Terribile, davvero un pessimo sito. Ho acquistato un Galaxy Z Flip e dopo essermi stata inviata la fattura, mi è stato annullato l’ordine SENZA MOTIVO (spero che il rimborso arrivi come previsto)... Leggi di più
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Il venditore mi ha consegnato un…
Il venditore mi ha consegnato un prodotto differente da quello acquistato. Chieste spiegazioni non mi ha dato ancora risposta dopo una settimana; attendiamo…
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
MAI PIÙ
Terribile, davvero un pessimo sito.
Ho acquistato un Galaxy Z Flip e dopo essermi stata inviata la fattura, mi è stato annullato l’ordine SENZA MOTIVO (spero che il rimborso arrivi come previsto)
Allora decido di acquistarne un altro con un altro account, scegliendo la spedizione veloce (1-2gg) per farlo arrivare prima di Natale (acquistato venerdì 19 dicembre). Spoiler: la data di consegna prevista è per il 27 dicembre e io ho speso 6.99€ in più a vuoto.
In tutto questo ho mandato mail a cui non mi è mai stata data risposta, ho provato a telefonare ma ha risposto un uomo in tedesco che mi ha chiuso la chiamata appena gli ho chiesto se ci fosse qualcuno in grado di parlare inglese (wow).
In sostanza, spero che il secondo Z Flip arrivi in buone condizioni dopo Natale, ma sarà per SEMPRE l’ultimo acquisto da questo sito di clown
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di mySWOOOP
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung und Auszahlung Ihrer Produkte aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage, die mySWOOOP derzeit erlebt. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihr Geld schnell zu erhalten, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Sie finden sowohl auf unserer Website, als auch beim Verkaufsabschluss einen Hinweis zur Bearbeitungsverzögerung.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mySWOOOP-Team
Risposta di mySWOOOP
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen dir einen angenehmen Tag.
Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, komme gern auf uns zu.
Dein mySWOOOP-Team
Molto precisi . Sono molto contento 💯👍
Ho comprato un Samsung è sono molto soddisfatto. Comprerò ancora da loro se avessi bisogno.
25 ottobre 2022
Risposta di mySWOOOP
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Dein mySWOOOP-Team
venditore pessimo ,prima si sono…
venditore pessimo ,prima si sono mostrati cortesi e volenterosi di sostituirmi il phon dyson poi hanno cambiato idea senza piu rispondermi .
davvero pessimi
Mi dispiace ma
Siete anche falsi perché ho la mail dove dite che il prodotto sarebbe stato rimborsato, poi avete cambiato idea restituendomi l oggetto senza più rispondermi
26 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di mySWOOOP
Ciao Valerio,
Grazie per la tua opinione!
Sfortunatamente, dopo averlo inviato, abbiamo scoperto che il difetto era causato da un tuo errore.
Poiché questo non è coperto dalla nostra garanzia, potremmo solo restituirti l'asciugacapelli.
Vi auguriamo una buona giornata!
Il team di mySWOOOP
🔵🔴🟢🟡🟠🟣
Risposta di mySWOOOP
Gentile Cliente,
grazie mille per la tua valutazione positiva!
Non vediamo l'ora di riaverla presto come cliente.
Vi auguriamo una buona giornata e un buon Natale!
Se hai ulteriori domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Il tuo team mySWOOOP
🔵🔴🟢🟡🟠🟣
Pessima esperienza
Pessima esperienza . ho fatto un ordine tramite ebay , NUMERO ORDINE 11-07060-17198 , il pacco é da 7 giorni in giacenza per indirizzo errato , ho inviato decine di mail al team myswooop per aggiornare l indirizzo e rimettere in consegna il pacco senza mai ricevere una risposta , sono costretto ad aspettare che scada il termine e segnalare oggetto non ricevuto , DELUSO
26 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di mySWOOOP
Caro cliente,
Siamo estremamente dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza spiacevole con noi.
Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per inviarci il tuo feedback.
MySWOOOP GmbH prende molto sul serio le recensioni. Per noi è una priorità che tutti i clienti possano godere di un'ottima esperienza di acquisto in un ambiente affidabile e accogliente.
Vi auguriamo una buona giornata.
I migliori saluti,
Il tuo team mySWOOOP
Telefono praticamente nuovo anche se…
Telefono praticamente nuovo anche se usato. Tracciabilità consegna efficiente e veloce. Sicuramente consigliato
15 aprile 2021
Risposta di mySWOOOP
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Tutto ok perfetto
2 dicembre 2020
Risposta di mySWOOOP
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Consegna veloce e prodotto coerente con…
Consegna veloce e prodotto coerente con la descrizione. Soddisfatto!
1 dicembre 2020
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Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Good product good price
1 dicembre 2020
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Dispositivo in ottime condizioni
Dispositivo in ottime condizioni, perfettamente funzionante.
Lo consiglio.
30 novembre 2020
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Grazie mille
25 novembre 2020
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Spedizione veloce e prodotto meglio…
Spedizione veloce e prodotto meglio delle aspettative, consigliato
23 novembre 2020
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Excellent smartphone
Excellent smartphone, very good value for money.
Fully satisfied.
23 novembre 2020
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Consegna veloce
Consegna veloce, prodotto perfetto ,venditore affidabile, lo consiglio 👍👍👍
23 novembre 2020
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