ROBERTO BONFANTE

Buongiorno,

Ci dispiace moltissimo che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e Le chiediamo scusa per il disagio con il Suo ordine. Vogliamo risolvere la situazione il prima possibile.

Se ha ricevuto un articolo errato, difettoso o diverso da quello in foto, non si preoccupi, sistemiamo tutto. Acceda al Suo account e vada su "I miei ordini". Clicchi sull'ordine in questione, selezioni il motivo che meglio descrive l'accaduto e segua le istruzioni per avviare il reso. Il nostro team darà massima priorità alla Sua richiesta.

Abbiamo già condiviso la Sua segnalazione con il nostro team interno per continuare a migliorare giorno dopo giorno. La Sua fiducia è la cosa più importante per noi.

Un cordiale saluto,

Buongiorno,

Ci dispiace molto per il disagio causato. In questo caso, se ha ricevuto un prodotto errato, difettoso o incompleto, o se desidera semplicemente effettuare un reso, La invitiamo a inserire una richiesta di restituzione tramite il Suo account.

Per procedere, acceda al nostro sito web ed effettui il login in alto a destra inserendo la Sua e-mail e la password, quindi selezioni "I miei ordini". Successivamente, clicchi sull'ordine in questione, scelga la motivazione che meglio descrive la situazione e segua le istruzioni.

Desideriamo inoltre informarLa che abbiamo preso nota dei Suoi commenti e li abbiamo trasmessi al reparto competente per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti,