Soloperaffare Recensioni 

Ho speso molto meno per un ottimo televisore

A causa di un trasloco dell'estate scorsa ho lasciato trascorrere il tempo del reso, quindi al momento dell'apertura del collo, avvenuta con mio colpevole ritardo, ma alla quale ho fatto il video dell'unboxing, mi sono ritrovato tutt'altro prodotto che era per giunta incompleto, così ho contattato il rivenditore per segnalare l'accaduto, ma dopo le opportune verifiche mi è stato comunicato che non si sono verificate incongruenze e anche l'inventario di magazzino del produttore era ok.
A quel punto ho chiesto se ci fosse la possibilità di avere il rimborso rispedendo indietro la merce errata, ma quest'opzione mi era stata negata. Mi era stato proposto uno sconto sul prossimo ordine del medesimo prodotto (perché avevo ancora bisogno di quello).
Lo sconto però non era stato quantificato e non erano chiare nemmeno le tempistiche del suo reintegro in magazzino.
Ad oggi con questo inconveniente ho perso più di 200€.
Edit: Basterebbe confrontare il DDT e la lettera di vettura per capire dove c'è stato l'errore visto che il peso, le dimensioni e probabilmente il numero di colli tra ciò che ho ricevuto e ciò che avevo ordinato sicuramente differiscono.
Per quel che ne so l'errore può essere stato anche voluto e se è con questa mancanza di professionalità che pensate di acquisire nuovi clienti sicuramente farete molta fatica.
Il mio (ritardo nella verifica del contenuto del collo) è stato un errore commesso in buona fede e lo dimostra il fatto che ho fornito tutte le foto richieste. Volendo sono in possesso anche del video d'apertura, dove si vede chiaramente che non c'è stata alcuna manomissione precedente da parte mia, in quanto all'inizio del video risulta tutto sigillato con l'imballo originale.
Se a voi sembra normale perdere più di 200€ per essersi fidati di un rivenditore online di prodotti promiscui allora molto probabilmente c'è una divergenza tra come valuto io un servizio di qualità e come lo intendete voi.
Ragion per cui diffonderò ovunque la mia esperienza ed è anche il motivo per il quale sto valutando di contattare un legale.

Ho ordinato un forno che risultava disponibile il giorno 8-Aprile-2026. Il sito indica che dovrebbero affidare il prodotto al correre in 4 giorni lavorativi. Ad oggi (24-Aprile) non hanno ancora spedito nulla, e nonostante abbia aperto ben 2 ticket di assistenza, uno il 17-Aprile e uno il 22-Aprile, nessuno si è nemmeno degnato di rispondermi. Assurdo, mai vista una cosa del genere con nessun venditore. Ho provato ora a contattare l'assistenza in Chat sul sito per chiedere l'annullamento dell'ordine e lo storno sulla Carta di Credito, e l'operatore invece di farmelo direttamente mi ha pure chiesto di inviare una email senza più rispondermi. Assurdo. VI SCONSIGLIO ALTAMENTE DI COMPRARE SU QUESTO SITO.

Servizio molto chiaro e ben organizzato, ideale per chi cerca soluzioni rapide e concrete.

Statene alla larga se non volete perdere tempo e salute. Ho ordinato un forno che, secondo il loro sito, doveva essere affidato al corriere in 4 giorni. Dopo oltre una settimana di silenzio assoluto, con l'ordine bloccato su "Pagamento Ricevuto" e ben DUE ticket di assistenza ignorati, ecco la beffa: domenica sera, in orario non lavorativo, mi liquidano con una mail automatica di "ordine rimborsato". Nessuna spiegazione, nessun contatto umano.

Ho dovuto chiamare io il lunedì mattina per sentirmi dire la solita scusa banale dell' "errore di magazzino" e del prodotto terminato. Peccato che sul loro sito lo stesso forno sia presente in tre inserzioni diverse, con prezzi e quantità differenti: un disordine gestionale che puzza di scarsa serietà o totale incompetenza.

È inaccettabile che un'azienda trattenga i soldi del cliente per oltre una settimana, ignori le richieste di supporto e poi annulli tutto senza preavviso. Se non siete in grado di gestire un magazzino e un sito web, chiudete l'attività. Pessimi sotto ogni punto di vista.

Prendono ordini e spariscono, ad ogni telefonata la solita manfrina. Dopo 2 mesi non ho ricevuto il profotto ne il rimborso

Ci ho comprato il forno e la lavatrice tempi di consegna ottimi grazie ai prezzi black Friday

Staff competente che mi ha consigliato il condizionatore ideale per casa mia. Installazione inclusa e prezzo onesto.

Super affidabili e consigliati, sono i N1

Ho acquistato una lavastoviglie LG e sono rimasta colpita dalla professionalità del team. Spedizione gratuita e prodotto perfetto!

Una persona non a bisogno di sconti sono abituata a pagare per ciò che le cose costano se io o espresso un mio parere se dovrei consigliare qualcuno non lo farei siete scortesi nel modo di come vi approcciate con le persone

Sono andata da vicino sono persone scortesi e poco affabili.

ho ricevuto una risposta dal negozio ,per via della mia recensione e io mi domando come si possono chiamare serie le persone che mentono online? non si fa , vergogna veramente . si sono inventati una storia assurda solo per non sostituire un prodotto ricevuto ammaccato durante il trasporto . l'assistenza ricevuta a a casa e stata pagata a spese mie ,40 euro e il tecnico ha scritto chiaro e tondo oggetto difettoso , non riparabile , danneggiato durante il trasporto . comunque il negozio non ha fatto niente a riguardo .

Ho acquistato varie volte proprio per i prezzi convenienti ma la pecca è dopo aver acquistato un samsung A14 a gennaio stamane sono andata lì per mandarlo in assistenza poiché lo schermo rimane acceso pure dopo averlo bloccato...mi hanno detto senza nemmeno guardarlo che devo provvedere io a portarlo in assistenza oppure farlo venire a ritirare. Peccato che dopo aver trovato il numero da internet perché così mi han detto di fare...devo pagare io le spese di spedizione se voglio far fare una diagnosi Quindi con il rischio poi che nn rientra in assistenza,oppure andare a Napoli non proprio vicinissimo da dv l ho acquistato. questa recensione è solo per far capire se acquistate da loro sappiate in caso di problemi se ne lavano le mani. Io non acquisterò più da loro... meglio pagare qualcosina in più ma in caso di problemi risolvono loro.

Ero scettico, prodotto acquistato sul loro sito a meno di 50 euro del prezzo a cui era venduto da altre parti, ammetto di essere stato scettico e anche abbastanza rompiscatole e malfidato eppure mi hanno sorpreso sia per la loro pazienza (io mi sarei mandato a quel paese da solo molto prima) e sia per la tempistica della spedizione (in anticipo persino su quanto dichiarato sul loro sito).
Il prodotto è perfetto e loro sono stati pazientissimi e gentilissimi.
Acquistate senza problemi da Soloperaffare, non resterete delusi.

Ho comprato un telefono....una delusione.....poi nn è che ti consigliano uno meglio dicendo quello è un modello vecchio....nn ci tornerò piu

Servizio eccellente! Ho ordinato una lavatrice .
Consegna velocissima, signora del servizio clienti gentile e professionale.
Sicuramente acquisterò nuovamente da voi! Bravi !

Azienda affidabile e seria.
Ho acquistato un frigorifero Comfee' side by side ed in 4 giorni dall'ordine era già a casa mia nonostante i circa 1000km. di distanza. Imballaggio perfetto e curato in ogni particolare. Niente da lamentare. Se proprio si vuole trovare un aspetto da migliorare bisogna precisare che il sito web non sempre ha un funzionamento regolare e ciò potrebbe indurre a sospetti e dubbi non avendo altri elementi per valutare l'azienda. Inoltre i prezzi sono onesti e tornerò sicuramente a fare altri acquisti

veramente seri ed efficienti, oltre che economici.
Ho ordinato ieri notte un regalo per mio figlio, ultimo in magazzino, questa mattina mi hanno chiamato scusandosi e mi hanno comunicato che purtroppo al momento dell'imballaggio e dell'affidamento al corriere hanno scoperto che l'unico prodotto era danneggiato.

Seri ed efficienti refund paypal immediato e comunicazione super rapida.

Negozio serio. Ho acquistato una lavatrice durante le feste natalizie ed è arrivata in pochi giorni. Ottimo il prodotto ed ottima l'esperienza con loro.