Ero indeciso all’acquisto perché alcune recensioni segnalavano tempi di consegna lunghi, ma personalmente non ho aspettato più di 3 giorni lavorativi. Ho messo a dura prova l’assistenza clienti — pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ero un pò incredulo ma mi sono lasciato trasportare dalle recensioni di trust pilot (che bisogna anche saper discernere), beh, ci ha preso. Prezzo molto sotto la media online, spedizione gratuita c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non sono rimasta molto soddisfatta, spedizione più lunga del previsto e tracciamento poco chiaro. Inoltre l articolo è arrivato con la scatola rotta e un imballo interno un po approssimativo, oltre al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tanta scelta come modelli con prezzi difficilmente trovabili su altri siti ......spedizioni con dhl veloci ma non velocissime ottimo il poter personalizzare le consegne. Ho avuto bisogno del serviz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
At runningXpert.com we do our best to provide our customers with the largest selection of the best products for running. At the same time, we strive to provide our customers with the best possible service! Here you will find a wide selection of well-known models from leading manufacturers. We are constantly looking for new and exciting brands. We are a Danish company and have been in the sports business for over 20 years. The Danish version of RunningXpert.com has been online since summer 2005. We always buy our products from official suppliers, so you'll never find counterfeited products on the store. Of course, if you have any questions regarding our online store, our products or anything else, you are more than welcome to contact our customer service. We hope you find what you need.
Informazioni di contatto
Gammel Sellingvej 1, 8370, Hadsten, Danimarca
- +45 86 98 36 14
- customerservice@runningxpert.com
- runningxpert.com
4,1
Molto buono
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tutto perfetto siete unici
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie di cuore per le tue splendide parole! 😊 Siamo davvero felici di sapere che sia andato tutto alla perfezione. Il tuo supporto significa molto per noi e speriamo di rivederti presto.
Buona estate!
Anna, RunningXpert
Ordine fatto giorno 30/06/26 ma ad oggi…
Ordine fatto giorno 30/06/26 ma ad oggi l ultimo aggiornamento è al 1 luglio troppo lenti
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto.
Purtroppo, una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi nella spedizione sono al di fuori del nostro controllo. Comprendiamo comunque la sua frustrazione e ci scusiamo per l'attesa.
Siamo però lieti che il pacco sia stato consegnato con successo e speriamo che sia soddisfatto del suo acquisto.
Grazie per la comprensione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Anna/RunningXpert
2 settimane dall’ordine e il mio pacco…
2 settimane dall’ordine e il mio pacco non è ancora arrivato
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Ciao Paolo,
Ci dispiace davvero per l’esperienza che ha avuto con la consegna.
Purtroppo si è verificato un grave errore da parte di GLS, dove un intero lotto di pacchi – incluso il suo ordine – è stato smistato in modo errato e non è mai stato correttamente inoltrato per la consegna. GLS ci ha comunicato più volte che i pacchi sarebbero comunque stati consegnati, ma dato che non sono ancora riusciti a recapitarli ai clienti, abbiamo deciso di richiamare tutti gli ordini coinvolti.
Per questo motivo abbiamo quindi provveduto al rimborso completo del suo ordine.
Comprendiamo pienamente la sua frustrazione sia per i lunghi tempi di attesa sia per le continue modifiche nelle informazioni ricevute, e ci scusiamo sinceramente per la situazione causata da questo errore di GLS.
Se ci fossero altri prodotti sul nostro sito che potrebbero interessarle, è più che benvenuto a contattarci. Saremo felici di cercare una buona soluzione e offrirle un prezzo vantaggioso come compensazione per questa esperienza.
Ancora una volta ci scusiamo sinceramente e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti
Jesper
RunningXpert.com
Ottimo sito, prezzi eccezionali
Prezzo introvabile, ottima qualità!
Ho trovato questo sito per caso su internet, ho acquistato un paio di scarpe da running a un prezzo eccezionale! La spedizione è stata rapidissima, l’imballaggio perfetto! Lo consiglio
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua fantastica recensione! ⭐️
Siamo felicissimi che tu abbia scoperto il nostro sito e trovato le tue scarpe da running a un prezzo eccezionale 👟✨
Fantastico sapere che anche spedizione e imballaggio siano stati all’altezza delle aspettative 📦🚚
Grazie per la raccomandazione e per la fiducia – ti aspettiamo presto di nuovo! 😊
Scarpe con un prezzo eccellente
Scarpe con un prezzo eccellente, consigli utili e consegna puntuale senza problemi
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che hai apprezzato il prezzo delle scarpe, i consigli utili e la consegna puntuale 👟📦😊
Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto!
Le scarpe merrelll che ho preso non…
Le scarpe merrelll che ho preso non sono buone non so se è un problema mio però questa è la mia esperienza,scrivo qua perché non saprei dove fare altrimenti.saluti
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Gentile cliente,
Grazie per il suo messaggio e ci dispiace leggere che le scarpe non hanno soddisfatto le sue aspettative.
Siamo naturalmente molto interessati a capire meglio la situazione, in modo da poterla aiutare nel miglior modo possibile. La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti, così potremo valutare il caso insieme e trovare una soluzione adeguata.
Restiamo a disposizione e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Jesper
RunningXpert.com
Dopo aver fatto acquisto ho trovato…
Dopo aver fatto acquisto ho trovato stesso prodotto ad un prezzo decisamente inferiore.
Per cui questa volta è andata .
Ma prossima volta starò più attento.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo feedback. ⭐️
Ci dispiace sapere che dopo l’acquisto hai trovato lo stesso prodotto a un prezzo più basso. I prezzi possono purtroppo variare nel tempo o tra diverse promozioni, ma comprendiamo perfettamente la tua osservazione 🙏
Se dovesse ricapitare in futuro, sei sempre il benvenuto a contattarci: saremo felici di verificare insieme a te eventuali soluzioni o possibilità legate al prezzo 💬
Apprezziamo molto la tua fiducia e speriamo di poterti offrire un’esperienza ancora più soddisfacente la prossima volta 😊
Tempi rapidi di consegna e prezzi molto…
Tempi rapidi di consegna e prezzi molto competitivi
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che hai apprezzato i tempi rapidi di consegna e i prezzi competitivi 📦💰
Ti aspettiamo volentieri per il tuo prossimo acquisto! 😊
La scarpa è adatta alla camminata
La scarpa è adatta alla camminata, leggere, comode ed ultra traspiranti
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che le scarpe siano leggere, comode e molto traspiranti, e che si adattino bene anche alla camminata 👟✨
Ti aspettiamo volentieri per il tuo prossimo acquisto! 😊
Ordinato un paio di scarpe da trail
Ordinato un paio di scarpe da trail. Sentito prima il servizio clienti per telefono (in inglese) e poi via email. Ordine arrivato ben imballato e velocemente. Mi sono trovato bene. Ripeterò l'esperienza.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza sia con il nostro servizio clienti che con l’ordine 📞📦😊
Ottimo sentire che tutto è arrivato velocemente e ben imballato! Non vediamo l’ora di rivederti presto 🙌
Molto soddisfatto
Molto soddisfatto, sito molto bello, vasta scelta e spedizione molto veloce
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del nostro sito, della vasta scelta e della spedizione veloce 🚚✨
Non vediamo l’ora di aiutarti di nuovo presto!
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce e che hai trovato un ottimo prezzo 🚚💰
Non vediamo l’ora di aiutarti di nuovo!
Prezzo,qualita',velocita
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Ciao Enrico,
Grazie mille per la tua recensione positiva 😊
Siamo felici che tu sia soddisfatto di prezzo, qualità e velocità – sono aspetti a cui teniamo davvero molto.
Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Cordiali saluti,
Jesper
RunningXpert.com
Meritano 6 stelle
Ero indeciso all’acquisto perché alcune recensioni segnalavano tempi di consegna lunghi, ma personalmente non ho aspettato più di 3 giorni lavorativi.
Ho messo a dura prova l’assistenza clienti — probabilmente sono stati i giorni più intensi per loro — ma devo dire che si sono dimostrati impeccabili: disponibili, pazienti e davvero professionali. Meritano un aumento solo per lo stress che gli ho causato!
Prezzi competitivi, grande serietà sia nella vendita che nel post-assistenza e consegna rapida: per me valgono più di 5 stelle.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Ciao Marco,
Grazie mille per la tua fantastica recensione!
Siamo davvero felici di leggere la tua esperienza così positiva. È un grande piacere sapere che la consegna è stata rapida e che il nostro servizio clienti è stato all’altezza, anche nei momenti più impegnativi 😊
Facciamo sempre del nostro meglio per essere disponibili, pazienti e professionali, quindi il tuo feedback significa davvero molto per noi. E grazie anche per il sorriso riguardo allo “stress” – lo prendiamo come un grande complimento!
Siamo felici che tu abbia apprezzato anche i nostri prezzi e la serietà sia prima che dopo l’acquisto.
Grazie ancora per la fiducia – e speriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti
Jesper
RunningXpert.com
Non sono rimasta molto soddisfatta
Non sono rimasta molto soddisfatta, spedizione più lunga del previsto e tracciamento poco chiaro. Inoltre l articolo è arrivato con la scatola rotta e un imballo interno un po approssimativo, oltre al fatto che non vi erano etichette o cartellini attaccati all articolo. Non sarei rimasta dunque comunque soddisfatta, ma peggiora la situazione il fatto che l articolo doveva essere un regalo.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Gentile cliente,
Ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione, per il tracciamento poco chiaro e per le condizioni dell’imballaggio ricevuto.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto considerando che l’articolo era destinato a un regalo. Questo non è lo standard che desideriamo offrire ai nostri clienti.
La invitiamo a contattarci direttamente: faremo del nostro meglio per migliorare la sua esperienza e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Jesper
RunningXpert.com
Merce non pervenuta
Merce non pervenuta. Corriere pessimo .
Tempi lunghi. In attesa di soluzione della cosa
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Caro Paolo,
Ci dispiace per quanto ti è successo.
Secondo le informazioni di tracciamento, il pacco risulta consegnato e firmato. Non appena ci hai contattato, abbiamo avviato un'indagine con il corriere, come previsto in questi casi.
Comprendiamo che l'attesa sia frustrante e stiamo attualmente aspettando l'esito dell'indagine del corriere, che può richiedere fino a 10 giorni. Una volta completato questo processo, ci adopereremo naturalmente per trovare una soluzione.
Grazie per la tua pazienza, Anna RunningXpert
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione
Siamo felici di sapere che apprezzi i nostri prezzi, la qualità dei prodotti e la facilità di utilizzo del sito. Speriamo di rivederti presto!
Non del tutto soddisfatto
Spedizione in tempi troppo lunghi e imballaggio non buono. Le scatole delle scarpe sono arrivate distrutte. Per fortuna il materiale non si è danneggiato.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie per la tua recensione ⭐
Ci dispiace che la spedizione abbia impiegato più tempo del previsto e che l’imballaggio non sia stato all’altezza. Siamo comunque felici che il prodotto non abbia subito danni.
Prendiamo la tua segnalazione molto seriamente e lavoreremo per migliorare la qualità dell’imballaggio e la puntualità delle consegne. Speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta.
Ottimo negozio online
Ottimo negozio online, prezzi molto interessanti e consegna rapida. Consigliato
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Grazie mille per la tua recensione e le 5 stelle ⭐
Siamo felici di sapere che apprezzi il nostro negozio online, i prezzi interessanti e la consegna rapida.
Ti ringraziamo per il consiglio e speriamo di rivederti presto su RunningXpert!
Negativa
Negativa , ho pagato , ordinato, ma non ho ricevuto l'oggetto
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RunningXpert
Ciao Olga,
Ci dispiace molto leggere la tua esperienza.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci via e-mail con il numero dell’ordine, così possiamo verificare immediatamente dove si trova il tuo pacco. Siamo certi che riusciremo a risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Restiamo a tua disposizione per aiutarti.
Cordiali saluti,
Jesper
RunningXpert.com
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.