Risposta di Aelfric Eden
Hi,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you had a fantastic experience with our customer service. Your support truly means a lot to us! ❤️
Love, Aelfric Eden team
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
2014, Aelfric Eden was founded in San Marino, CA. As an Asian American, the founder of Aelfric Eden brings together a diverse upbringing influenced by both Eastern and Western cultures. The founder said: “We have experienced both cultures and have seen the best of both worlds. Our goal is to combine our passion for Asian streetwear and Western-style to create a sense of fashion that we can all appreciate.” This unique blend enables them to bridge the gap in the subculture world, creating a distinct form of expression and identity that is uniquely their own.
Informazioni di contatto
LA, Stati Uniti
- +1 (800) 838-0581
- info@aelfriceden.com
- www.aelfriceden.com
4,5
Eccellente
4K recensioni
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4,5
Aelfric Eden rhinestone boxy zip up
Ho ordinato la felpa “Aelfric Eden rhinestone boxy zip up V302 hoodie”. Devo ancora provare a lavarla ma la qualità mi sembra ottima.
Avevo ordinato una taglia in più del dovuto, quindi ho contattato il servizio clienti che mi ha proposto diverse possibilità. Ho scelto di tenere la taglia M e di farmi inviare la taglia S a metà del prezzo, perché altrimenti il costo di spedizione per il reso al 100% sarebbe stato a carico mio. Sono stati molto gentili e hanno risposto tempestivamente alle mie mail. Consiglio!
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Thank you so much for your fantastic review! 😊
We’re happy to hear that you love the quality of the sweatshirt and that our team was able to help you find a suitable solution for the size exchange.
We always strive to provide fast, friendly, and flexible customer service to make the shopping experience as easy as possible.
Thanks again for your support and recommendation! ❤️ We hope you continue to enjoy your Aelfric Eden products.
Mi hanno fatto pagare il reso 25€
Mi hanno fatto pagare il reso 25€ per una felpa ho pagato 60€. Una vergogna
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience.
We understand your frustration regarding the return cost, especially when it feels high compared to the value of the item. Please note that return shipping fees are typically handled by the customer as stated in our return policy, and costs may vary depending on the courier and service chosen.
That said, we’re sorry that this was not clear or felt disappointing in your case. We always aim to be transparent about our policies, and we regret any confusion or inconvenience caused.
If you would like us to review your order or return details, please send your order number to info@aelfriceden.com so our team can assist you further.
Thank you for your understanding.
Love,
Aelfric Eden Team
veloce a rispondere e molto soddisfatto…
veloce a rispondere e molto soddisfatto per come ha sistemato il problema
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Grazie mille per il tuo feedback! 💙
Siamo felici di sapere che tutto è andato alla grande. Apprezziamo davvero il tuo supporto!
Love,
Aelfric Eden Team
servizio clienti
il servizio clienti è molto funzionale e veloce
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Hola, Gaia. Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti sia stato rapido ed efficiente per te. 💛✨
Siamo sempre qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!
Love,
Aelfric Eden Team
il pacco non viene consegnato
È un mese che il mio fidanzato aspetta di ricevere una maglietta che ha ordinato, il pacco risulta consegnato ma qui continua a non arrivare nulla, apprezzo la disponibilità dell’assistenza a rimandarlo ma non so se ci prendono in giro loro o il corriere è inaffidabile. L’indirizzo è corretto e c’è anche il portiere che ormai conosce tutti i corrieri.
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Ciao! Grazie per averci scritto e ci dispiace moltissimo per questa situazione frustrante. Se il pacco risulta “consegnato” ma non è mai stato ricevuto, è comprensibile la tua preoccupazione.
Ti terremo aggiornato con il nuovo tracking appena disponibile, e restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta.
Un caro saluto,
Il team Aelfric Eden
Molto male
Ho preso 1 maglione e una giacca taglia M e mi sono arrivate delle XL
Le opzioni sono il reso sono:
40% dei soldi che hai speso e rimandare indietro il prodotto in Cina dove è stato prodotto pagando pure le spese di spedizione.
Paghi di meno per farti mandare le altre taglie ma loro si tengono i soldi dei primi articoli e in più devi rimandare indietro quello che ti hanno spedito sempre pagando le spese di spedizione in Cina.
Tutte le opzioni per reso o cambio taglia sono sfavorevoli.. conviene quindi tenersi i vestiti con taglie sbagliate.
Esperienza negativa quasi una truffa.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere del problema con le taglie e comprendiamo il tuo disappunto riguardo alle opzioni attuali di reso e cambio. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e vogliamo risolvere questo inconveniente nel miglior modo possibile.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo info@aelfriceden.com, così potremo esaminare insieme il tuo caso e trovare una soluzione più equa e soddisfacente.
Apprezziamo sinceramente il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il Team Aelfric Eden
Risposta di Aelfric Eden
Thank you for your feedback. This is what we lived for. Rest assured that we will continue to strive harder to provide you the best clothing and service. We hope to see you again soon!
amazing service
amazing service
they answer very quickly and they’re very helpful
20 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Thank you so much for your feedback. We appreciate your support. Rest assured that we will continue to improve our products and services. We hope to you see again.
Ho avuto problemi con la taglia di un…
Ho avuto problemi con la taglia di un pantalone, l'assistenza è stata subito pronta a darmi diverse possibilità per risolvere la situazione e in pochissimo tempo mi è stato spedito un altro articolo
12 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Thank you so much for your valuable feedback. We appreciate it. We will definitely continue to improve our products and services as we go along. There's always room for improvement. Again, thank you for your support. We hope you can shop with us again soon!
Operatori competenti e disponibili
Operatori competenti e disponibili. Valuto super positivamente l'assistenza.
Adesso aspettiamo il prodotto e poi vediamo.
Alessandra
17 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
Thank you so much for your valuable feedback. We appreciate it. We will definitely continue to improve our products and services as we go along. There's always room for improvement. Again, thank you for your support. We hope you can shop with us again soon!
great customer service
30 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Aelfric Eden
We are overjoyed to hear that you loved your purchase from Aelfric Eden! This is what we live for. We hope you can shop with us again soon!
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