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Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto perfetto. Acquistato racchetta da tennis Wilson ad un ottimo prezzo. Mi sono accorto solo in fase di check out che si trattava di un'azienda estera, precisamente spagnola ma dopo aver l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buoni prezzi e vasta scelta, facile accesso e navigazione nel sito, tutte le indicazioni sono chiare e complete. Spedizione veloce nei tempi previsti malgrado le festività. Da migliorare l'imballag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto su Smashinn! Servizio rapido, prezzi competitivi e consegna puntuale. La Nox AT10 XXL è fantastica: super capiente, qualità top e perfetta per organizzare tutta l’attrezzatura da padel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo eccellente, onestamente all’inizio non ci credevo. Consegna rapida e prodotto aderente alla descrizione. Non ho dato 5 stelle in quanto collegandomi 3 giorni dopo aver ricevuto le scarpe ed int... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il tennis

Scritti dall'azienda

Smashinn is the online destination for the best tennis and padel equipment, clothing and accessories. Smashinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 10,500 trusted brands available with fast delivery times and a 30-day returns policy. More than 35,000 products can be shipped to all the players in over 180 countries around the world. Smashinn offers its customers top quality brands and products - all at the best possible prices, with satisfaction guaranteed and an easy returns service. Tennis and padel players will find a great range of rackets, clothing, equipment and more on Smashinn, including brands such as Asics, Nike, Head, Dunlop, Nox, Wilson, Drop Shot, Babolat and Bullpadel. The extensive range of tennis rackets, strings, balls and grips will satisfy any tennis player, and padel players will also find a very comprehensive range of rackets and balls. Smashinn has categorised its large range of rackets by brand, as well as classifying each racket by its control, power and balance, making it easier than ever to find the perfect racket for your game. Shipping & secure payment! Visit us today at www.smashinn.com


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Consegna spostata a 3 settimane

Vergognosi, consegna spostata di 2 settimane oltre la settimana prevista senza alcun avviso.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Smashinn

Gentile cliente,

Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna del Suo ordine e per qualsiasi disagio arrecato. Questo non rispecchia certamente lo standard di servizio che intendiamo offrire ai nostri clienti.

Sebbene le date di consegna siano stime soggette a fattori logistici esterni, comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione. Ci teniamo a rassicurarLa sul fatto che lavoriamo costantemente con i nostri partner di spedizione per ottimizzare i tempi di consegna.

Per i Suoi prossimi ordini, potrà scegliere il corriere più adatto alle Sue esigenze tra le diverse opzioni disponibili al momento del checkout.

Il Suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente. Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza o di supporto personalizzato, il nostro servizio clienti resta a Sua completa disposizione.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima! Sito intuitivo e facilissimo da navigare, spedizione super veloce con tracciamento sempre aggiornato. Venditore top, consigliatissimo

25 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere un feedback così positivo sulla sua esperienza con noi. Siamo molto contenti di essere stati in grado di servirvi nel miglior modo possibile.

Questo tipo di feedback ci permette di identificare cosa stiamo facendo bene e dove dobbiamo lavorare per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti.

Apprezziamo molto il tuo feedback!

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via e-mail a support@tradeinn.com se avete domande o commenti.

Grazie e cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Prodotto arrivato nei tempi promessi, ed imballato in .odo adeguato.

26 agosto 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti Premium Prezzi Ottimi

Consegna Rapida, prezzo ottimo. Prodotto di qualità eccezionale

7 agosto 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

borsa tennis

eccellente!

3 agosto 2026
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Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

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Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre una sicurezza

Tutto perfetto, spedizione veloce con ottimo imballaggio, il prodotto esattamente come da descrizione, è sempre una sicurezza acquistare qui 💪🏼🙏🏻

22 luglio 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere un feedback così positivo sulla sua esperienza con noi. Siamo molto contenti di essere stati in grado di servirvi nel miglior modo possibile.

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Valutata 4 stelle su 5

Racchetta Padel

Buongiorno, tutto secondo protocollo!!ordine facile,prezzo ottimo, consegna veloce.

15 luglio 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Ormai un punto di riferimento

Ormai un punto di riferimento, articoli come descritti vastità di assortimento, spedizione nei punti prelievo economiche e veloci. Assolutamente consigliato

10 luglio 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così positiva: il tuo feedback è essenziale per un miglioramento continuo.

Vi auguro una buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

veloci e precisi

1 luglio 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Super

Ottimo prodotto negozio top

2 luglio 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

La tua opinione è molto importante per noi!

Buona giornata!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto perfetto

Primo acquisto perfetto. Acquistato racchetta da tennis Wilson ad un ottimo prezzo. Mi sono accorto solo in fase di check out che si trattava di un'azienda estera, precisamente spagnola ma dopo aver letto le tante recensioni positive ho deciso di finalizzare l'ordine. La spedizione è stata rapidissima e ho ricevuto l'ordine in pochissimi giorni (in Sardegna). Voto: 10 e lode. Acquisterò sicuramente da loro in futuro.

11 giugno 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere un feedback così positivo sulla sua esperienza con noi. Siamo molto contenti di essere stati in grado di servirvi nel miglior modo possibile.

Questo tipo di feedback ci permette di identificare cosa stiamo facendo bene e dove dobbiamo lavorare per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti.

Apprezziamo molto il tuo feedback!

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Grazie e cordiali saluti,

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La racchetta,Adidas Cross It ,dopo 3…

La racchetta,Adidas Cross It ,dopo 3 settimane ha cominciato a perdere pezzi della serigrafia Adidas,mai successo... purtroppo si creano delle asperità sulla superficie

13 giugno 2026
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Risposta di Smashinn

Buongiorno,

Ci dispiace molto per il disagio causato. In questo caso, se ha ricevuto un prodotto errato, difettoso o incompleto, o se desidera semplicemente effettuare un reso, La invitiamo a inserire una richiesta di restituzione tramite il Suo account.

Per procedere, acceda al nostro sito web ed effettui il login in alto a destra inserendo la Sua e-mail e la password, quindi selezioni "I miei ordini". Successivamente, clicchi sull'ordine in questione, scelga la motivazione che meglio descrive la situazione e segua le istruzioni.

Desideriamo inoltre informarLa che abbiamo preso nota dei Suoi commenti e li abbiamo trasmessi al reparto competente per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti,

Valutata 1 stelle su 5

scarpe e calzini SPARITI

Ordinato un paio di scarpe e calzini, questo il 23 maggio, il 25 dicono che è partito e mi danno un codice SEUR per l il tracking, risultato ad oggi 12 giugno il pacco è sparito.
Cerco di contattare tramite mail dal loro sito, sempre la stessa risposta in automatico. Chiedo il rimborso e sempre la stessa risposta.
In conclusione io ho speso dei soldi,loro non mi rispondono e il pacco non arriva, il tracking è inesistente, credo sia una truffa... Diffidate... Segnalo comunque tutta la vicenda a PayPal e vediamo.
Si passano la palla tra smashinn e tradeinn.
Ad oggi 18 giugno 2026 non ho ricevuto la merce, nessuna comunicazione e nessun rimborso.
Ridatemi i soldi e poi Ve la vedete con chi ha fatto sparire il pacco.
ATTENZIONE TRUFFA... DIFFIDATE
Aggiornamento del 24 giugno, ancora nessuna notizia,il pacco non arriva e assistenza inesistente, mi danno un tracking inesistente e secondo il problema lo dovrei risolvere io con il corriere, ma quale corriere? Fate schifo, rimborsatemi il prima possibile e risolvete il problema voi con il corriere non io. Oltretutto scrivo qui perché almeno forse qualcuno mi risponde.

23 maggio 2026
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Risposta di Smashinn

Salve!

Ci dispiace sinceramente che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Desideriamo assicurarle che l'esperienza dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza. Pertanto, abbiamo esaminato il suo caso e lo abbiamo inoltrato al reparto competente. Riceverà a breve un aggiornamento.

Il nostro team addetto alle spedizioni sta attualmente indagando sulla questione. Le chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre questa procedura è in corso. Le forniremo un aggiornamento non appena avremo ulteriori informazioni.

La preghiamo inoltre di notare che ogni azienda di trasporto ha protocolli, scadenze e tempistiche prestabiliti, motivo per cui l'incidente non ha potuto essere risolto prima.

In genere, la risoluzione di problemi relativi ai trasporti richiede tempo per i motivi sopra menzionati e, purtroppo, richiede molta pazienza sia da parte nostra che, soprattutto, da parte dei nostri clienti.

Le ricordiamo inoltre che, qualora non fosse soddisfatto del servizio di un determinato corriere, può sempre scegliere un'altra azienda di trasporto.

Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti,

Valutata 4 stelle su 5

spedizione veloce

spedizione veloce. oggetto conforme alla descrizione . prezzo molto buono.

25 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Consigliati!

tutto bene! materiale perfetto! imballaggio ottimo! unica piccola pecca tempi leggermente di spedizione più lunghi di quelli dichiarati ma 2 gg per cui niente di che !

30 maggio 2026
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Risposta di Smashinn

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere i suoi commenti sulla sua esperienza con noi. Siamo lieti di averle offerto un servizio eccellente.

Questo tipo di feedback ci permette di capire cosa stiamo facendo bene e in quali aspetti dobbiamo migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Pertanto, apprezziamo molto il suo riscontro!

Per qualsiasi dubbio o commento, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo support@tradeinn.com.

Grazie e cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

ottimo rapporto qualità prezzo…

ottimo rapporto qualità prezzo spedizione veloce

22 aprile 2026
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Risposta di Smashinn

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Apprezziamo molto il tuo acquisto e il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

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Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Perfetto, tutto ineccepibile

12 maggio 2026
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Risposta di Smashinn

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Valutata 5 stelle su 5

Garanzia

Come sempre veloci e precisi nell’elaborare e consegnare il mio ordine. Prezzi sempre in linea con le offerte di negozi online concorrenti… anche migliori. Arrivato Tutto perfetto

5 maggio 2026
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Risposta di Smashinn

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Grazie per aver trovato il tempo di condividere un feedback così positivo sulla sua esperienza con noi. Siamo molto contenti di essere stati in grado di servirvi nel miglior modo possibile.

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Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Tutto preciso e di soddisfazione

5 maggio 2026
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Risposta di Smashinn

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