Marinellidesigngroup Recensioni 

Esperienza pessima presso il negozio in via di Trionfale cui mi sono rivolta per acquistare una parte di cucina Scavolini. Ordine eseguito a novembre 2025 con versamento di due terzi dell'importo. Arrivata solo una parte dell'ordine (elettrodomestico), ma del mobile e dei montatori a distanza di nove mesi....nulla. Venditrice che ti prende in giro per mesi, pec inviate all'azienda mai avuto risposta. Riusciamo un mese fa ad avere il numero dell'amministrazione che ci dice che ci farà sapere almeno per restituire il denaro non dovuto per mancata consegna del mobile e montaggio.....stiamo ancora aspettando. Mi domando come Scavolini possa affidare il proprio brand a distributori così poco seri.

Un esperienza terribile......non comprero' da loro nemmeno un attaccapanni. I primi di gennaio ordiniamo una cucina Evo, la venditrice Simona del negozio di Santa Lucia ora chiuso (e ti credo) ci dice che la cucina arriverà in 45 giorni. Noi ci organizziamo con l'impresa edile in base a questa tempistica invece la cucina arriva dopo molte e infinite discussioni il 29 aprile dopo circa 120 giorni 4 mesi e udite udite .....arriva senza le ante. Tutti i pensili e l'armadio dispensa senza le ante e il piano cottura piegato. telefoniamo in azienda sia noi che gli operai addetti al montaggio e il titolare dà la colpa alla fabbrica dicendo che lui non ha i raggi X per vedere se dentro ai cartoni che gli mandano in magazzino c'è tutto. Le ante arrivano dopo tantissimi solleciti un mese dopo a fine maggio e arrivano con gli angoli sbeccati. Del piano cottura neanche l'ombra. Noi la cucina l'abbiamo regolarmente pagata con acconto di 1200 euro a gennaio e saldo 2800 il 24 aprile. una cucina dozzinale e rotta. Ecco le foto guardate pure. il frigorifero rosso l'abbiamo preso da un'altra parte. questa è la cucina che ci hanno fatto pagare 4.000,00 euro. Il montaggio è finito così perché non c'erano altri pezzi da montare e pur di non sentirli più ci siamo tenuti le ante sbeccate e per il piano cottura chiameremo direttamente HOTPOINT.

Esperienza negativa al massimo! Sotto ogni aspetto: scarsa precisione, zero affidabilità, nessuna attenzione alle esigenze del cliente, diventa impossibile stabilire i tempi di consegna, non sanno neanche prendere bene le misure infatti siamo già a due restituzioni per componenti fuori misura, insomma NON FIDATEVI nessun reparto lavora bene e leggetevi bene il contratto prima di firmare! Loro non si reputano mai responsabili se qualcosa va storto! Hai sbagliato tu ! Si vero “a rivolgerti a loro”!

Pessima esperienza e ancora dopo quasi due anni, per una cucina scavolini presa in esposizione, non mi consegnano il colore per il ritocco e il pezzo che manca per la luce sotto pensile. Non rispondono alle emails, non rispondono al telefono. Assistenza insesistente! Tempi biblici. I fianchi della cucina me li hanno consegnati dopo 1 anno e mezzo dalla consegna e solo perchè gli sono stata dietro continuamente con telefonate ed email ed inoltre, il problema dei fianchi era stato provocato dalla non professionalità del venditore. Ora per le ultime cose rimaste sono spariti da oltre 3 mesi. Evitate questa azienda, comprate altrove! Spero solo di chiudere questo capitolo e vedere una cucina costata non poco, finita! Ma non mollerò! Diventerò il loro incubo peggiore!

Acquistato cucina Scavolini a Marzo 2025, esperienza del tutto deludente per il servizio profumatamente pagato, tornassi indietro sceglierei senza dubbio altro rivenditore.

Metto una stella perche' non e' possibile metterne zero. Progettazione pessima, attesa di anni (ma i soldi li vogliono tutti subito), assistenza al cliente inesistente. Si smuovono un po', ma nemmeno tanto, solo se si apre un reclamo direttamente a Scavolini. Mi chiedo come mai una marca conosciuta e valida si affidi a una rete di vendita cosi' penosa.

Ho acquistato una cucina Scavolini da Marinelli Design Group a Colli Aniene e la mia esperienza è stata estremamente deludente.

Appena pagato l’acconto, i tempi di consegna si sono magicamente allungati. Dopo diversi solleciti via mail e telefono, la reattività è stata quasi inesistente: molte comunicazioni non hanno ricevuto risposta (nessuna mail o PEC inviata è stata considerata), e ottenere aggiornamenti sullo stato dell’ordine è stato molto difficile. Ho dovuto insistere personalmente per ricevere notizie e ottenere una cucina di cortesia, promessa in caso di ritardo, ma che non è arrivata finché non ho alzato i toni.

Il giorno del montaggio ho riscontrato che il lavandino era danneggiato. Ho segnalato subito il problema via mail e successivamente anche tramite PEC, ma non ho ricevuto alcuna risposta né proposte di sostituzione o rimedio.

Il servizio clienti si è dimostrato poco professionale e inaffidabile. La comunicazione è praticamente inesistente e la gestione dei problemi post-vendita totalmente trascurata.

Non posso consigliare questa azienda: la mia esperienza è stata frustrante e costosa, senza alcuna assistenza reale.

Esperienza pessima, dopo l’acquisto di un tavolo molto costoso in vetro siamo ancora in attesa dal 2024 l’assistenza. Preso in giro più e più volte dal personale del Negozio di fontenuova