identico alla descrizione. Tutto perfetto!
Risposta di Giordanoshop
Ho comprato un armadietto per la raccolta differenziata da esterno, ottimo rapporto qualità prezzo, bello esteticamente, facile da montare e consegna rapida. Unica pecca il retro dell'armadietto poco adeguato, sarebbe più opportuno un materiale più resistente. Soddisfatta!
Risposta di Giordanoshop
Mi avete spedito un prodotto completamente inutilizzabile. Un lavandino di metallo da Eur 700 NON saldato, un prodotto non finito. Io onestamente non ho parole. Come può accadere una cosa del genere?
Risposta di Giordanoshop
Risposta di Giordanoshop
Ho ordinato bioetanolo, il corriere Poste mi ha avvisato che il pacco perdeva liquido e d'accordo con me, visto la pericolosità del liquido infiammabile lo hanno rispedito subito al mittente. Giordano shop nonostante lo avessi informato del problema tramite mail e whatsapp, senza avere nessuna risposta, ha continuato ad inviarmi mail, 2 o 3 al giorno, ogni giorno ,scrivendo che il pacco non era stato consegnato perché il destinatario era assente, e questo anche quando il pacco era già stato consegnato loro come reso, e io avevo inviato il tracking per dimostrarlo. Il servizio clienti è inesistente e completamente scollegato da quanto succede. Esperienza super negativa. Avendo richiesto più volte il rimborso alla fine lo hanno autorizzato.
Risposta di Giordanoshop
Camino al bioetanolo stupendo e arrivato in tempi record.
Risposta di Giordanoshop
I copri fornello in acciaio che ho comprato sono praticissimi, l'acciaio è molto bello e sono davvero funzionali.
Risposta di Giordanoshop
Ho ordinato un coprimaterasso cerato per mia suocera, dal sito si ordina bene, e' semplice, la merce e'carrivata in pochi giorni.
Risposta di Giordanoshop
Servizio ottimo e spedizione celere ! Ricevuto copri fornello in acciaio inox, ben confezionato, buon materiale! Soddisfatti dell’acquisto!
Risposta di Giordanoshop
Non comprate assolutamente da questo sito, dopo aver ricevuto un prodotto non esattamente corrispondente chiedo il reso, ovviamente il prodotto per essere montato aveva subito delle manipolazioni , lo rendo mi rispondono che non mi avrebbero rimborsato un euro, faccio una prima recensione e mi assicurano che mi avrebbero rimborsato in parte ( sono d accordo) pensate che ho visto un euro? Figuriamoci, imbroglioni e basta!
Risposta di Giordanoshop
Servizio clienti e tempistiche di consegna eccezionali.
Risposta di Giordanoshop
Risposta di Giordanoshop
Buona prima volta, consegna rapidissima e merce corrispondente alle aspettative (belle trapunte morbidissime). Sono contenta di aver scoperto Giordano, ho già fatto un ordine di altro genere mi auguro stesso livello. Lo consiglio.
Risposta di Giordanoshop
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