Nalda.ch Recensioni 

Mi è arrivato l'ordine con un articolo mancante (ordinato 9 profumi ma ricevuti 8), il prodotto mancante mi è stato subito spedito ed è arrivato a destinazione 2 giorni dopo.
Ho apprezzato molto il gesto, prova della professionalità nel risolvere i disguidi.
Acquisto tra l'altro a un prezzo molto conveniente.

Di 6 prodotti ordinati sono arrivati 5 e uno alla volta … il sesto di un costo di 50 franchi non è più arrivato e il servizio clienti ha smesso di rispondere.
Non userò mai più questo sito.

Ho ordinato 2 prodotti per la pulizia del WC, roba molto comune, certo non difficile da reperire. Eppure, tempi di consegna lunghissimi: ordinati a inizio agosto e oggi (inizio settembre) li sto ancora aspettando! Inoltre, ho cercato di annullare l'ordine e di farmi rimborsare, ma niente da fare. Nalda: assolutamente da evitare.

Ho pagato 4 flaconi di shampoo Trudi e, dopo mia sollecitazione, ne ho ricevuto solo 1. Sono ancora in ballo per ricevere gli altri 3 flaconi regolarmente pagati, dopo aver fornito il giustificativo del corretto ordine e relativo pagamento. La risposta é che col mio account risulta solo un flacone. Mi chiedo come si possa rispondere in questo modo avendo ricevuto copia del giustificativo di ordine e pagamento.
Diffidate, diffidate, diffidate! Per un cliente soddisfatto quanti vengono fregati? A nessuno piacerebbe spendere soldi senza ricevere la merce... non aspettate che capiti anche a voi!

Non hanno mai consegnato il prodotto , nonostante una mail di avvenuta consegna dopo mesi dall ordine … e non esiste numero di telefono o mail per comunicare con loro . Una vera truffa

Ordine effettuato il 1 agosto. Non ho ancora ricevuto la gran parte dei prodotti ordinati e pagati. La data di consegna prevista era il 10 agosto (ovvero 2 settimane fa). Ho scritto più volte per avere informazioni e non ho ricevuto risposta. Oggi ho ricevuto una mail da un indirizzo no-replay che mi chiede di confermare entro 72 (…ma a quale indirizzo?) la ricezione di un numero imprecisato di articoli non meglio identificati (niente numero d’ordine, né codice dei singoli prodotti). Se non si comunica nulla, trascorse le 72 ore, Nalda considera gli articoli come consegnati (una sorta di silenzio assenso). Mi sembra si sia al confine con la truffa (o lo si è già varcato?).

Prodotto conforme a quanto pubblicato, invio abbastanza veloce.

Ho effettuato una comanda il 27.5.2026, mai ricevuta ricevuta!!! Li ho contattati 3 volte dove hanno continuato a prolungare le date di consegna!!! A una certa li ho contatti per la quarta volta richiedendo il rimborso, mi hanno risposto che procedevano in tal senso...non so se riceverò i miei soldi!!! PAZZESCO!!!

Servizio rapido e onesti

Ottimo servizio e molto veloce, buni i prezzi

Pessima esperienza. Ordinato a Giugno '26 una crema con consegna 01.07.26. Costo complessivo 22 Fr, ovviamente pagati subito. Siamo al 5 Agosto e dopo due solleciti scritti, ai quali non hanno mai risposto, non ho ancora ricevuto informazioni.
Traete voi le conclusioni.

Una stella perchè meno non si può mettere. ordine fatto il 19 giugno sarebbe dovuto essere consegnato il 26 giugno. Oggi a distanza di più di un mese e dopo innumerevoli mail dove chiedevo quando sarebbe stato consegnato mi arriva una mail dove mi comunicavano l'avvenuta consegna peccato che non sia arrivato nulla.
Dei veri truffatori sono veramente pessimi

I prodotti sono arrivati, anche se con qualche ritardo

Preciso e puntuale con prezzi giusti

Ho ordinato delle creme per la cura della pelle: dopo ben 3 rinvii (per un totale di 7 settimane) rinuncio all'acquisto. Mi avvisano che per il rimborso devo attendere 30 giorni (!!!) a dipendenza della banca.
Ritengo sia un a condotta scorretta attirare il cliente con ottimi prezzi e tempi di consegna brevi, PUR NON AVENDO L'ARTICOLO DISPONIBILE (ma effettuando istantaneamente l'addebito sul conto) per poi ingannarlo con continui rinvii. Inaccettabili i tempi previsti di rimborso, che (in caso di annullamento di un ordine ancora in elaborazione) non dovrebbero superare le 24/48 ore.
Altre piattaforme pubblicizzano i loro articoli, ma avvisano della indisponibilità del prodotto e (soprattutto) effettuano l'addebito SOLO dopo che il prodotto è tornato disponibile.
Bocciato!

Dopo aver letto delle recensioni negative avevo un po' paura invece la merce è arrivata anche se non tutta in una volta ma in tre pacchi differenti e in tre tempi, però è arrivato tutto in ordine nel giro di un mese circa

Ritardo nelle consegne, assenza comunicazione, ordinato 2 profumi e ne è arrivato solo uno , comunicato ciò senza alcuna risposta.

Purtroppo non c'è zero stelle!
Ho ricevuto un prodotto che non ho scelto. Questo nuovo prodotto costa meno di quello scelto!!!! Ma come si permette Nalda di fare quello che vuole con i nostri soldi!!! Sto cercando di riavere i miei soldi.
Non ordinate nulla da questo sito.

Da arresto! Per quanto mi riguarda la somma non era altissima ma proprio il principio!
Ordino 5lipstift ad un buon prezzo, non solo li ricevo con 2settimane di ritardo, ma solo 2 a fronte di 5ordinati.
Tra l'altro mi arriva pure la email per raccontare la propria esperienza e che per loro la consegna è andata a buon fine.
Scrivo la mia recensione sul loro portale e mai una risposta!

È vergognoso come aziende del genere esistano ancora, e nonostante il numero elevato di recensioni negative, segnalando truffe e furti , nessuno abbia preso provvedimenti!
Vergogna vergogna!