pCloud Recensioni 

Apprezzo molto pCloud perché penso che la sovranità digitale sia una delle prossime frontiere di scontro. L'app per Android è molto funzionale. Ho molto apprezzato che ci sia una versione per pc anche per Linux (a differenza del principale competitor che ha soltanto win e mac) : si installa facilmente e si utilizza agevolmente. Molto utile la funzionalità che consente di importare i contenuti presenti su altre piattaforme cloud (Google Drive, Dropbox, One drive, ecc.). Ho contattato il servizio di assistenza e l'ho trovato tempestivo ed efficace; l'operatore è stato molto cortese, caratteristica importante e non casuale.

Ottimo servizio di Cloud, disponibile per tutti gli smartphone, sia Android che Ios. Ottima anche l'assistenza, cordiale che ti risolve il problema. STRA-CONSIGLIO PCLOUD ☺️

Ben fatta, interfaccia semplice e intuitiva. veloce nel caricamento. Sto pensando di comprare un piano a vita. Non mi convince la la crittografia zero-knowledge a pagamento. Si dovrebbero almeno offrire, così come per i TB disponibili, piani articolati in funzione della quantità di spazio crittografato.

Ho apprezzato la risposta. Sulla crittografia zero-knowledge sono stato poco chiaro, cerco di spiegare meglio le mie perplessità. Credo sarebbe più equo e incentivante all'acquisto, far pagare prezzi progressivi al crescere dello spazio criptabile e non una cifra fissa (150 €)

Perche' una stella? Perche' e' un sistema collegato alla email. Quindi, se perdi l'accesso alla email, e magari ti si rompe il telefono che usavi per entrare sull App, perdi tutto!
Basta con questi programmi che compriamo ma che li collegate a vita a una cavolo di email! Se io pago il programma, a mio rischio e pericolo, dovrei poter scegliere se mettere ulteriori controlli o semplicemente poter entrare con una MASTER PASSWORD!
Altro punto negativo: Per l'App su Windows non esiste lingua italiana 👎🏼

Aggiornamento: Ho compilato, nella email arrivata da Trustpilot, dove mi diceva che pCloud richiedeva info aggiuntive del mio account, indicando appunto il mio account. In ogni modo ho fatto 2 precise segnalazioni (che non sono problemi):
1) App per windows manca la lingua italiana! .....VERO O FALSO?
2) Manca la possibilita' di accedere SOLO inserendo una Master Password, cosi' da poter dissociare pCloud acquistato da una cavolo di casella postale! ....VERO O FALSO?

Aggiornamento:
Problema identificato ora cerchiamo soluzione.
Grazie ai tecnici pcloud!
Dopo un loro suggerimento, oggi con un tecnico IT abbiamo scoperto il motivo per cui non riuscivo ad aprire o scaricare i files.
Il problema era dovuto al fatto che il laptop e' aziendale e ha un antivirus umbrella che blocca i link che non conosce.
Ora, su consiglio anche dei tecnici pcloud, ho chiesto alla mia azienda di mettere pcloud nella whitelist dell'antivirus in modo da skippare il problema.
Speriamo bene.

Ho fatto quello che mi avete detto e usando la funzione F12 ieri ho trovato degli errori che vi ho mandato poi per un attimo ha funzionato ma oggi rientrando ho riscontrato gli stessi problemi e gli stessi errori vi ho mandato via email gli screenshot fatti mentre usavo il cluod con la funzione F12.
Se riuscite a risolvere il problema mi tengo l'abbonamento ma se non si risolve allora gradirei chiudere e riceve i soldi indietro.
Resto in attesa. Grazie

Ho fatto l'abbonamento a vita, ma purtroppo sto riscontrando molti problemi quando uso il cloud da web praticamente vedo i files ma non posso ne aprirli ne scaricarli mentre da app sul telefono li vedo e li apro ho scritto piu volte all'assistenza ma nulla non vogliono risolvere il problema e consultando chatgpt mi hanno confermato che il problema va risolto da parte loro. Servizio fino ad ora pessimo ho chiesto la rescissione non mi hanno neanche risposto.

Ho aggiunto ad un piano da 2TB annuali, appena sottoscritto un mese fa, un piano a vita da 5TB (500 euro), ma Pcloud anzichè riconoscermi 7TB (ossia 2+5) per i prossimi 11 mesi già pagati me ne riconosce solo 5TB, ossia quelli a vita.
Ho pertanto fatto presente il problema via mail al cosiddetto support (in inglese) che però per ben 2 volte mi ha completamente ignorato, facendomi di fatto perdere l'abbonamento di 2TB ancora valido per 11 mesi.
Pessima esperienza, oltre che sevizio clienti inesistente!
Assolutamente sconsigliato, non sono seri ne professionali.

In risposta alla vostra precisazione su Trustpilot, ed alla vostra proposta di rimborso, vi chiedo però come posso contattarvi, visto che fin ora non ho mai ricevuto risposta dal vostro servizio clienti, contattato più volte.
Grazie

Ho un piano a vita acquistato ad ottobre 2025. Da qualche giorno ho notato che sul pDrive del mio notebook sono comparse tutta una serie di cartelle di un altro utente svizzero con tutti i suoi file: tutte le sue foto, backup, documenti di varia natura, ecc. Ho mandato il 3 febbraio un email al supporto inserendo alcuni screenshot ma la cosa davvero peggiore è che dopo 3 giorni ancora non ho ricevuto una risposta, neppure un email con scritto che la mia richiesta è stata presa in carico. Cercando su reddit ho trovato decine di altre segnalazioni identiche alla mia, quindi non è un caso isolato. Purtroppo ora sono davvero preoccupato che la stessa sorte sia accaduta ai miei file condividendoli nel drive di qualche altro utente.

AGGIORNAMENTO DEL 10/02/2026: Il team di pCloud mi ha contattato per email fornendomi solo istruzioni sulla procedura da provare ad effettuare per rimuovere le cartelle dell'altro utente dal mio account ma non mi ha fornito nessuna spiegazione su come stia succedendo tale grave situazione. Su Reddit continuo a leggere testimonianze di numerosi altri utenti con lo stesso mio problema e quello che ritengo maggiormente grave è che l'azienda non abbia fatto alcuna comunicazione ufficiale su quanto stia accadendo, anche gli altri clienti lamentano lo stesso comportamento. Io sto accendendo a migliaia di cartelle con foto e documenti di ogni genere di un altro utente e non so se anche altri utenti sono entrati in possesso dei miei file.

Ho riscontrato una anomalia di isolamento tra account: nel mio drive Crypto sono risultate visibili strutture di cartelle e metadati (circa 86 GB) riconducibili a un account terzo, mai utilizzato o configurato sul mio PC.

I contenuti dei file non erano accessibili (cifrati), ma i nomi di file e directory erano visibili.

Il supporto ha attribuito l’evento a un problema di cache locale del client. Tuttavia, in assenza di chiarimenti tecnici verificabili, rimane la mia preoccupazione circa la possibilità che anche il mio account possa essere stato esposto in modo analogo, almeno a livello di metadati.

Ho sottoscritto un abbonamento lifetime da 5TB e aggiunto poi altri 2TB. Pubblicizzano velocità illimitate ma non é assolutamente vero, sono limitate e pure di molto. I primi tempi tutto bene, poi, magicamente, le velocità di upload sono limitate a circa 100kbyte/s per connessione… Considerando che 7TB li uso non certo per stoccare file piccoli, questo limite rende il servizio inutilizzabile. Ho una connessione con upload a 1gigabit, sono collegato via cavo e non ho alcun problema con qualsiasi altro servizio similare, quindi il problema é certamente causato da loro. Già contattati via mail, rimuoverò la recensione negativa solo in caso di risoluzione rapida o rimborso totale.

Aggiornamento:
Dopo poco meno di un mese di ininterrotti scambi di email con il supporto di pCloud, sono finalmente riusciti a risolvere il problema che non affliggeva solo ma ma tutti i clienti dell ISP FastWeb. Consiglio agli utenti che usano computer con MacOs e che sono un po’ smaliziati, l’uso di rclone e MacFuse per un funzionamento ottimale di questo sistema di Cloud.

Da qualche anno uso la versione free e devo dire che mi trovo bene, l'assistenza risponde e ti segue. Più che altro l'ho installato sul Mac per avere una copia immediata dei backup dei miei siti che faccio con il plugin UpdraftPlus Premium, in questo modo ho una copia sia su pCloud che sul Mac stesso e sono sincronizzati.

dopo due anni, ed un commento sui problemi di localizzazione, ho riprovato a installare il prodotto e, successivamente, passare alla versione 2TB.
Non parlando olandese, cinese o katakana, non sono riuscito ad agire sulla configurazione.
continuerò a restare su Dropbox che, pur essendo americano, quanto meno parla anche in italiano.
Peccato.

Sono mesi che continuo a richiedere il cancellamento del mio account ma nulla, tempo perso...
Mi arrivano diverse mail al giorno e non ne posso più. Ho scritto e chiamato il servizio clienti spiegandogli che voglio che eliminino il mio account ma ad oggi dopo mesi ancora nulla, servizio pessimo.

Ho segnalato un problema di malfunzionamento del drive pCloud sul mio Mac all'assistenza tecnica e con grande professionalità mi hanno fornito in meno di 24 la soluzione. Sinceramente in base alla mia esperienza assistenza davvero al Top. Bravi!!!

Great, love the deal

Velocità di back up fino alla follia di 3 kb... quindi il mio bisnipote vedrà il back up...
la concorrenza è anni luce avanti

Ho acquistato un piano lifetime da 2TB in data 28 marzo 2024 pagandolo 399 euro. Cercavo un cluod dove effettuare un back up di sicurezza, utilizzando Dropbox come principale, mi sono trovato ad utilizzare un software ottimo sotto tutti i punti di vista e con tutti i sistemi operativi. Lo ho installato sia su windows 11 sia su IOS e non ho mai avuto un problema con nessuno dei due. Oltretutto su windows viene creato un nuovo hard disk virtuale e trovo sia una gestione miglior rispetto a Dropbox.
Anche le app da mobile funzionano in maniera ottimale.
Adoro la possibilità di avere compreso nell'acquisto il piano family, ho creato un account per mia mamma a cui ho dedicato 100gb del mio spazio così da consentirle di effettuare il back up delle foto senza dover pagare un suo abbonamento.
Se implementassero la possibilità di sincronizzare in maniera automatica con il Synology diventerebbe il mio cloud principale.

Dopo mesi di prova ho acquistato un abbonamento a vita. Da un po' di mesi vedevo talvolta un messaggio che indicava probabili errori di allineamento, senza spiegare però quali fossero i file interessati. Ho provato a chiedere informazioni all'assistenza ma noto che il servizio assistenza funziona così: prima ti risponde facendo una domanda a te, poi ti dice qualcosa di molto generico e inutile, poi, alla tua successiva richiesta di avere un vero chiarimento non ti risponde più e per tutta questa trafila servono giorni non ore. Una volta ho lavorato per due ore su un file facendo varie modifiche e ogni volta salvavo su pcloud. Il giorno dopo ho scoperto che avevo perso tutto, pure il file originale. Ora lo uso essenzialmente come backup, tuttavia ogni giorno, ripeto ogni giorno, appena accendo il computer e parte pcloud mi compare il solito messaggio "You moved files to the "pCloudDrive" folder while the app wasn't running. These files weren't uploaded to pCloud.To view these files, quit the app and go to the "pCloudDrive" folder". In sintesi il sistema funziona, ma non da nessuna garanzia sul reale allineamento dei dati e neanche sulla perdita dei dati. Il servizio di assistenza è una presa in giro. Da notare infine che tutto questo succede su un piano "a vita", cioè su un piano da cui non puoi più uscire e che hai già pagato in anticipo e questo mi pare molto poco corretto.

Sto provando pCloud grazie a una key di PIA, purtroppo se si caricano diversi giga non viene utilizzata tutta la banda, problema rilevato da diversi utenti, mai avuto questo problema con Tresorit. Altra nota dolente la privacy, venendo qui per la recensione ho appreso che alcuni utenti sono stati sospesi per violazione del copyright. Sebbene sia giusto perseguire chi infrange le leggi, non mi esalta il fatto che i miei dati siano accessibili da altri, anche se solo in modo automatizzato.

Servizio impeccabile, ben fatto ed organizzato bene. in futuro vorrei aquistare uno o più piani a vita. Perche non fate un sistema di ratealizzazione del pagamento oppure inserite Klarna in modo se una persona non subito i soli puo pagare in 3 rate. Sarebbe bellissimo.

Il giorno 10-04-2024 ho acquistato uno spazio nel cloud pagando con PayPal € 44,99 tutto in italiano scarico il programmino per il trasferimento dei file, tutto in inglese visto che io l'inglese io non l'ho mastico, allora decido di recedere e cancellare l'account oggi sono 6 giorni ancora non riesco a farmi capire per il rimborso quando bisogna pagare l'taliano l'ho capiscono poi non più