LampTwist Recensioni 

Il prodotto è stupendo. Corrisponde perfettamente alla descrizione ed è stato imballato in modo impeccabile in modo che, durante il trasporto, non si graffiasse o ammaccasse.
Effettuare l'ordine è stato demplice e veloce, come velocissima è stata la consegna del pacco.
Grazie!

Ottima soluzione complementare per la lampada.

VERGOGNOSI Ordine 174995 MI HANNO INVIATO UNA TEIERA IN CERAMICA DISEGNATA CON LINEE MARCATE DIPINTE CHE ERANO INCOMPLETE HO CHIESTO UN RESO E ME LO DEVO PAGARE DA SOLA 27 EURO.SONO MOLTO SCORRETTI E POCO ETICI STATECI ALLA LARGA

Very great experience!
Very professional!

Il 29 dicembre 2025 ho ordinato e pagato un prodotto (ordine #139543) da LampTwist. A oggi, 25 febbraio 2026, non è mai arrivato: né spedito, né ricevuto al loro magazzino.
Ho contattato il supporto più volte: risposte evasive, solo promesse di “aggiornamenti” dal fornitore senza date concrete. L’ultima email (23/02) conferma che aspettano ancora – dopo 58 giorni oltre i 30 giorni massimi previsti dalla legge UE sui consumatori (Direttiva 2011/83/EU).
Nessun tracking, zero trasparenza sul mio account. Un servizio inaccettabile: evitate questo sito se non volete perdere tempo e denaro. Ho richiesto il rimborso, ma non so se avranno la decenza di accettare la richiesta. In base a questo provvederò a segnalazione all’ECC Belgium.

Attenzione truffa!
Ho acquistato a fine Novembre 8 lampade. 5 consegnate a Gennaio su mia insistenza, le ultime 3 devo ancora riceverle (19 Febbraio!) nonostante avessero garantito consegna in 1 mese, ne sono passati 3. Rispondono alle mai ogni 25 giorni. Ora cercherò di ricevere un rimborso. Non acquistate e risparmierete tanto tempo.

Aggiornamento dopo la risposta del venditore qui sotto:
Confermo che ho ricevuto risposta all'ultima mail dopo 14 giorni! Questa volta non ne sono passati 20 ma "solo 14", sicuramente non 2 come dite voi. E comunque ad oggi (28 Febbraio) non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati e pagati a Novembre!!
Ho scritto una nuova mail 6 giorni fa e non avete ancora risposto!!

Favolosa grazie mille buona giornata siete fantastici

Non comprate su Lamptwist! É un'azienda scorretta! Ho acquistato il 3 di dicembre 3 appendi abiti della Kartell e mi assicuravano la consegna per il 27 dicembre. Ad oggi nessun segno,! Mi dicono che devono avere notizie dal retailer. Ma di cosa stiamo parlando? Questi prodotti Kartell sono in produzione da anni e si trovano su tanti siti a consegna breve. Avevo chiesto già a pochi giorni dall'acquisto di sciogliere il contratto come prevede una legge europea di poter sciogliere il contratto entro 14 giorni ma loro hanno rfiutato dicendo fosse impossibile. Non potendo fare altro ho aspettato fino ad oggi e loro ora rispondono che non hanno ricevuto informazioni dal retailer. Non capisco davvero come possano esserci recensioni positive, questa é un'azienda da evitare. Se risolveranno il caso a breve scriverò una nuova recensione altrimenti vedrò che posso passare ad un'azione legale

Orologio Vitra.
Prezzo competitivo. Prodotto come da descrizione
Spedizione puntuale e veloce, imballo accurato.
Servizio clienti rapido nel risolvere alcune variazioni nell'indirizzo di spedizione.

Ho effettuato due ordini contemporaneamente: il primo con un solo articolo, il secondo con 10 articoli. Poiché la spedizione avviene solo quando tutti i prodotti sono disponibili, avrei preferito ricevere subito i 10 articoli già in stock.

L’ordine con un solo prodotto, dopo due mesi, è stato rimborsato perché l’articolo non sarà più disponibile.

L’ordine con i 10 articoli si è rivelato una barzelletta: ne arrivano solo 9, mentre il decimo arriverà con tre mesi di ritardo (6 mesi dall'ordine). Due prodotti sono arrivati rotti; dopo oltre 40 giorni di scambi di mail per la sostituzione,ne hanno sostituito solo uno e per di più con un articolo sbagliato, incredibile.

Risultato: dopo tre mesi sto ancora aspettando 3 prodotti. Esperienza pessima, ma ancor peggiore il servizio clienti: nonostante email dettagliate e precise, le risposte sono lente, vaghe e approssimative. Assolutamente da evitare.

Ho effettuato un ordine sul sito Lamp Twist il 31 luglio approfittando dell’ultimo giorno di promo che metteva in saldo un articolo di mio interesse. Il prezzo era davvero il più conveniente trovato online. Al momento dell’ordine erano specificati i tempi di consegna di 5-6 settimane perché l’articolo non era in stock e avrebbero dovuto ordinarlo. Appena effettuato l’ordine, subito dopo aver ricevuto la mail dí conferma sono stata contattata dal servizio clienti che mi informava che dati i tempi di riassortimento la spedizione sarebbe avvenuta indicativamente da lì a 2-3 settimane. Il 13 agosto mi è arrivata la mail di avvenuta spedizione del pacco. Ci ha messo un po’ ad arrivare, ma il 3 settembre l’ho ricevuto perfettamente integro (peso del pacco 30kg), il corriere inoltre mi ha contattata telefonicamente il giorno prima della consegna per concordare la fascia oraria. Il corriere a cui è stato affidato il pacco, inizialmente risultava essere GLS ma poi ho ricevuto un aggiornamento via email sul cambio di corriere, che era diventato Geodis. A discapito delle recensioni negative che ho letto, sia su Lamp Twist sia su Geodis, devo dire che la mia esperienza è stata perfetta, consapevole già in fase d’acquisto che avrei dovuto aspettare fino ad un mese e mezzo dal momento dell’ordine. Sento di consigliare l’esperienza d’acquisto se non si ha molta fretta di ricevere la merce data la convenienza sui prezzi.

Ho scelto delle lampade per un locale ,e mi avevano assicurato che la spedizione sarebbe avvenuta massimo il primo agosto . Adesso mi dicono forse tra un mese .sono disperata inaugurazione prevista fine agosto . Dovrò comprare altre lampade Adesso parlo con il mio avvocato . Esperienza pessima inaffidabili

I prodotti acquistati sono davvero molto buoni, sia la lampada che la lampadina! Eccellenti!

Ho effettuato un ordine, non era chiaro quando il prodotto fosse disponibile e quindi ho scritto al customare care dicendo loro che in assenza di data di spedizione volevo cancellare l'ordine. Mi hanno rimborsato appena ho scritto.

Se fosse possibile darei zero stelle! Da oltre 45 giorni sto cercando di restituire della merce danneggiata e di ricevere il relativo rimborso, che ammonta a circa 700 euro. Dopo un iniziale scambio di mail e informazioni con il loro servizio clienti sono spariti. Non rispondono alle mail, non rispondono al telefono e la live chat del customer service sul loro sito non è gestita. Evitate di fare acquisti con questa società, andate a leggere anche i commenti di altri clienti sul loro profilo Instagram se non mi credete.

Ho effettuato un ordine da più di 1000 euro il giorno 18/11/24. Pagato il giorno stesso. I prodotti che ho comprato sapevo non mi sarebbero arrivati subito perché avevano indicato come tempi di spedizione 2/3 settimane uno e 4/6 settimane l’altro.
Oggi però siamo all’1 di febbraio e il mio ordine non è ancora stato spedito e tantomeno, di conseguenza ricevuto. Ho mandato diverse mail e ho ricevuto risposta solo a due per procrastinare ogni volta i tempi di consegna, imputando la colpa ai produttori delle lampade.
L’ultima mail diceva che la merce sarebbe stata spedita entro fine gennaio ma ancora nulla. Li ho avvisati che se non avessero rispetto quest’ultima tempistica avrei voluto annullare l’ordine e ricevere il denaro indietro, ma ovviamente non hanno risposto. Quindi: senza soldi e senza merce.

Tutto perfetto, lampada arrivata nei tempi. Molto seri

ho comprato 2447 euro di lampade le lampade non sono state inviate insieme e mi ritovo solo con due lampade le altre due mi dicono che sono state inviate e ricevute ma non ho nessuna prova di consegna
é uno scandalo e nessuno risponde al problema tutti si rinviano la palla tra lamptwist e trasportatore ma io non ho niente per il momento ne lampade ne soldi