Pessima esperienza effettuato ordine di un paio di occhiali il 20 dicembre ( regalo di natale di mio figlio) ieri mi viene comunicato via mail che gli occhiali non sono disponibili nei loro magazzini.... Leggi di più
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Ho acquistato dall'Italia, tempi di consegna due settimane circa ma ci Sta. Ho contattato un paio di volte l'assistenza clienti e le risposte sono state celeri ed esaustive. La bici è arrivata allesti... Leggi di più
Tempi di consegna quasi perfetti percepisco un vostro momento intenso che forse vi penalizza A me fa molto piacere la tracciabilita’giornaliera del mio ordine cosa che un po’ sfugge e che mi porta a... Leggi di più
Il rivenditore si è dimostrato affidabile. Mi è arrivato esattamente quello che ho ordinato, tra l'altro ad un ottimo prezzo. Il negozio ha spedito il pacco il giorno dopo la ricezione dell'ordine, qu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Mammoth Bikes
Scritti dall'azienda
Mammoth nació como una pequeña tienda de barrio hace casi 30 años. En el año 2017, entró a formar parte del Grupo Barrabes, hoy es referente y líder europeo en venta online y offline de material de ciclismo.
En 2018 aprovechando el know-how de Grupo Barrabes, como uno de los primeros e-commerce españoles, lanzamos nuestra renovada web. Hoy realizamos centenares de miles de envíos al año a más de 80 países diferentes.
También contamos con más de 15 puntos de venta físicos y talleres repartidos en toda España y 2 almacenes logísticos.
Tenemos las mejores marcas de bicicletas Specialized, Cube, Brompton, Giant y Scott y muchas más. Todos los accesorios para tu bicicleta.
Informazioni di contatto
Edificio Barrabes. Ctra. Francia s/n , 22440, Benasque, Spagna
- 974 55 20 31
- atencioncliente@mammothbikes.com
- www.mammothbikes.com
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Pessima esperienza
Pessima esperienza effettuato ordine di un paio di occhiali il 20 dicembre ( regalo di natale di mio figlio) ieri mi viene comunicato via mail che gli occhiali non sono disponibili nei loro magazzini. Dopo un mese , ma scherziamo. Vedremo quando mi arriverà il rimborso
prodotto sempre "in preparazione"
Ho ordinato un paio di scarpe da ciclismo il 15 dicembre 2025. Oggi è il 30 dicembre e il prodotto risulta ancora "in preparazione". E' evidente che il venditore non dispone del prodotto che vende. Se il prodotto non arriva nei termini previsti sporgerò querela.
Risposta di Mammoth Bikes
Preparazione spedizione e spedizione con tempi biblici
Un ordine effettuato il 4 dicembre al 19 ancora non ho ricevuto articolo, credo che non ne farò più 🤷♂️
Risposta di Mammoth Bikes
Scarpe specialized torch, tutto perfetto
Ho ordinato un paio di scarpe specialized torch, arrivate regolarmente all'interno della finestra temporale indicata (anche prima di quanto prevedessi). Sito affidabile e preciso, non ho avuto bisogno di alcuna comunicazione dopo l'effettuazione dell'ordine con cui mi è stato fornito il numero di tracciamento della spedizione. Sito consigliato
Risposta di Mammoth Bikes
Ciao
Ho acquistato un prodotto su Mammoth Bikes spendendo quasi 60 €. La consegna era prevista per il 13 agosto, ma al 17 agosto non ho ancora ricevuto nulla. Il tracking del pacco risulta “in transito” da giorni e non ci sono aggiornamenti.
Sono molto deluso dal ritardo e dalla mancanza di chiarezza. Spero che il servizio clienti risolva al più presto, ma per ora la mia esperienza è negativa
Risposta di Mammoth Bikes
Orbea Occam SL
Ho acquistato dall'Italia, tempi di consegna due settimane circa ma ci Sta. Ho contattato un paio di volte l'assistenza clienti e le risposte sono state celeri ed esaustive. La bici è arrivata allestita come da descrizione e dimensionata come da mie richieste. Montata e utilizzata il giorno stesso. Sono molto soddisfatto, acquisterò ancora e consiglieró agli amici.
Promesse non mantenute
Ho ordinato un pacco consegna 18/25 luglio ma …non solo non mi è ancora arrivato, ma nessuno mi risponde o mi dà chiarimenti…… bocciati
Risposta di Mammoth Bikes
Rimborso ottenuto
In 6 mesi circa da quando ho ricevuto la bici nuova con la forcella non funzionante -si vedano mie recensioni passate- oggi si chiude la questione ottenendo il rimborso di 85e spesi per la relativa riparazione (seppur parziale e a fronte di fattura di 85.40e).
Risposta di Mammoth Bikes
Pessima esperienza
Ancor prima di ricevere la merce posso dirvi senza dubbio che l'assistenza è pessima, in quanto inesistente. Non esiste risposta in chat o via mail. Al momento dell'ordione la merce veniva dichiarata disponibile con tempi di consegna di 5-7 giorni lavorativi. Dopo fatto il pagamento (da un mese ormai) vedo sempre lo status "ip preparazione" con cosegna tra il 5 e il 12 maggio. Spero che prima di acquistare leggiate queste recensioni così evitate inutili attese di merce che non arriverà mai.
Risposta di Mammoth Bikes
Ineccepibili
Ho acquistato una MTB . Ricevuta dalla Spagna in 3 giorni lavorativi. Modello e colore come da me richiesto Perfettamente imballata e integra.
Fantastici !!!! Consiglio questa azienda.
È la prima volta che acquisto su questo…
È la prima volta che acquisto su questo sito non lo conoscevo e devo dire che sono velo ci ed affidabili..
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Tutto perfetto, consegna veloce. Prodotto a miglior prezzo in promozione!
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