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Vendita libri scolastico

Ho spedito due scatoloni di libri valutati non più di 1 euro l’uno… libri nuovi e libri usati, quelli usati controllati pagina x pagina e cancellato dove scritto, comunque in ottime condizioni… metà di questi non sono stati accettati… se li vuoi indietro devi pagare la spedizione… se decidi di lasciarglieli li vendono e il ricavato va in beneficenza… allora sono vendibili e non sono pessimi??? prima e ultima volta che utilizzerò momox

25 agosto 2025
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Risposta di momox

Ciao SARA FERRACCIOLI,

innanzitutto ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questo commento. La tua opinione è molto importante per noi, perché ci permette di migliorare i nostri servizi e offrirti il miglior servizio possibile.

Sembra che qualcosa sia andato storto durante la sua ultima vendita. Ci dispiace molto e vorremmo fare meglio la prossima volta. La preghiamo di inviarci alcuni dettagli e il numero della sua vendita. Può inviarli direttamente a: qm@momox.biz.

Grazie in anticipo,

Il team momox


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Rubapolli

Ho una collezione di cd, sacd e bluray musicali alcuni rari, a tiratura limitata e ancora impacchettati. Ebbene su siti specializzati pezzi che vengono valutati da un minimo di 40/60 euro a 200/250 euro, da loro ti devi accontentare di 10/30 euro scarsi!! Poi magari il giorno dopo li rivendono a 70/80 euro minimo. Come sempre, la merce che gli dai tu non vale nulla, mentre se la vendono loro è preziosa come il diamante! Peggio di venditori di macchine usate...... State alla larga da questi rubapolli truffatori!

24 marzo 2025
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Risposta di momox

Salve Bruno Nacca,

Prima di tutto, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo commento. La sua opinione è molto importante per noi, in modo da poter migliorare i nostri servizi e offrirle il miglior servizio possibile.

Sembra che qualcosa sia andato storto con la sua ultima vendita. Ci dispiace molto e vorremmo fare meglio la prossima volta. La preghiamo di inviarci alcuni dettagli e il suo numero di vendita. La preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo: qm@momox.biz

Molte grazie in anticipo,

Il vostro team momox

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Disonesti

Ho acquistato un DVD da loro. Mi è stato spedito tutt'altro DVD rispetto a quello ordinato. Quando li ho contattati per chiedere il rimborso mi è stato detto che dovevo rispedirglielo indietro (a mie spese) e che non potevano sostituirlo perché non hanno in stock il DVD che ho ordinato. Risultato, spenderei di più in spedizione di quello che mi verrebbe rimborsato. Inoltre il DVD che avevo ordinato risulta ancora in stock e disponibile per l'acquisto sulle loro piattaforme. Truffa totale.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di momox

Salve DrProsciutto,

Anche se non siamo riusciti a convincerti con la tua ultima vendita, vorremmo ringraziarti per aver visitato momox. Utilizziamo ogni feedback dei clienti come un'opportunità per migliorare in futuro.

Se avete domande o volete semplicemente fornirci maggiori dettagli, non esitate a contattarci al seguente indirizzo email: qm@momox.biz

Il tuo team momox

Valutata 4 stelle su 5

Ho venduto a Momox 11 libri

Ho venduto a Momox 11 libri (N. 161719211), alcuni sono stati valutati di più e altri di meno. Le condizioni erano medio buone, alcuni avevano poche sottolineature a matita, uno aveva una sola parola cerchiata con un evidenziatore, un altro aveva il mio nome sulla prima pagina a penna e mi è bastato coprirlo con un cartoncino bianco affinché venisse accettato in fase di verifica. Bene, i tempi di ricezione, verifica e pagamento sono stati molto brevi, i miei libri sono stati accettati e pagati al prezzo prestabilito. Trovo Momox un metodo valido per liberarsi dei libri che non ci servono più, non si deve pensare di utilizzare Momox per far soldi, è solo una via alternativa di riciclo. Pensano a tutto loro spedizione e rivendita. Lo consiglio. (25/01/2024 - 07/02/2024)

P.S. leggo diverse recensioni negative a questo punto mi chiedo; rispettate tutte le regole di Momox? Ad esempio, spedite libri con tutto ciò che inlcudono? DVD, sussidiari, libricini più piccoli, integrazioni online non attivate...

Ho effettuato da poco la mia seconda vendita con Momox. Noto che i tempi di ricezione e verifica si sono allungati. Seguiranno aggiornamenti.

La procedura si è conclusa. I tempi si sono allungati ma di poco e ho ricevuto il pagamento stabilito senza alcuna trattenuta. Lo stra consiglio!

25 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di momox

Ciao Ludovica,

Grazie mille per il suo feedback! Siamo molto contenti di essere riusciti a soddisfarti!

Il vostro team momox

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza orrenda

Esperienza orrenda! Dopo tre mesi dalla vendita dei libri ancora nessun pagamento. Dopo aver inviato due scatoloni di libri e aver ricevuto la conferma di DHL del corretto arrivo a destinazione dei pacchi, l’app di momox a segnare come non giunti a destinazione metà degli articoli spediti. Inoltre, la restante parte dei libri viene segnata come arrivata e controllata, ma i dati bancari vengono rifiutati, nonostante siano stati cambiati più volte. Inoltre, l’assistenza fornita via e-mail è stata soltanto una presa in giro. Dopo due mesi di mail le risposte continuano a essere inutili. Infine dopo essere riuscito a far capire le problematiche, momox si è offerto di rimborsa la merce che risultava da loro non consegnata. Questa mail si è rivelata l’ennesima presa in giro, poiché aspettando più di un mese per l’arrivo del bonifico nulla è ancora arrivato. Nelle successive mail, che invitavano all’invio del bonifico, le risposte dell’assistenza furono evasive. Mi trovo ora, a distanza di tre mesi, senza un euro dei libri spediti a momox e a discutere con l’assistenza che continua a far farmi perdere tempo.

4 febbraio 2024
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Risposta di momox

Ciao Marco Fumagalli,

Anche se non siamo riusciti a convincerti con la tua ultima vendita, vorremmo ringraziarti per aver visitato momox. Prendiamo ogni feedback dei clienti come un'opportunità per fare meglio in futuro.

Se avete domande o volete semplicemente inviarci maggiori dettagli, non esitate a contattare il seguente indirizzo email: qm@momox.biz

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Numero di vendita:664923719

Numero di vendita: 664923719.
Ho inviato i libri di loro interesse e ho ricevuto, come molti altri a quanto leggo, un'e-mail in cui si dice che uno dei testi non è idoneo senza specificare altro. Il libro in questione non è usato ma NUOVO, acquistato e mai utilizzato. Posso farmelo rispedire a mie spese oppure accettare che se ne approprino, a detta loro per donarlo. Cosa che allora preferisco fare di persona destinandolo alla libreria della mia città, dato che tutta la faccenda mi sembra piuttosto fraudolenta.

24 gennaio 2024
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Risposta di momox

Ciao Sara Sale,

Anche se non siamo riusciti a convincerti con la tua ultima vendita, vorremmo ringraziarti per aver visitato momox. Prendiamo ogni feedback dei clienti come un'opportunità per fare meglio in futuro.

Se avete domande o volete semplicemente inviarci maggiori dettagli, non esitate a contattare il seguente indirizzo email: qm@momox.biz

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Ciarlatani disonesti.

Ciarlatani disonesti.
Inviato una scatola con 35 libri, il tutto valutato circa 10€.
Dicono che sono arrivati solo 14 libri...gli altri si sono smaterializzati durante il trasporto. Avevo letto le recensioni negative ed ho fatto un test: sono andato a comprare un libro nuovo e l'ho messo nel pacco. Ho preso un libro a caso da 5€, momox lo ha valutato 0.15c ma la cosa incredible è che lo hanno scartato dicendo che è vecchio e usato. Un libro che è uscito dalla libreria ed è finito subito nel pacco.
Ora, dato che parliamo sempre di spicci, il problema non sono i soldi ma l'onestà. Momox ha conquistato un posto d'onore nella blacklist dei furbetti. Ed ora risponderanno con il solito, inutile, sterile copia-incolla "Caro Cliente bla bla bla..." Magari in tedesco.

9 ottobre 2023
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Risposta di momox

Hello Gino Fame,

even though we were not able to convince you in your last sale, we would like to thank you for visiting momox. We take every customer feedback as an opportunity to do better in the future.

If you have any questions or just want to send us more details, please feel free to contact us at the following email address: qm@momox.biz.

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Servizio pessimo

Servizio pessimo. E' una presa in giro. Di 4 articoli spediti hanno valutato "idoneo" solo un libro, tra l'altro uno di quelli che valutavano meno (solo 3.70 euro). Gli altri libri si è costretti a donarli oppure è necessario pagare una somma di almeno 6 euro per riaverli indietro. E' una fregatura in tutti i sensi. Mai più!

23 settembre 2023
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Risposta di momox

Buongiorno Francesca,
grazie per la tua richiesta.
Siamo felici di aiutarti, ma per farlo abbiamo bisogno del numero di vendita. Ti preghiamo di comunicarcelo.
Saluti da Rene Beaucaire
Servizio clienti momox

Valutata 1 stelle su 5

Ho spedito dei libri in ottime…

Ho spedito dei libri in ottime condizioni, per cui non mi hanno dato grosse cifre anzi... nonostante questo ho accettato l'offerta e ho spedito i libri.
A pacco ricevuto mi hanno mandato un'email dove mi informavano che alcuni articoli ( più della metà guarda caso ) non rispettavano i loro standard e che avevo tre opzioni vendere e donare il ricavato a una loro organizzazione di fiducia............
riciclare e donare sempre a una loro organizzazione di fiducia ........
richiedere la restituzione a mie spese ......
Senza parole.
Sconsigliato.

20 settembre 2023
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Risposta di momox

Hallo Giovanna Romano,

auch wenn wir Sie bei Ihrem letzten Verkauf nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für Ihren Besuch auf momox bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback zum Anlass, es künftig besser zu machen.

Falls Sie noch Fragen haben oder uns einfach mehr Details zukommen lassen möchten, steht Ihnen gerne folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung: qm@momox.biz

Ihr momox-Team

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