Farmaeurope Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 57 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori lamentano che i prodotti ordinati risultano spesso non disponibili nonostante il pagamento anticipato e la conseguente mancata spedizione della merce acquistata. Molti acquirenti segnalano inoltre tempi di attesa estremamente lunghi per ricevere assistenza, ricevendo spesso solo risposte automatiche dai canali di contatto aziendali. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato che, dopo numerosi solleciti e diversi mesi di attesa, è stato finalmente emesso il rimborso dovuto per gli ordini non evasi. Altri consumatori hanno ottenuto la restituzione della somma pagata soltanto dopo un percorso particolarmente lungo e faticoso di richieste.

Di cosa parlano le persone

Refund

I consumatori segnalano una forte delusione e insoddisfazione per il mancato rimborso dei prodotti non... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano una forte insoddisfazione per la gestione del prodotto, lamentando che gli articoli... Leggi di più

Order

Le persone segnalano una forte insoddisfazione riguardo agli ordini mai ricevuti e ai persistenti ritardi... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono una forte frustrazione per i lunghi ritardi e la totale assenza di risposte alle loro... Leggi di più

Payment

I revisori esprimono profonda insoddisfazione riguardo al pagamento e alla gestione degli ordini. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Questo è il mio secondo messaggio. Avevo segnalato in precedenza che avevo fatto un acquisto a maggio 2025, merce non disponibile ma nonostante i miei vari solleciti non avevo ricevuto il rimbor... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ultima volta che ho ordinato mi hanno risposto in seguito che mancavano alcuni prodotti ma non hanno mai più provveduto al rimborso nonostante ripetuti reclami. Solo un interlocutoria poi silenzio as... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Finalmente, dopo 4 mesi e 1/2 (ordine del 15 aprile 2025), richieste di assistenza, numerosi solleciti, recensioni e l'ennesima richiesta di qualche giorno fa, oggi ho ottenuto il rimborso preannuncia... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato e pagato un prodotto che non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo chiedendo il rimborso del pagamento. Mi hanno chiesto di trasmettergli l'iban per il versamento del rimborso,. Il rimbors... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online

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Siamo uno dei principali player italiani nel settore del benessere, della salute e della bellezza sul canale online. Con una vasta selezione di prodotti delle migliori marche, offriamo soluzioni convenienti e consulenze professionali. Comodo, veloce, facile, siamo a tua disposizione 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Spediamo in 24/48 ore, e siamo sempre pronti a darti supporto con il nostro team di farmacisti qualificato e specializzato. Crediamo nell’importanza di valorizzare il benessere di tutti, in ogni sua forma e manifestazione, e portiamo avanti la nostra missione mettendo sempre al centro le nostre persone e i loro bisogni.


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36 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Non ordinate su questo sito..

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Ordine fatto un anno fa.. Mi scrivono che il prodotto non è più disponibile nei loro magazzini e che provvederanno al rimborso.. MaI RICEVUTO NULLA! servizio clienti inesistente. ATTENZIONE

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, ordinato il 3 aprile e non ho ancora ricevuto nulla. Non rispondono al telefono, li avevo contattati una settimana fa circa tramite Wa e avevano risposto che c'erano dei ritardi nelle spedizioni. Oggi ho chiesto il rimborso, non rispondono più.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai ricevuto rimborso dopo mesi

Sconsigliatissimo!Ordine di luglio 2025 arrivato incompleto e, a distanza di mesi, nessun rimborso.
Dopo oltre 10 solleciti, l’assistenza clienti continua a dire che il rimborso verrà effettuato, ma ad oggi non è mai arrivato. Una presa in giro.
Comportamento poco serio e totalmente inaccettabile verso chi ha già pagato. Esperienza molto negativa, sconsigliato.

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancato rimborso

Esperienza pessima non mi hanno rimborsato prodotti già pagati ma non spediti perché non più disponibili
Nei solleciti rispondono che informano l’amministrazione e si scusano ma poi in realtà portano allo sfiancamento dell’invio di solleciti sempre stessa risposta ma il rimborso non lo fanno

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prodotto pagato mai arrivato

Ho ordinato e pagato un prodotto che non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo chiedendo il rimborso del pagamento. Mi hanno chiesto di trasmettergli l'iban per il versamento del rimborso,.
Il rimborso non è mai arrivato nonostante i miei solleciti.

25 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mancato rimborso parafarmaci mancanti

Ultima volta che ho ordinato mi hanno risposto in seguito che mancavano alcuni prodotti ma non hanno mai più provveduto al rimborso nonostante ripetuti reclami. Solo un interlocutoria poi silenzio assoluto! Mai più utilizzata
Letto che non sono l’unica ad aver subito mancato rimborso

20 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate !

Mai ricevuto né prodotto né rimborso e neanche mai nessuna risposta alle tante mail che ho inviato al servizio clienti .. anche perché non c'è modo di contattarli diversamente!

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rimborso mai avvenuto

Ho acquistato dei prodotti il 24/05/2025.Ad Oggi 17/11/2025 l'ordine risulta ancora in fase di elaborazione, i prodotti che risultavano disponibili in realtà non lo erano.In estate ho fatto molti solleciti e il rimborso non è mai avvenuto.Mi chiedo come possa ancora essere operativo un sito del genere.

24 maggio 2025
Non scritta su invito

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