PocketBook Recensioni 

a caro prezzo SENZA LIBRI IN ITALIANO !!! ma scherziamo ?? Assolutamente da NON acquistare .

Il dispositivo non è utilizzabile. Se tento di scaricare dei libri che ho acquistato ottengo degli errori dal server che non mi autorizza e non li lascia scaricare. Ho deciso di restituire il prodotto e di prendere un Kindle

Pessima assistenza! Ho acquistato il Pocketbook Verse Green a dicembre 2024.
L'ho utilizzato poche volte leggendo 3 libri fino a febbraio 2025.
Poi è rimasto sul comodino per qualche mese fino a luglio quando l'ho ripreso in mano per riutilizzarlo.
All'accensione notavo che lo schermo era in buona parte nero e non rispondeva più ai tasti comando.
Ho contattato l'assistenza per farlo sistemare in garanzia.
Dopo che lo hanno ricevuto mandano un'email dove asseriscono che si tratta di riparazione fuori garanzia poiché loro sentenziano che fosse caduto e che questa fosse la motivazione del non funzionamento.
Ho ribadito che l'eBook era sempre rimasto sul comodino e che mi mostrassero eventuali graffi sullo schermo.
Ovviamente non potevano dimostrarlo poiché lo schermo non aveva subito nessun colpo.
Mi è ritornato indietro senza riparazione e orai ritrovo un eBook Reader inutilizzabile.
Azienda poco seria.
P.s. Ho visto le recensioni e ho scoperto che non sono l'unico a cui è successo. Inqualificabili.

Ho comprato Pocketbook Verse Pro, l'ho usato veramente poco tenendolo sempre in casa e protetto da custodia. Prodotto ancora in garanzia improvvisamente in utilizzo lo schermo diventa tutto rovinato. Procedo a contattare Pocketbook essendo in garanzia (un anno da acquisto) e seguo la procedura di RMA e spedizione. Improvvisamente da in garanzia mi viene detto che il tipo di problema riscontrato di tipo meccanico su display non è in garanzia e che avrei dovuto pagare ben 158€!!! Ma che serietà c'è dietro, 158€ il costo di riparazione quando il prodotto nuovo un anno fa l'ho pagato a prezzo pieno 169€!! Prodotto come nuovo vuole dire che il difetto era innato nel prodotto ed al di là che lo fai passare come fuori garanzia è vergognoso quanto richiesto! Come fa un prodotto da riparare costare come uno nuovo. Se questa è l'assistenza a cui vi appoggiate fate un pessimo servizio. Mai più e lo sconsiglio a tutti.

Mi sono inizialmente trovato abbastanza bene con il Pocket Book InkPad3. A parte la sottolineatura che non funzionava bene e non era molto "responsive", la possibilità di caricare tramite usb direttamente i file e l'esperienza di lettura erano abbastanza buone e soddisfacenti, soprattutto grazie ai pulsanti.
Il problema è arrivato con l'assistenza. Lo schermo si è infatti rotto, nonostante fosse sempre protetto dal suo case originale. E quando l'ho mandato in assistenza, sebbene in garanzia, mi è stato detto che avrei dovuto pagare circa 140 euro per la riparazione. Al di là del prezzo, che ho trovato esorbitante rispetto a quanto pagai tutto il dispositivi (poco più di 200 euro), e che mi spinge chiaramente a comprarne uno nuovo (non certo PocketBook), ho personalmente trovato poco chiaro l'atteggiamento dell'assistenza. Prima mi hanno detto che dovevo pagare perché era fuori garanzia con i tempi; quando ho spiegato che era nei tempi della garanzia, mi hanno spiegato che la rottura dello schermo è fuori garanzia; quando ho chiesto chiarimenti direttamente alla casa madre, mi è stato chiesto se avessi o meno la custodia originale e di provarlo tramite foto; quando ho dimostrato tramite foto che possedevo la custodia originale, mi hanno risposto che comunque il prodotto rimaneva fuori dalla garanzia, spiegandomi complesse questioni tecniche riguardanti lo schermo e la sua fragilità.
Ho trovato tutte le spiegazioni poco chiare e mi sono semplicemente sentito preso in giro per tre volte. Chiaramente, non comprerò più dispositivi PocketBook.

Due anni fa mi arriva, finalmente, l'inkpad 3, il 740. Mai avuto un e-reader più bello: leggero, uno schermo strepitoso, un anti riflesso unico che rende la lettura veramente come su carta ed un'illuminazione omogenea, mai troppo forte e con toni delicati. Leggo qualche libro e sono contento ma poi comincia a bloccarsi e resettarsi e fare diavolerie degne di un film horror. Poi per fortuna arriva l'aggiornamento. E non cambia niente! Ma ne arriva un altro e finalmente.....
....peggiora! La batteria non sa più cosa fare, arriva a 70% e comincia a scendere a picco, in due minuti è a cinquanta e dice che è completamente scarico. Comincia a passare più tempo in carica che in lettura, poi mi decido e compro una pocket bank, per leggere qualche ora di seguito. Non è colpa loro, consigliano l'assistenza che è...
...in Russia! una batteria? uno schermo? una scheda? Settimane per spedire, riparare, ricevere. E tutti i miei libri dove li leggo? E i prezzi esposti fanno passare la voglia: con gli stessi soldi si comprano tutti i lettori (anche se 6 pollici) delle altre marche. Passa qualche settimana e la batteria si gonfia come un pallone e tutto smette di funzionare. Decido per un Kobo Libra: non è così bello, non si legge così bene ma funziona sempre. Il mio amore per il 740 non passa. Trovo una batteria su un sito cinese a 17 euro e decido di comprarla e cambiarla. L'operazione è delicata ma fattibile e, con l'ultimo aggiornamento, tutto funziona a dovere fino a che, un bel giorno, non mi rimane in mano, assieme al cavetto, anche la presa USB. Mi trovo ancora a piedi e per fortuna ho l'altro reader. Cerco un modo per farlo funzionare ancora e, dopo una saldatura disastrosa (ho scoperto che saldare è al di sopra delle mie possibilità) è veramente K.O.. Ma l'amore è amore: cerco su tutti i siti una scheda usata per sostituirla per mesi e finalmente la trovo. E' di un 740 pro ma vedo che tutti gli attacchi sono uguali ed ora funziona tutto (speriamo che duri) ed è una pro a tutti gli effetti. La cover dietro, dopo 2000 stacca e attacca per le mie prove, non tiene più e l'ho messa col nastro isolante nero. Questo è veramente amore! Ma voi siete disposti a fare tutto questo?