Luxusbetten24 Recensioni 

Nach ca. einem Monat im neuen Bett sind wir sehr zufrieden. Das Design ist modern, die Verarbeitung wirkte auf uns hochwertig. Versand erfolgte innerhalb weniger Tage - leider war die Terminfindung mit dem Speditionspartner kompliziert. Der LB24 Kundenservice war allerdings gut erreichbar und konnte uns weiterhelfen.

Relativ zeitnahe Lieferung, kostenloser Transport in die Wohnung und Aufbau und seit dem wunderbare Nächte gehabt.

Nie wieder von Luxusbetten24 kaufen. Dies ist meine Erfahrung mit diesem Händler. Seit dem 12.06.26 warte ich darauf das dieser Händler seiner gesetzlichen Pflicht nachkommt und ein defektes Teil ersetzt. Wie ich schon in früheren Rezessionen geschrieben habe, gibt es bei Luxusbetten24 keinen Service.
Am 22.07.26 schrieb Luxusbetten24 „Wir haben den Hersteller bereits kontaktiert und Ihre Reklamation eingereicht. Das defekte Ersatzteil wurde bestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 3–6 Wochen.“ Leider kam nach 6 Wochen nicht das Ersatzteil, sondern wiederum nur eine Mail in der weitere Informationen gefordert wurden. Dazu soll ich das Bett demontieren um diese Information zu erhalten. Das ich für den Aufbau des Bettes 99 € bezahlt habe, interessiert Luxusbetten24 natürlich nicht.
Ich habe das Gefühl, dass Luxusbetten24 ihren gesetzlichen Pflichten nicht nachkommen will, sondern mich immer wieder hinhält. Anders kann ich die Mail, dass das Teil bestellt wurde und ich dann nur eine Mail bekomme, nicht bewerten.
Mein Fazit nie wieder Luxusbetten 24. Es sei denn, man hat Lust auf viele Mails (ich habe 15 geschrieben), die teilweise nicht beantwortet werden. Und man sollte handwerkliches Geschick haben, da man keine Hilfe zu erwarten hat. Den Luxus bezieht sich wohl nur auf den Preis.
Ich werde in Zukunft bei richtigen Möbelhäusern einkaufen, bei denen ich im Voraus weiß, das ich die Teile montieren muss. Dafür sind diese im Preis dann auch entsprechend.

Wir sind mit unserem Sofa insgesamt sehr zufrieden. Die Couch macht einen hochwertigen Eindruck, ist gut verarbeitet und die Qualität entspricht unseren Erwartungen.

Lediglich die Kommunikation zum Versand hätte etwas besser sein können, da es teilweise recht lange gedauert hat, bis wir Updates zum aktuellen Lieferstatus erhalten haben.

Am Ende hat aber alles geklappt und mit dem Sofa selbst sind wir sehr zufrieden. Insgesamt können wir die Firma aufgrund der guten Qualität weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Bett,kann ich weitervempfehlen.

Empfehle ich niemals weiter.
Sich im Internet damit zu werben die Möbelindustrie zu Revolutionieren ist einfach frech.
Vor 1,5 Monaten bestellt bei angegebener Lieferzeit von 10 Tagen. Noch immer nichts bekommen. Niemand informiert einen warum nichts geliefert wird. Wenn man dort anruft erreicht man entweder niemanden oder sie sagen bloß sie leiten das Anliegen weiter und dann hört man wieder nie wieder was.
Kein Support der einen hilft.
Bestellt ehrlich lieber woanders

Wir haben das Lazy U in Orange gekauft und sind super zufrieden. Die Lieferung hat ein paar Wochen gedauert aber das wurde vorher auch so angegeben.

Couch optisch wie erwartet und Service auch sehr gut.

Das Sofa das wir bestellt haben sieht genau so aus wie auf den online angezeigten Bildern, war einfach zusammen zu bauen und wir finden es sehr bequem!

Habe total verspätete Lieferung storniert. Versprochen Rückzahlung nach paar Wochen immer noch nicht angekommen. Lasst bloß die Finger von dieser Firma.

Boxspringbett Monaco elektrisch verstellbar. Sehr gut verarbeitet, Verpackung und Lieferung ebenfalls sehr gut und schneller als ursprünglich angegeben. Zunächst fehlte der Topper, wurde aber nach meiner Reklamation ganz schnell nachgeschickt. Nochmal vielen Dank an Sevil vom Kundendienst. Ein Hinweis noch an LB24- das Kontaktformular lässt sich schlecht öffnen. Hier könnte noch eine Lösung zur besseren Erreichbarkeit gefunden werden. Das war schon etwas nervig.

Heute ist der Liefertermin& die Couch ist immer noch nicht da. Auf meine Nachfragen, wird nicht geantwortet und der erste Liefertermin konnte nicht eingehalten werden.

Ich bedauere das Warten, ohne konkrete Informationen sehr und würde Luxusbetten eher nicht weiterempfehlen.

DON'T BUY FROM THIS COMPANY!

It's the worse online retailer you can buy from by far...

1- The sofas come with no pillows, no furniture in any country on earth with this expensive price don't put the back pillows on the sofas,, you simply can't rest back.

2- the most dangerous thing is the sofa corners,,, they craft very sharp edges very harmful and just wrap it with the outer fabric,, with this expensive prices they can't afford to put little cushioning to protect the seaters and kids.

3- They never answer any email you send never,,, with all the expensive prices; they put AI bot to answer your emails,, zero communication.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei Luxusbetten24. Von Anfang an hat alles super geklappt:

Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich, schnell und hilfsbereit bei offenen Fragen.
Die Lieferung lief absolut reibungslos ab und das Sofa kam genau in dem angegebenen Zeitfenster bei mir an.
Auch sieht das Sofa aus wie auf den Bildern.

Wir waren vom Preis Leistungsverhältnis sehr positiv überrasch. Lieferung hat anstandslos geklappt, bis vor die Haustüre. Toller Service. Das nächste Sofa kaufen wir wieder bei Luxusbette24.

Bestellung im Dezember 2025 aufgegeben, Lieferung erst im März 2026 erhalten – und selbst dann nur unvollständig und teilweise falsch: Zwei Design-Nachttische fehlten komplett, ebenso eine Matratze im Wert von über EUR 1'150 sowie ein Schubladenboden für den gelieferten Schrank. Zusätzlich wurde ein falscher, zu kurzer Lattenrost geliefert, der mit der bestellten Bettkonstruktion technisch gar nicht kompatibel ist.

Trotz mehrfacher, unverzüglicher Reklamation und zahlreicher gesetzter Fristen hat sich über Monate nichts bewegt. Weder wurden die fehlenden Teile nachgeliefert noch der falsche Lattenrost ausgetauscht. Konkrete Liefertermine wurden wiederholt in Aussicht gestellt, aber nie eingehalten.

Mittlerweile ist die Angelegenheit seit über neun Monaten hängig und musste an meine Rechtsschutzversicherung übergeben werden, da auf normalem Weg keine Lösung erzielt werden konnte. Für mich persönlich ein klarer Fall von mangelhaftem Kundenservice und fehlender Vertragstreue. Von einem Kauf bei diesem Anbieter kann ich nur abraten.

Online eine großes Sofa (Lesley U XXL in Cord) bestellt, nicht wirklich an die Werbung der "10-Werktage Lieferung" geglaubt, hatte dann aber nach knapp 3 Wochen eine qualitativ hochwertige Wohnzimmerlandschaft im Haus. Bekommt kein Möbelhaus hin, also top Erfahrung mit unkompliziertem Service - gute Arbeit, weiter so !!!

Wir sind mit unserem Einkauf bei Luxusbetten24 sehr zufrieden! Das Bett ist wunderschön, hochwertig und entspricht genau unseren Erwartungen. Besonders positiv möchten wir den Kundenservice hervorheben – sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Unsere Anliegen wurden schnell und unkompliziert beantwortet.

Wir können Luxusbetten24 absolut weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort kaufen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Das Sofa mit Schlaffunktion ist qualitativ absolut top. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf! Lediglich die Lieferung hat etwas länger gedauert. Insgesamt aber sehr zu empfehlen.