Reptyfood Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,0

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo e nonostante il caldo le drosofile e i grilli mi sono arrivati in perfette condizioni. Consigliatissimo!

Valutata 5 stelle su 5

Pacco arrivato puntualissimo e imballato al top! Dopo esperienze deludenti con altri rivenditori dove il 90% degli insetti arrivavano morti o con scatole aperte e rovesciate penso di aver trovato lo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato stra bene. Sia con i materiali ricevuti ma specialmente con loro stessi. Sono sempre disponibili rispondono quanto prima e avendo avuto un problema di spedizione, l’hanno rimandata ind... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Consegna arrivata 15 giorni dopo l ordine.Cibo scongelato pieno diquidi e sangue,al posto del ghiaccio secco (pagato) una bottiglietta d' acqua calda.Tutto da buttare.Alle lamentele al posto di offri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Reptyfood vendita online di insetti da pasto per rettili, cibo surgelato e attrezzatura per animali esotici! Da 11 anni siamo al servizio dei vostri animali!


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

110 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,0

Tutte le recensioni

(110)

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato stra bene

Mi sono trovato stra bene. Sia con i materiali ricevuti ma specialmente con loro stessi. Sono sempre disponibili rispondono quanto prima e avendo avuto un problema di spedizione, l’hanno rimandata indietro, il team di Reptyfood mi ha seguito in tutto per tutto. Grazie infinite per tutto

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Reptyfood

Grazie salvatore!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Pacco arrivato puntualissimo e imballato al top!
Dopo esperienze deludenti con altri rivenditori dove il 90% degli insetti arrivavano morti o con scatole aperte e rovesciate penso di aver trovato lo store di fiducia!

9 luglio 2026
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Risposta di Reptyfood

Grazie Lucrezia!

Valutata 5 stelle su 5

Reptyfood

Reptyfood, venditore affidabile e preciso, ormai sono un po' di anni che ordino da loro e mi trovo benissimo. Lo consiglio vivamente.

7 luglio 2026
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Risposta di Reptyfood

Grazie mille!

Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabili

Dovevo acquistare delle guide in plastica per finalizzare il terrario bioattivo per il mio pitone reale. Data la scarsa offerta online e, vivendo in una zona in cui questo genere di articoli si trova raramente, i prezzi di tali prodotti sono veramente esagerati e fin troppo opportunisti. Mi sono imbattuto nel loro prodotto con un prezzo veramente accessibile ma che non è disponibile ormai da tempo. Li ho contattati e mi hanno assicurato che nel giro di una settimana sarebbero ritornate sul sito. Non è mai successo. Li ho contattati ulteriormente e mi hanno assicurato che a breve sarebbero state disponibili, facendo leva sul fatto che fosse un problema del corriere che, testuali parole, "non ha ancora effettuato lo scarico". Sono passate più di due settimane da quando li ho contattati e la mia povera creatura è dovuta stare tutto questo tempo in un terrario provvisorio (o almeno così credevo e speravo) in cui non ce l'avrei fatta stare per nemmeno la metà del tempo. Se non potete garantire ciò che dite non fate perdere tempo alle persone e siate sinceri. A questo punto spenderei davvero quelle somme di cui parlavo all'inizio pur di non farla stare un altro giorno in quello pseudo terrario.

13 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Reptyfood

Questa recensione perchè non mi è arrivata la merce? Lei non ha effettuato nessun ordine, nessun pagamento, si è comprato un animale senza avere la teca e la colpa è la nostra? Se le stava a cuore la salute del suo povero pitone non avrebbe aspettato, le avrebbe prese da qualsiasi altra parte. Lei sa quanta gente ci scrive per avere della merce e poi non si fa piu sentire, quanta gente effettua ordini e poi non li paga, anche se fossero tornate e messe disponibili online, e lei non avrebbe fatto in tempo ad ordinarle mi avrebbe dato 1 stella lo stesso...roba da pazzi, il caldo dell'estate...

Valutata 5 stelle su 5

Amore a primo acquisto!✨

È la prima volta che ordino da reptyfood e devo dire che sono rimasta soddisfatta. Sia i grilli che le drosofile sono arrivate sane e salve. Rispetto ad altri venditori del settore (🐸) i prodotti mi sembrano più curati e di maggior qualità.
Riacquisterò sicuramente!

24 giugno 2026
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Risposta di Reptyfood

Grazie Sara!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Adele e roberto sono esperti, bravi, onesti e disponibili. Alta qualità in ogni loro prodotto ed animale.

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Reptyfood

Grazie! ☺️

Valutata 5 stelle su 5

Venditore serio ed affidabile

Venditore serio ed affidabile, grande disponibilità dello staff a qualsiasi richiesta. Rispondono subito con grande professionalità. Super approvato

28 maggio 2026
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Risposta di Reptyfood

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato nei tempi stabiliti

Ordine arrivato nei tempi stabiliti, oltre che super imballato, gli animali stanno tutti bene, nonostante le temperature eccessive di questa settimana!
Ri ordinerò sicuramente! Ottimo servizio!

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Reptyfood

Grazie !

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo! Consiglio

Ordino da anni su questo sito e mi sono sempre trovata molto bene. Prodotti ottimi, spedizioni affidabili e soprattutto grande disponibilità e cortesia verso il cliente. Consigliato!

28 maggio 2026
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Risposta di Reptyfood

Grazie Sara!

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA!

Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente ai futuri acquirenti di acquistare da questo sito.
Ho acquistato in data 10 febbraio 2026 due lampadine Arcadia. L'ordine è stato spedito dopo 8 GIORNI. Nonostante l'attesa infinita, uno dei due articoli che ho ricevuto non era quello che avevo ordinato e PAGATO. Successivamente ho contattato il numero della loro assistenza clienti (sia telefonicamente che tramite Whatsapp) facendo presente il problema. La prima volta hanno risposto, poi non più. Ad oggi, 2 aprile 2026, non ho ricevuto né una sostituzione del prodotto errato né un rimborso. Tantomeno una risposta.
A voi le conclusioni.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Reptyfood

Gentile cliente, le abbiamo inviato per 2 volte il corriere a ritirare le lampada sbagliata per poter inviare la lampada giusto. Non abbiamo piu ricevuto la lampada ne sue comunicazioni.
Siamo sempre e comunque a disposizione per risolvere il disguido.

Valutata 1 stelle su 5

Insoddisfatta

Pessimo è far un complimento ordinato e pagato in anticipo calcio per la tartaruga mai arrivato e dal servizio clienti dal sito sono spariti. Professionalità inesistente e hanno poco da rispondere al messaggio automatico che se ne lavano le mani ecc. Il prodotto non è mai arrivato ma dopo aver letto la recensione mi hanno subito rimborsata.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ordinato in data 18 febbraio 2026

Ordinato in data 18 febbraio 2026. Accettato pagamento ma fino ad ora il nulla. Inviato mail per chiedere quando verrà inviato l'ordine ma nessuna risposta. Chiamato i 2 numeri di telefono che mettono a disposizione nessuna risposta.Ho effettuato un ordine di topi gelo, dalle recensioni spero non arrivino scongelati e dopo 20 giorni. Attendo risposte e invio merce per migliorare o peggiorare la recensione. Spero vada tutto in positivo ma ad ora rispetto ad altri shop trovato poco serietà nella gestione degli ordini e del cliente. Vedremo come si evolve la situazione. Primo ordine e potenziale cliente nuovo.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito

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