Ho pagato annuale ad agosto, ho fatto la richiesta di annullamento, hanno ricevuto la richiesta entro le tempistiche di contratto, hanno la pratica in corso. Ad oggi non mi hanno ancora rimborsato.... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Davvero una fantastica app, completa e funzionale . L'algoritmo che sta alla base del funzionamento è inteliggente e si adatta a tutte le necessità. Personalmente ho visto più progressi con questa app... Leggi di più
sono 90 giorni che provo a ottenere un rimborso per un abbonamento mai usato e disdetto nelle 24 ore e continuano a temporeggiare. L'assistenza cliente è un AI che smette di rispondere al primo messag... Leggi di più
App consigliatissima! Molto flessibile per quello che riguarda i programmi di allenamento, si possono adattare in base alle esigenze del giorno (momentanea mancanza attrezzatura ecc ecc...), viene... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Europe’s #1 fitness app lets you work out anytime, anywhere with the best digital personal trainer - no gym required. Whatever your fitness level, achieve your goals quickly and build healthy habits with personalized HIIT workouts and audio coaching. Losing weight, gaining muscle or improving your fitness has never been so simple.
Informazioni di contatto
Berg-am-Laim-Straße 111, 81673 , München, Germania
- www.freeletics.com
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Le persone hanno visualizzato anche
Gestione del cliente zero. Bravi solo a vendere.
Ho pagato annuale ad agosto, ho fatto la richiesta di annullamento, hanno ricevuto la richiesta entro le tempistiche di contratto, hanno la pratica in corso. Ad oggi non mi hanno ancora rimborsato.
Nessun sito/app è cosi. Zero stelle . Saluti
PESSIMI
sono 90 giorni che provo a ottenere un rimborso per un abbonamento mai usato e disdetto nelle 24 ore e continuano a temporeggiare. L'assistenza cliente è un AI che smette di rispondere al primo messaggio. Ho aperto quindi 5/6 ticket e continuo a non ricevere risposta. E' un atteggiamento da truffa. PESSIMI.
Applicazione che si avvia una volta su…
Applicazione che si avvia una volta su 10, scritto all'assistenza ma nessuna risposta...come buttare via i soldi
Rimborso non garantito
Ho sottoscritto un abbonamento Freeletics il 17 agosto 2026 e, lo stesso giorno, ho comunicato la mia volontà di recedere e ho richiesto il rimborso.
Da allora ho inviato diverse e-mail e richieste di assistenza, ma nonostante i ripetuti tentativi di contatto non ho ricevuto una risposta risolutiva né il rimborso richiesto.
Una bella l’app per allenarsi
Sono anni che uso l’app di Freeletics. È sempre stata di ottimo aiuto per tenermi in allenamento da solo, e negli anni è ancora migliorata con nuovi aggiornamenti e funzionalità.
È sempre stato facile seguire i programmi e gli esercizi, ho visto nel tempo cambiamenti nel mio corpo.
Consiglio sia a chi è alle prime armi sia a chi è più esperto
Trappola per la prova gratuita
Ho attivato la prova gratuita di Freeletics e senza nemmeno aprire l’app mi ritrovo un addebito di 94,99 €. Ho contattato il supporto subito, ma la risposta è stata fredda e automatica: “Non rimborsiamo perché i 14 giorni sono scaduti”, anche se non ho mai usato il servizio.
Il supporto sembra più interessato a difendere le regole che a risolvere problemi reali.
Ottima applicazione
Ottima applicazione, molto versatile ed efficace con una varietà di esercizi molto ampia e mirata. Ho riscontrato parecchi miglioramenti nella tecnica e nella forza, avanti tutta e grazie Freeletics.
Rimborso inesistente
Dicono che ci sono 14 giorni dopo il rinnovo automatico per poter fare richiesta di rimborso. Io non ho mai usufruito del servizio dalla data di rinnovo, ho mandato più mail di richiesta ma nulla: ti rispondono con un messaggio automatico. In sostanza: "Spiacenti, impossibile" senza fornire alcuna spiegazione sul motivo! Davvero insoddisfacente, 74 euro buttati. Se non fanno rimborsi lo scrivessero chiaramente nella sezione del sito ufficiale dedicata, non che prendono in giro la gente con i messaggi automatici. Poi dicono che se rispondi al messaggio entro 7 giorni lavorativi ti contatta un operatore. Non pervenuto! Per nessuna delle mail che ho mandato e a cui ho risposto.
Una mancanza di rispetto unica.
App fantastica.
App fantastica.
La uso 3-4 volte a settimana da due anni.
Ho perso 22 kg e ho energia come non mai.
Aiuta a mantenere alta la motivazione!
Grazie!
Sono molto contento di aver trovato un…
Sono molto contento di aver trovato un applicazione del genere, la vasta gamma di esercizi suggeriti in base al proprio percorso scelto sono molto motivanti,
Vorrei più esercizi avanzati con le kettlebell.
Per il resto ottimo rimango dei vostri ed i risultati si vedono, d'altronde il gioco sta sempre lì, se non ti alleni non vedi risultati.
Sconsiglio fortemente
Applicazione che si rinnova senza alcun preavviso, nonostante tutti i giorni bombardino con mail di ogni tipo. Guarda caso giusto sul rinnovo spariscono…Non riavrò indietro i miei soldi, pazienza, ma almeno metto in guardia gli altri.
Freeletics app fantastica! :)
App perfetta per rimettersi in forma se si è fermi da un po’ o potenziare il proprio livello di allenamento se già rodati :) Formule versatili per ogni esigenza, possibilità di modificare tempi della sessione di allenamento, luoghi, attrezzi disponibili, eventuali dolori su determinate zone del corpo… insomma, perfetto! :) Sottoscritto allenamento annuale con sconto del 50% da Facebook, inizio il terzo journey oggi con ottimi risultati! Impegnativo ma app davvero efficace, la adoro! :)
Prelevano soldi senza consenso
Mi sono dimenticato di annullare il rinnovo automatico e mi sono ritrovato con una transazione andata a buon fine che non volevo.
Due problemi:
1. Da 14 anni utilizzavo Freeletics e ad ogni rinnovo manuale attivano il rinnovo automatico rendendo l'operazione al limite del truffaldino.
2. Nonostante acquistassi sempre solo il pacchetto training - COINCIDENZA - il rinnovo automatico è avvenuto per training + dieta ad una cifra irragionevole.
Ladri e truffatori.
Ho cancellato l'account, tanto ultimamente i circuiti non avevano varietà e sembrava di farsi un allenamento homemade.
Adios
Bella ma…
App migliore tra le disponibilità anche se ha poca varietà di training ed alla lunga diventa noiosa
Per me Freeletics è fondamentale
Per me Freeletics è fondamentale: mi sprona a fare la mia attività fisica quotidiana e si adatta alle mie esigenze . Sempre.
Mai noioso, i risultati sono garantiti.
Tra le app che ho provato è quella con…
Tra le app che ho provato è quella con cui mi sono trovato meglio. 4 stelle perché si può sempre migliorare.
Azienda truffaldina tedesca
Azienda truffaldina tedesca. Ho acquistato alcuni accessori per la palestra sul loro shop. Innanzitutto, il prezzo è irragionevole. Tutti i materiali sono Made in China. Ammetto che sono tutti di buona fattura e resistenti, ma il rincaro che applicano per lucrare è quasi da indagine.
La ciliegina sulla torta è che dopo avere effettuato un reso stando alle loro politiche entro i 14 giorni dalla consegna, non ho ancora ricevuto il rimborso e loro sono spariti.
L’unico metodo per contattarli è tramite email. Non hanno né chat né telefono.
Alle mail non rispondo più e il reso gli è stato consegnato presso i loro magazzini una settimana fa. Ora sono in reclamo con la mia banca per cercare di riavere i soldi indietro.
Per quanto riguarda l’abbonamento agli allenamenti, lo uso tramite la mia banca che l’ha incluso nel piano a pagamento, altrimenti non credo che l’avrei mai pagato.
Non so chi ha sviluppato gli esercizi, ma se imposto un programma per aumentare la massa muscolare, gli esercizi sono talmente banali che potrei andare avanti 10 anni così e prendere 1 kg di massa magra.
Da evitare.
Sono scritta a freeletics da diversi…
Sono scritta a freeletics da diversi mesi. Non mi dispiace. Recentemente hanno cambiato qualcosa nell'app e non riconosce più l'abbinamento del mio email con il password. Ho chiesto più volte il reset del password ma non ho mai ricevuto nulla (e sì ho controllato spam e posta indesiderata). Continuo a pagare perchè non riesco ad entrare per cancellare. Vorrei un indirizzo email a cui scrivere..
pratiche scorrette
pratiche scorrette
Dopo l'annullamento dell'abbonamento, si rifanno a una serie di regole barocche (che dovresti andare a cercare in chissà quale pagina) per alla fine rinnovarti l'abbonamento a prezzo pieno senza alcun preavviso, anche se sono mesi che non apri l'app.
È una app che tiene alta la motivazione
È una app che tiene alta la motivazione
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