Ottimo consigliato, ribaltato la recensione precedente perché purtroppo la colpa di quello che è successo non è loro ma la nostra Chiediamo scusa Ritorneremo a comprare stavolta con attenzione
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servizio clienti pessimo. Risposte sempre diverse. Non sono riuscita a cambiare un capo acquistato a Milano. Pretendono che torni a Milano x il cambio pur avendo spiegato che vivo a Roma e non è amm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ottimo vestiario e un ottimo brand, l’unica pecca per cui non metto 5 stelle è semplicemente per la modifica dell’ordine. ho preso sbadatamente una maglia con una taglia sbagliata, ho contattato il... Leggi di più
ho ordinato nel sito una felpa e un paio di jeans. con il primo non ho avuto nessun problema mentre con il secondo ho dovuto effettuare un reso, dato che la taglia xl acquistata non corrispondeva all'... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
COLD CULTURE EST. 2021 BASED IN MADRID. CREATING AN INTERNATIONAL MOVEMENT, INSPIRED FROM THE AESTHETICS OF THE STREET STYLE FROM WORLDWIDE CITIES. OUR BRAND PHILOSOPHY IS BASED ON "THINKING WORLDWIDE", THROUGH THE PHOTOGRAPHS, THE PRODUCTS, THE LOCATIONS AND THE DESIGN, WE AIM TO CONVEY WHAT THE CULTURE OF EACH CITY MEANS. TO ACHIEVE THIS, LOCAL PEOPLE FROM EACH CITY WE TRAVEL TO ARE HIRED TO SHOW WHAT COLD CULTURE MEANS IN THEIR OWN VIEW, CREATING AS A RESULT A GLOBAL PERSPECTIVE OF THE BRAND. THINKING WORLDWIDE GOES FAR BEYOND THE COLLECTIONS, WE ARE INTERESTED IN THEIR CUSTOMS, THEIR WAY OF LIFE, THEIR INTERESTS AND WE LET THIS BE PART OF US. WE ALREADY HAD THE OPPORTUNITY TO LEARN ABOUT PLACES LIKE SEOUL, PARIS, AMSTERDAM, PORTO OR MOROCCO. WE LAUNCH LIMITED COLLECTIONS EVERY VERY SHORT PERIOD OF TIME. CAPSULE COLLECTIONS WITH DIFFERENT CONCEPTS EACH ONE OF THEM, FOLLOWING THE VALUES THAT UNITE US AS A COMMUNITY, QUALITY, DESIGN AND ATTENTION TO DETAILS. ALONG WITH OUR COLLECTIONS WE CREATE VISUAL CONCEPTS WHICH WE SHOW TO OUR COMMUNITY THROUGH GARMENTS, GRAPHICS, VIDEOS AND PHOTOS, TAKING CARE OF THE DETAILS TO THE MAXIMUM, BECOMING A PRODUCTION COMPANY THAT IS ABLE TO TRANSMIT OUR VIEW OF THE WORLD WITH EACH CAPSULE. INSPIRED BY WORLDWIDE CITIES, THROUGH OUR TRAVELS THROUGH DIFFERENT CITIES AND COUNTRIES WE ARE NOURISHED BY THE DIFFERENT CULTURES TO DEVELOP COLD CULTURE’S VIEW AND CREATE NEW COLLECTIONS.
Informazioni di contatto
Calle Colombia 63 5B (oficinas), 28016, Madrid, Spagna
- 622143987
- hello@coldcultureworldwide.com
- coldcultureworldwide.com
3,4
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Ottimo consigliato
Ottimo consigliato, ribaltato la recensione precedente perché purtroppo la colpa di quello che è successo non è loro ma la nostra
Chiediamo scusa
Ritorneremo a comprare stavolta con attenzione
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cold Culture
Thank you for your message and for taking the time to update your review .
We truly appreciate your honesty and clarification. We’re glad to hear that everything has been resolved in the end and that you plan to trust us again. We’ll be happy to welcome you again whenever you wish. See you soon!
servizio clienti pessimo
servizio clienti pessimo. Risposte sempre diverse.
Non sono riuscita a cambiare un capo acquistato a Milano. Pretendono che torni a Milano x il cambio pur avendo spiegato che vivo a Roma e non è ammesso il cambio x spedizioni secondo le loro policy aziendali. 150 euro buttate nel secchio. PESSIMI
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cold Culture
Hi Luana. We are very sorry for what happened and for any inconvenience this may cause. However, if your purchase was made in-store, exchanges and returns must be processed at the same store, as this is a requirement stated in our exchange and return policy.
Thank you for your understanding.
Risposta di Cold Culture
Thank you for your review! We're glad to hear you’re happy with the quality. We really appreciate your support!
one of the best
Ho l’armadio pieno di vestiti Cold Culture, uno dei migliori brand di streetwear. È il mio brand preferito: i pantaloni e i jeans mi vestono da dio, sembrano fatti su misura.
11 maggio 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your amazing support! We're really happy to hear that Cold Culture is your favorite streetwear brand and that our pieces fit you so well. It means a lot to us to know you enjoy our designs. We truly appreciate your trust and support!
La felpa è ottima ma la lampo della…
La felpa è ottima ma la lampo della cerniera è difettosa
27 aprile 2026
Risposta di Cold Culture
Hi Marco! We are very sorry about what happened. My colleagues have already contacted you to offer a solution and resolve your issue as soon as possible.
super veloce,super professionali e la…
super veloce,super professionali e la maglietta top
24 aprile 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your review! We’re happy to hear everything was super fast and professional, and that you loved the t-shirt. Hope to see you again soon!
Fatto ordine per un regalo
Fatto ordine per un regalo, Articolo molto bello e di qualità e nonostante non avessi indovinato La taglia il reso è stato facile e veloce
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your kind feedback! We’re really glad to hear that you liked the quality of the item, we truly appreciate your support!
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your comment! We’re happy to hear everything met your expectations. It’s a pleasure to have you as a customer!
Ottimi dipendenti
Ho acquistato in negozio e ho avuto una ottima esperienza sia con il personale sia a livello di merch
25 marzo 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your feedback! We’re very happy to hear that you had such a positive experience in our store and that both the staff and the merchandise met your expectations. We hope to see you again soon!
Risposta di Cold Culture
Thank you for your great feedback! We’re delighted to hear that you think our brand is top-notch. Your support means a lot to us!
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your review and your feedback! We’re glad to hear that the products exceeded your expectations and that the shipping was fast. We hope you enjoy your new purchases very much.
qualità e tempi di spedizione perfetti.
qualità e tempi di spedizione perfetti.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your review! We’re glad to hear that you’re satisfied with the quality of our products and the shipping times. We hope to see you again very soon
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your review! We’re glad to hear that you’re satisfied with the quality, our service, and the fast shipping. We’ll keep working to provide you with the best possible experience.
Tutto perfetto
23 febbraio 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you for your 5 stars! We’re very glad to hear that everything was to your liking. Your feedback motivates us to keep working to provide the best quality and service.
non mi hanno tolto l’anti taccheggio…
non mi hanno tolto l’anti taccheggio dalla felpa e per un errore loro mi sono fatto più di due ore di macchina per tornare in negozio,neanche un buono regalo per scusarsi del disagio creato
23 febbraio 2026
Risposta di Cold Culture
We’re very sorry for what happened and for the inconvenience this situation caused you. It was never our intention for you to have to travel such a long distance. We appreciate your feedback and will take it into account to improve our processes and prevent this from happening again in the future. Thank you for your patience and understanding.
Tutto perfetto
23 febbraio 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your review, Franca! We’re glad to hear that everything was perfect and that you’re satisfied with your experience. We hope to continue offering you products that you’ll love in the future.
🇮🇹 Italiano Il negozio è molto ben fornito e offre una bella linea d’abbigliamento, con capi di qualità e alla moda. È facile trovare qualcosa di adatto a diversi gusti e stili. L’ambiente è ordina
🇮🇹 Italiano
Il negozio è molto ben fornito e offre una bella linea d’abbigliamento, con capi di qualità e alla moda. È facile trovare qualcosa di adatto a diversi gusti e stili. L’ambiente è ordinato e piacevole, il che rende l’esperienza di acquisto ancora più piacevole. Inoltre, il personale è molto cordiale, disponibile ed educato: accoglie i clienti con gentilezza ed è sempre pronto ad aiutare e a dare consigli utili. Nel complesso è un negozio che consiglio volentieri a chi cerca abbigliamento di qualità e un servizio attento ai clienti.
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🇬🇧 English
The shop is very well stocked and offers a nice clothing line with fashionable and high-quality items. It is easy to find something suitable for different tastes and styles. The environment is tidy and pleasant, which makes the shopping experience even more enjoyable. In addition, the staff are very friendly, helpful, and polite: they welcome customers warmly and are always ready to assist and give useful advice. Overall, it is a shop I would gladly recommend to anyone looking for quality clothing and good customer service.
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🇪🇸 Español
La tienda está muy bien surtida y ofrece una bonita línea de ropa, con prendas de buena calidad y a la moda. Es fácil encontrar algo adecuado para diferentes gustos y estilos. El ambiente es ordenado y agradable, lo que hace que la experiencia de compra sea aún más placentera. Además, el personal es muy amable, atento y educado: recibe a los clientes con mucha cordialidad y siempre está dispuesto a ayudar y dar buenos consejos. En general, es una tienda que recomiendo a cualquiera que busque ropa de calidad y un buen servicio al cliente.
25 febbraio 2026
Risposta di Cold Culture
¡Muchas gracias por tu reseña Edoardo! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu experiencia de compra y que has encontrado prendas que te gustan, además de valorar la atención de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio amable y atento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda!
La qualità dei tessuti è molto buona e…
La qualità dei tessuti è molto buona e la spedizione è stata veloce. Soddisfatta
24 febbraio 2026
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your review! We’re glad to hear you’re satisfied with the quality of the fabrics and that your order arrived quickly. We hope to see you again soon.
Risposta di Cold Culture
Thank you very much for your kind words, Matteo! We’re very happy that you like the quality so much and we hope you enjoy your new purchase a lot.
la assistenza è spettacolare e sono…
la assistenza è spettacolare e sono 100% affidabili non c'è nessun motivo di non fidarsi
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cold Culture
Thank you so much for your review! We’re really happy to hear that you liked our service and that you trust us. Your support means a lot and motivates us to keep giving our best every day. 😊
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