Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ho pagato annuale ad agosto, ho fatto la richiesta di annullamento, hanno ricevuto la richiesta entro le tempistiche di contratto, hanno la pratica in corso. Ad oggi non mi hanno ancora rimborsato.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Davvero una fantastica app, completa e funzionale . L'algoritmo che sta alla base del funzionamento è inteliggente e si adatta a tutte le necessità. Personalmente ho visto più progressi con questa app... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

sono 90 giorni che provo a ottenere un rimborso per un abbonamento mai usato e disdetto nelle 24 ore e continuano a temporeggiare. L'assistenza cliente è un AI che smette di rispondere al primo messag... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

App consigliatissima! Molto flessibile per quello che riguarda i programmi di allenamento, si possono adattare in base alle esigenze del giorno (momentanea mancanza attrezzatura ecc ecc...), viene... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Programma di attività fisica
  2. anche in
  3. Personal trainer

Scritti dall'azienda

Europe’s #1 fitness app lets you work out anytime, anywhere with the best digital personal trainer - no gym required. Whatever your fitness level, achieve your goals quickly and build healthy habits with personalized HIIT workouts and audio coaching. Losing weight, gaining muscle or improving your fitness has never been so simple.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(3100)

110 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI

sono 90 giorni che provo a ottenere un rimborso per un abbonamento mai usato e disdetto nelle 24 ore e continuano a temporeggiare. L'assistenza cliente è un AI che smette di rispondere al primo messaggio. Ho aperto quindi 5/6 ticket e continuo a non ricevere risposta. E' un atteggiamento da truffa. PESSIMI.

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rimborso non garantito

Ho sottoscritto un abbonamento Freeletics il 17 agosto 2026 e, lo stesso giorno, ho comunicato la mia volontà di recedere e ho richiesto il rimborso.

Da allora ho inviato diverse e-mail e richieste di assistenza, ma nonostante i ripetuti tentativi di contatto non ho ricevuto una risposta risolutiva né il rimborso richiesto.

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Una bella l’app per allenarsi

Sono anni che uso l’app di Freeletics. È sempre stata di ottimo aiuto per tenermi in allenamento da solo, e negli anni è ancora migliorata con nuovi aggiornamenti e funzionalità.
È sempre stato facile seguire i programmi e gli esercizi, ho visto nel tempo cambiamenti nel mio corpo.
Consiglio sia a chi è alle prime armi sia a chi è più esperto

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trappola per la prova gratuita

Ho attivato la prova gratuita di Freeletics e senza nemmeno aprire l’app mi ritrovo un addebito di 94,99 €. Ho contattato il supporto subito, ma la risposta è stata fredda e automatica: “Non rimborsiamo perché i 14 giorni sono scaduti”, anche se non ho mai usato il servizio.
Il supporto sembra più interessato a difendere le regole che a risolvere problemi reali.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima applicazione

Ottima applicazione, molto versatile ed efficace con una varietà di esercizi molto ampia e mirata. Ho riscontrato parecchi miglioramenti nella tecnica e nella forza, avanti tutta e grazie Freeletics.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rimborso inesistente

Dicono che ci sono 14 giorni dopo il rinnovo automatico per poter fare richiesta di rimborso. Io non ho mai usufruito del servizio dalla data di rinnovo, ho mandato più mail di richiesta ma nulla: ti rispondono con un messaggio automatico. In sostanza: "Spiacenti, impossibile" senza fornire alcuna spiegazione sul motivo! Davvero insoddisfacente, 74 euro buttati. Se non fanno rimborsi lo scrivessero chiaramente nella sezione del sito ufficiale dedicata, non che prendono in giro la gente con i messaggi automatici. Poi dicono che se rispondi al messaggio entro 7 giorni lavorativi ti contatta un operatore. Non pervenuto! Per nessuna delle mail che ho mandato e a cui ho risposto.
Una mancanza di rispetto unica.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

App fantastica.

App fantastica.
La uso 3-4 volte a settimana da due anni.
Ho perso 22 kg e ho energia come non mai.
Aiuta a mantenere alta la motivazione!
Grazie!

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sono molto contento di aver trovato un…

Sono molto contento di aver trovato un applicazione del genere, la vasta gamma di esercizi suggeriti in base al proprio percorso scelto sono molto motivanti,
Vorrei più esercizi avanzati con le kettlebell.
Per il resto ottimo rimango dei vostri ed i risultati si vedono, d'altronde il gioco sta sempre lì, se non ti alleni non vedi risultati.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio fortemente

Applicazione che si rinnova senza alcun preavviso, nonostante tutti i giorni bombardino con mail di ogni tipo. Guarda caso giusto sul rinnovo spariscono…Non riavrò indietro i miei soldi, pazienza, ma almeno metto in guardia gli altri.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Freeletics app fantastica! :)

App perfetta per rimettersi in forma se si è fermi da un po’ o potenziare il proprio livello di allenamento se già rodati :) Formule versatili per ogni esigenza, possibilità di modificare tempi della sessione di allenamento, luoghi, attrezzi disponibili, eventuali dolori su determinate zone del corpo… insomma, perfetto! :) Sottoscritto allenamento annuale con sconto del 50% da Facebook, inizio il terzo journey oggi con ottimi risultati! Impegnativo ma app davvero efficace, la adoro! :)

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prelevano soldi senza consenso

Mi sono dimenticato di annullare il rinnovo automatico e mi sono ritrovato con una transazione andata a buon fine che non volevo.
Due problemi:
1. Da 14 anni utilizzavo Freeletics e ad ogni rinnovo manuale attivano il rinnovo automatico rendendo l'operazione al limite del truffaldino.

2. Nonostante acquistassi sempre solo il pacchetto training - COINCIDENZA - il rinnovo automatico è avvenuto per training + dieta ad una cifra irragionevole.
Ladri e truffatori.
Ho cancellato l'account, tanto ultimamente i circuiti non avevano varietà e sembrava di farsi un allenamento homemade.
Adios

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda truffaldina tedesca

Azienda truffaldina tedesca. Ho acquistato alcuni accessori per la palestra sul loro shop. Innanzitutto, il prezzo è irragionevole. Tutti i materiali sono Made in China. Ammetto che sono tutti di buona fattura e resistenti, ma il rincaro che applicano per lucrare è quasi da indagine.
La ciliegina sulla torta è che dopo avere effettuato un reso stando alle loro politiche entro i 14 giorni dalla consegna, non ho ancora ricevuto il rimborso e loro sono spariti.
L’unico metodo per contattarli è tramite email. Non hanno né chat né telefono.
Alle mail non rispondo più e il reso gli è stato consegnato presso i loro magazzini una settimana fa. Ora sono in reclamo con la mia banca per cercare di riavere i soldi indietro.

Per quanto riguarda l’abbonamento agli allenamenti, lo uso tramite la mia banca che l’ha incluso nel piano a pagamento, altrimenti non credo che l’avrei mai pagato.
Non so chi ha sviluppato gli esercizi, ma se imposto un programma per aumentare la massa muscolare, gli esercizi sono talmente banali che potrei andare avanti 10 anni così e prendere 1 kg di massa magra.
Da evitare.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sono scritta a freeletics da diversi…

Sono scritta a freeletics da diversi mesi. Non mi dispiace. Recentemente hanno cambiato qualcosa nell'app e non riconosce più l'abbinamento del mio email con il password. Ho chiesto più volte il reset del password ma non ho mai ricevuto nulla (e sì ho controllato spam e posta indesiderata). Continuo a pagare perchè non riesco ad entrare per cancellare. Vorrei un indirizzo email a cui scrivere..

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pratiche scorrette

pratiche scorrette
Dopo l'annullamento dell'abbonamento, si rifanno a una serie di regole barocche (che dovresti andare a cercare in chissà quale pagina) per alla fine rinnovarti l'abbonamento a prezzo pieno senza alcun preavviso, anche se sono mesi che non apri l'app.

27 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più