NON DESCRIVIBILE
Per prima cosa, io segnerei - 5 stelle.
Io fregatura vera e propria.
Primo, quando ho acquistato c'era un piccolo sconto, di 4 euro ed era il 22 dicembre. Ok, sono d'accordo per i ritardi( anche se c'era scritto che sarebbe arrivato entro 3/4 giorni), il pacco però è arrivato il 12/01/2024, ma accetto l'attesa, se ne fosse valsa la pena.
Pacco arrotolato dentro un pezzo di plastica, pure lurida, per consegnare dei maglioni pagati 40 euro l'uno, come minimo, un po' di accortezza, il maglione è arrivato, i maglioni correggo, stropicciati e, oltretutto con due misure sbagliate, uno XL e uno M, e io porto la XS. Ho ordinato S e XS.
Ma qui viene il bello, perchè l'operatore online dice che io ho acquistato con i saldi e non ho diritto al rimborso, poi, sul sito c'è scritto di scrivere ad un certo indirizzo per la richiesta di reso/rimborso, l'ho fatto per 3 volte. Nessuno ha risposto e nessuno mi da l'indirizzo richiesto, nemmeno sulla chat, di dove inviare le maglie. Io ho chiesto che, in mancanza di rimborso( cosa che mi spetta, perchè è loro l'errore), mi accontenterei di un cambio taglia. Niente, non mi danno l'indirizzo, così facendo passano i giorni, ovvio, e perdo ildiritto a tutto. Ora mi chiedo, chi possa truffare così la gente? Io mi volevo comprare qualcosa di carino con la tredicesima, non mi regalano niente e tantomeno i soldi. Queste persone, DEVONO provedere ( ah scordavo, ho inviato anche le foto dell'errore di taglia), a rimediare in qualche modo, è ingiusto e anche una presa in giro alla buona fede dell'acquirente. Ho fatto un altro acquisto lo stesso giorno, dagli Stati Uniti, è arrivato in 7 giorni, e senza storie. Scrivo tutto qui, dal momento che, NESSUNO risponde alle mail e l'operatore della chat è veramente arrogante e non disponibile.
Grazie
22 gennaio 2024
Non scritta su invito
