Avrei azzerato anche la prima stella ! Tessuti poco duraturi e spiacevoli sulla pelle, pessima vestibilità e disagio nell' indossarli . Sconsiglio l' acquisto sto rimandando gli acquisti in perdita pu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Avrei azzerato anche la prima stella ! Tessuti poco duraturi e spiacevoli sulla pelle, pessima vestibilità e disagio nell' indossarli . Sconsiglio l' acquisto sto rimandando gli acquisti in perdita pu... Leggi di più
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Da quando ho scoperto Rifò è diventato subito uno dei miei brand preferiti. Filati rigenerati di altissima qualità, produzione locale, economia circolare reale e una trasparenza rarissima nel mondo d... Leggi di più
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Primo acquisto in questo. Maglione cachemire e lana di qualità. Non avevo mai sentito del sistema di riciclo e rigenerazione del cachemire e, provandolo, sono rimasta entusiasta. Il capo è morbido, mo... Leggi di più
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La signorina del negozio in via della Vita a Roma è stata molto gentile nel rispondere alle mie domande per telefono. Il maglione che cercavo era di nuovo tornato disponibile e sono andata a ritirarl... Leggi di più
Rifò è un brand di moda sostenibile che produce accessori e capi di qualità da filato rigenerato attraverso un processo che si ispira alla tradizione tessile di Prato. Nasce nel 2017 per offrire un'alternativa a un sistema economico basato sulla qualità e non sulla quantità. Dalla rigenerazione di lana, cashmere e jeans fino alla creazione del capo finito riusciamo a garantire un prodotto Made in Italy fatto a 30 km dal nostro ufficio, con un consumo drasticamente ridotto di acqua, coloranti, pesticidi e sostanze chimiche. Rifo è anche un progetto di economia circolare, perché offre alle persone servizi concreti e trasparenti per smaltire i propri indumenti usati dando loro una nuova vita. Rifò è una community di persone che crede nella necessità di comprare meno ma meglio, di tornare alle emozioni, ad affezionarci a ciò che indossiamo. Join the # RIFOLUTION
Via Filicaia 26/C, 59100, Prato, Italia
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Compro spesso da Rifò e non ho mai avuto nessun problema.
I materiali sono di qualità e durano molto nel tempo.
Ottima azienda.
Prodotti di buona qualità e di moda.
Avrei azzerato anche la prima stella ! Tessuti poco duraturi e spiacevoli sulla pelle, pessima vestibilità e disagio nell' indossarli . Sconsiglio l' acquisto sto rimandando gli acquisti in perdita pur di non vederli nell' armadio!!? La felpa si è stinta successivamente , una chiazza bianca frontale da rendere il capo immettibile!
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho acquistato dal sito già tre volte, un maglione, un paio di jeans, un maglioncino, una maglietta e una polo. Tutto perfetto.
Bellissima l'idea del riciclo, della scontistica prevendita, dell'ottimizzazione delle spedizioni.
Perfetto il servizio clienti: il corriere non ha consegnato e sono stata contattata da loro per avere indicazioni al riguardo. Mai capitato prima con nessuna azienda. È un'attenzione al cliente che mi ha piacevolmente sorpresa.
5 stelle, ma solo perché non posso darne di più. Davvero felice dei miei acquisti e soddisfatta della qualità e del servizio!
Complimenti!
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Da quando ho scoperto Rifò è diventato subito uno dei miei brand preferiti. Filati rigenerati di altissima qualità, produzione locale, economia circolare reale e una trasparenza rarissima nel mondo della moda. Si percepisce che dietro al brand ci sia un progetto autentico e non semplice marketing.
In più, il servizio clienti è davvero incredibile. Gentili, velocissimi e super disponibili. Complimenti davvero, aziende così meritano di essere sostenute.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
La signorina del negozio in via della Vita a Roma è stata molto gentile nel rispondere alle mie domande per telefono. Il maglione che cercavo era di nuovo tornato disponibile e sono andata a ritirarlo personalmente, toccando con mano la qualità anche degli altri articoli presenti in negozio.
Gradita sorpresa: tre anni di garanzia!
Ordinato un prodotto il 19 dicembre con promessa di consegna entro natale. È stato effettuato un tentativo di consegna il 20 dicembre con preavviso di 1 h ... io ero fuori casa e ho quindi modificato il luogo di consegna ad un fermo point sotto casa ... da allora non ho più notizie dell'ordine - Informato il supporto clienti mi è stato detto che sono diapiaciuti. Aspetto con relativa fiducia l'ex regalo di natale per l'epifania ... magari la prossima volta aspetto direttamente i saldi.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho comprato dei prodotti Rifò tra cui un berretto e una sciarpa per un regalo. Il corriere a causa della mole di lavoro di questo periodo ha rallentato di molto la spedizione: quindi mi sono ritrovata con un tracking bloccato senza avanzamenti per giorni e un grande punto interrogativo sulla possibilità di ricevere il regalo in tempo per Natale. Ho contattato l’azienda per chiedere se secondo loro avrei ricevuto il pacco in tempo, o quantomeno per capire se avrei dovuto ripiegare su un altro regalo.
Rifò ha deciso di inviarmi un altro ordine identico al primo ma con un corriere diverso più veloce, così da assicurarmi la consegna (procedendo poi al reso del secondo pacco senza ulteriori costi qualora il primo fosse stato comunque consegnato).
Compro spesso online ma non mi era mai capitato di ricevere questa attenzione e cura verso il cliente, a cui si aggiungono sicuramente le risposte alle mail sempre velocissime, nonostante il periodo comprensibilmente pieno di lavoro per un e-commerce.
Aggiungo che inoltre i prodotti (che sono stati consegnati) sono stupendi, di una qualità elevatissima. Il mio regalo è già sotto l’albero e sono certa che chi lo riceverà saprà apprezzare quanto ho apprezzato io. Acquisterò ancora e consiglierò senza ombra di dubbio.
Grazie di cuore e buone feste ♥️
Appena arrivato il pile in lana rigenerata e WOW! Caldissimo e elegante, taglia perfetta e me lo sento disegnato addosso. Dettagli ottimi e colore interessante. Ho comprato il capo in prevendita e aspettare la consegna mi è piaciuto molto, ha reso tutto più speciale.
Grazie e complimenti!
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
l'idea è veramente notevole e meritevole. anche la riduzione di prezzo se si accetta di aspettare (una vera rivoluzione mentale). gli imballaggi sono originali e accurati. Il cachemire è un po' (troppo) duro.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ero davvero intenzionata ad acquistare perché il l'idea è i prodotti mi sembrano interessanti, ma sul sito è impossibile concludere un pagamento con "PayPal paga in 3 rate". Ho provato due volte, due volte è rimasto bloccato l'acquisto, apparentemente non recepito l'input di pagamento. Ho parlato con PayPal, mi hanno dato alcune dritte che ho seguito, ma con lo stesso risultato. Non riproverò una terza.
10/11/2025 - trovo naif pensare che Paypal possa dare una risposta puntuale ad un commerciante nel merito di dati privati di un LORO cliente - ovviamente ho verificato anch'io con PayPal (avendo già usufruito in passato del pagamento in 3rate su altri siti di ecommerce senza problemi), ho parlato con il secondo livello di assistenza tecnica e dopo aver sviscerato i miei DUE tentativi di pagamento con PayPal in 3 rate su Rifò-Lab, mi hanno confermato che il problema era del loro sito (di Rifò-Lab) che, presumibilmente sovraccaricato dal periodo di promozioni in scadenza, non ha retto al numero di accessi simultanei ed ha crashato per ben due volte in fase di conclusione ordine/conferma pagamento.
Mi hanno inoltre confermato che, se fosse stato un problema di mia non idoneità al pagamento in 3 rate (e questo lo specifico ad appannaggio di chi dovesse sperimentare un problema simile), PayPal *non mi avrebbe offerto tale opportunità* in fase di pagamento. Nel merito invece questa opzione per me è stata resa disponibile per ben 2 volte per i miei 2 tentativi, peccato che il sito di rifò-lab abbia crashato per altrettante.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho acquistato una canotta in maglieria riciclata da Rifò qualche settimana fa. Dopo pochi utilizzi il tessuto ha iniziato a sgualcirsi visibilmente e, nonostante un lavaggio a mano molto delicato, il capo si è già leggermente deformato (bordini rilassati e vestibilità meno definita). Per un prodotto dal prezzo così elevato mi aspettavo una qualità e una tenuta nettamente superiori: onestamente, se l’avessi presa da un marchio di fast fashion non ne sarei rimasta sorpresa, ma da un brand che si posiziona come sostenibile e “premium” sì.
Apprezzo l’idea del riciclo delle fibre, ma in questo caso la mia impressione è che la forte enfasi sulla sostenibilità finisca per coprire — o almeno distogliere l’attenzione da — una qualità tessile e costruttiva non all’altezza. Sembra quasi un modo di “lucrare in maniera più gentile”: si paga un sovrapprezzo etico, mentre il prodotto reale non regge le aspettative.
Conclusione: sono delusa e, allo stato attuale, non consiglierei questo brand
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho chiesto un reso , seguendo le istruzioni sul sito .
Ho completato il forum e mi hanno detto che mi sarebbe arrivata l'etichetta per il reso ma sulla mail non è arrivato nulla .
Dopo qualche giorno ho scritto all assistenza ... E NON HANNO MAI RISPOSTO .
Ora il periodo per il reso è finito e io mi trovo con un prodotto che non è la mia taglia e pagato non poco
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Primo acquisto in questo. Maglione cachemire e lana di qualità. Non avevo mai sentito del sistema di riciclo e rigenerazione del cachemire e, provandolo, sono rimasta entusiasta. Il capo è morbido, molto caldo nonostante sia leggero. Vorrei solo chiedere perché perde molto colore durante il lavaggio ( fin'ora l'ho lavato solo una volta). Acquisterò ancora perché, finalmente, trovo materie prime di qualità a prezzi assolutamente accessibili e tollerabili rispetto alla stessa materia vergine.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Acquisto da Rifò da diversi anni, principalmente maglioni in lana/cachemire e stole. In passato i prezzi erano più appetibili; mentre, da un paio d'anni, sono aumentati parecchio.
I modelli disponibili sono molto belli e vestono davvero bene: io ne posseggo diversi, acquistati nel tempo, come Ada, Melissa, Alda, Margherita più qualche altro di cui, adesso, non ricordo il nome.
Devo dire che, però, richiedono tanta pazienza e attenzione, sia nel lavaggio che nella manutenzione quotidiana. I maglioni con trama più grossa, come Alda (ormai non più prodotto), perdono tante fibre: quando erano nuovi, i primi mesi avevo palline di fibre di lana in giro per casa. Si comportano meglio quelli a trama più fine come Ada, più contenuti nella perdita di fibre e pelucchi. Durante il lavaggio perdono tutti molto colore: ho maglioni che ne perdono ancora, dopo 4 anni.
Il fatto che si tratti di fibre riciclate comporta anche che tali fibre risultino corte e generino molti pelucchi. In certi casi, il pettinino fornito in dotazione non aiuta molto perché tira su altre fibre; quindi non risulta funzionale.
Sicuramente si tratta di capi molto, molto delicati, che devono strusciare poco per fare meno pilling possibile e che vanno lavati e asciugati con estrema attenzione. Alcuni di questi si sono anche scuciti e, periodicamente, devo ripararli con ago e filo.
Insomma... pro e contro. Ero maggiormente disposta a chiudere un occhio quando i prezzi erano più contenuti e, grazie alle risposte a una survey, avevo un codice sconto che mi aiutava a contenere un po' la spesa; oggi che ogni capo costa una media di 150-160 euro, forse non vale più la pena.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Molto disponibili e gentili i ragazzi del custom service, avevo bisogno di un consiglio per la taglia di un capo da regalare ad un'amica..sono rimasta molto contenta dell'acquisto fatto! Bella realtà e buono rapporto qualità-prezzo!
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho acquistato un cappello di lana e cashmere e me ne sono innamorata! Il tessuto è morbidissimo e non si allenta. Sono stata tanto soddisfatta del mio acquisto che ho deciso di regalarne ad amici e familiari.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ho appena ricevuto il mio ordine Rifò e sono rimasta estremamente soddisfatta! La qualità dei prodotti è eccezionale, il servizio clienti impeccabile e l’impatto ambientale positivo è davvero gratificante.
Consiglio vivamente Rifò a chiunque cerchi moda sostenibile senza compromessi sulla qualità
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Maglia di cotone super morbida esattamente come volevo ! e loro sono davvero gentili e professionali .
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
Ottimi i prodotti che ho comprato per l'estate. Pratici ed eccezionali i teli mare ed anche le magliette. Mi sono trovata davvero bene ed ho già acquistato anche dei golf per l'inverno.
Risposta di Rifò Circular fashion made in Italy
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