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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 116 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda, lodando la straordinaria qualità complessiva del servizio offerto sul mercato. I consumatori apprezzano particolarmente i prezzi molto convenienti e la connessione veloce, evidenziando una navigazione sempre stabile, fluida e senza alcun tipo di intoppo. Il personale e il supporto dedicato vengono descritti come assolutamente eccezionali, grazie a operatori sempre gentili, disponibili e pronti a risolvere rapidamente ogni dubbio o problema. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato diverse difficoltà persistenti riscontrate durante le delicate fasi iniziali di attivazione della scheda telefonica. Inoltre, alcune persone hanno segnalato ritardi piuttosto significativi nell'assistenza tecnica e problemi legati alla ricezione corretta della SIM.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando in particolare l'efficienza e la disponibilità... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori descrivono l'assistenza... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, lodando la cortesia e la preparazione del personale... Leggi di più

Price

Le persone esprimono grande soddisfazione per la convenienza e il rapporto qualità-prezzo dei servizi... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano user experience positivo, evidenziando un processo di attivazione molto semplice grazie... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato e fatto comprare molte SIM con la tariffa Alarm. Di lavoro sono installatore. Le SIM funzionano bene e tramite app si gestiscono agevolmente. Purtroppo mi sono dovuto fermare perché anche... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prezzi convenienti, al momento la migliore per IoT. L'ho scelta perchè si appoggia sulla rete Vodafone-Fastweb che è la migliore nella mia zona. Procedura di attivazione e portabilità migliorabili (c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico TUTTO!!!! CONOSCIUTO casualmente ed all'inizio ero molto scettico invece subito ricreduto. Prezzi ottimi assistenza ECCEZIONALE. prontissimi nel risolvere i problemi o i dubbi oltre ad... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

All' inizio ero curioso, poi sono rimasto sorpreso dalla offerta senior extra e ho deciso di acquistare una SIM con portabilità, arrivata nei tempi previsti, ops mi ha tenuto aggiornato sulla sped... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #12 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Ops! mobile è il nuovo operatore telefonico Made in Italy ed è un marchio registrato di proprietà di Pay Store srl. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva ai nostri clienti, offrendo un'assistenza tempestiva e professionale. Siamo in costante formazione per aggiornarci sulle nuove tecnologie e sulle ultime tendenze del settore. Questa dedizione ci consente di offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative e adatte alle loro esigenze. Scegli la tua tariffa a partire da 2€ Ops! Alarm 2€ al mese Ops! Senior 4,99€ al mese Ops! Smart75 7,50€ al mese Ops! Start 9,99€ al mese Tutte le offerte in 5G! Visita il nostro sito www.opsmobile.it e resta sempre aggiornato sulle ultime novità! Scarica subito la nostra App MyOps, potrai acquistare e gestire le tue sim, inoltre ti offre la possibilità di acquistare una Esim dati per navigare in Italia e all'estero. Il nuovo modo per rimanere connessi quando si viaggia. Scegli la destinazione e il pacchetto e connettiti immediatamente. Con l'eSIM, non hai bisogno di portare con te o scambiare SIM cards. Sul tuo Smartphone puoi registrare fino a 8 eSIMs e alternarle tra loro Connettiti in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Utilizza il tuo volume dati globale in tutto il mondo senza costi aggiuntivi. Siediti, rilassati e fai il pieno senza preoccuparti dei costi di roaming


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

305 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,3

Tutte le recensioni

(305)

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Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto particolarmente…

Sono rimasto particolarmente soddisfatto dal servizio clienti OPS. Non potendo attivare online la scheda SIM perché non mi arrivava, tramite SMS, l'OTP per la firma elettronica del contratto ho chiamato il servizio clienti che tempestivamente mi ha risolto il problema. Grazie di vero cuore.

13 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Servizio insoddisfacente, non affidabile

Smesso di funzionare la SIM, assistenza lenta e il servizio si appoggia a noitel, quindi un appoggio di un appoggio, immaginate che casino salvare con portabilità il proprio numero. Sono stato aiutato, ma c'è voluto un mese ed una iscrizione ad un altra SIM perché sono rimasto scoperto, nel weekend l'assistenza è assente, presente solo in orari lavorativi, quindi se lavori sei fregato.

Ah per non parlare dell'estero! Rimasto senza anche lì, contattare l'assistenza sono riuscito a fine vacanza, ho dovuto comprare una e-sim.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ammettono gli errori ma non rimborsano

Ripropongo nuova recensione negativa. E' accaduto che pur in presenza del credito l'offerta non mi è stata rinnovata. Convinta del rinnovo ho continuato a parlare al telefono finchè non mi è finito il credito e mi sono resa conto del problema. Contatto l'assistenza la quale mi risponde che è stato un loro problema in quanto la ricarica da me effettuata tramite il loro sito risultava nel credito ma non nella disponibilità (boh?) e che non ricapiterà più.....ma non mi hanno rimborsato nulla. Pessimi anche perchè il problema era visibile da giorni ed è nato dopo una settimana dal rinnovo, ovvero se non mi fossero finiti i soldi loro non avrebbero fatto nulla. Pessimi.

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato e fatto comprare molte SIM…

Ho comprato e fatto comprare molte SIM con la tariffa Alarm. Di lavoro sono installatore. Le SIM funzionano bene e tramite app si gestiscono agevolmente. Purtroppo mi sono dovuto fermare perché anche le SIM IOT sono soggette a limitazioni, puoi averne solo un numero limitato (non dovrebbe essere così in ambito IOT, non ha molto senso). Comunque consigliatissimo.

21 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza con questo operatore

Ottima esperienza con questo operatore. Sim arrivata in tempi brevi e attivazione guidata telefonicamente in quanto avevo problemi con lo SPID. Offerta super a 4.99 con il 5G incluso. Si appoggia su rete Vodafone e mi prende ovunque. All'estero avevo avuto dei problemi di connessione, risolti dopo 1h tramite assistenza.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il migliore

Dopo averne provati vari, posso dire finalmente di avere trovato il migliore operatore qualità/prezzo. La copertura della rete è eccellente (sia in Italia che all'estero), grazie all'affidabilità dell'infrastruttura Fastweb + Vodafone, qui offerta tramite Noitel/Plintron. Il servizio clienti è gentile, preparato, disponibile e facilmente contattabile, sia al telefono che su WhatsApp.
E tutto questo a un'offerta pazzesca ed eccezionale, ossia come la Ops Senior Extra 5G: 120 GB di Internet, Minuti illimitati e 50 SMS. Cosa volere di più?
Bravissimi, assolutamente consigliato.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buono

Servizio clienti molto efficiente, mi hanno aiutata ad attivare la nuova SIM, perché dal sito non era possibile farlo; ho avuto problemi con l'applicazione, ho contattato nuovamente il servizio clienti e prontamente hanno risolto tutto. La linea è impeccabile e internet veloce, insomma è stato un affare!

28 maggio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Prezzi convenienti per IoT

Prezzi convenienti, al momento la migliore per IoT.
L'ho scelta perchè si appoggia sulla rete Vodafone-Fastweb che è la migliore nella mia zona. Procedura di attivazione e portabilità migliorabili (come l'app) comunque non ho avuto problemi particolari e, a una mia richiesta di un chiarimenti, ho ricevuto una risposta veloce ed esaustiva dal servizio clienti.

26 maggio 2026

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