Ovoko Recensioni 

Consegna rapida. Ho acquistato un faro usato in ottime condizioni. Soddisfatto del mio acquisto.

Prima e ultima volta con loro, ho buttato via 160€.
Il venditore mi ha spedito un pezzo usato rotto, sporco e quasi inutilizzabile.
Ho provato a contattare l'assistenza ma non risponde.
Evitate e spendete qualcosa di più con maggior sicurezza.

Ottimo prodotto servizio trasporto eccellente

All good , the light is in perfect condition

Mille Grazie!

Esperienza decisamente negativa e deludente sotto il profilo della trasparenza.
Ho acquistato uno sportellino carburante per Volkswagen Polo descritto come normale ricambio usato. Alla consegna ho riscontrato che il pezzo era già stato incollato in modo evidente, circostanza mai indicata nell’annuncio né menzionata nella descrizione del prodotto.

Per evitare equivoci ho inviato al venditore:

fotografie dell’inserzione originale

fotografie dettagliate dell’oggetto ricevuto

confronto diretto tra le immagini

La differenza è oggettiva e documentata.

Nonostante ciò, non è stata riconosciuta alcuna responsabilità né proposta alcuna forma di rimborso parziale per la mancata trasparenza. L’unica soluzione indicata è stata il reso standard, senza alcuna presa d’atto del fatto che una riparazione strutturale su un ricambio auto costituisce un’informazione rilevante per l’acquirente.

Il punto non è il valore economico, ma il principio: un ricambio incollato deve essere dichiarato chiaramente prima dell’acquisto.

La gestione della segnalazione è stata impersonale e priva di attenzione verso il cliente.

Mi aspettavo correttezza e trasparenza, non una semplice applicazione burocratica della procedura.
Spedizione molto onerosa e tempi molto lunghi di ricevimento.

Vastissima scelta di prodotti e ricambi usati x auto a prezzi accessibili
Fate però attenzione a ciò che acquistate, chiedete sempre prima una conferma della compatibilità dell' articolo con la vostra autovettura! Ho avuto una pessima esperienza in occasione del mio ultimo acquisto, un articolo era dichiarato idoneo x la mia vettura ma in fase di montaggio il meccanico ha riscontrato una palese difformità!
Quando ho effettuato il reso regolarmente secondo le indicazioni dell' azienda sul loro portale, mi hanno risposto dopo un mese che i prodotti non erano i loro!!!!!! Nonostante avessi aggiunto foto e spiegazioni di evidente incompatibilità del prodotto!!!! Con etichetta di reso fornita da loro stessi!!! Inefficienti e in mala fede!!!!

Occhio al reso.
Ti inviano una mail col tagliandino e avvisano che passerà un corriere a prenderlo. Nessuno si presenterà mai a ritirare il vostro pacco, nessuno risponderà mai alle vostre mail o altro. Dopo 2 settimane risponderanno che è passato troppo tempo e il reso non é più possibile.
Soldi buttati

Azienda seria, acquistato un ricambio auto usato che è stato smarrito dal corriere. Dopo qualche settimana, a seguito verifiche, hanno provveduto al rimborso. Buona l'assistenza clienti

Molto bravi, pezzi che magari fai fatica a trovare, loro te li consegnano in pochi giorni a prezzi onesti direi...

Prezzo onesto, velocità spedizione,ricambio in buone condizioni.

buongiorno. sono passati 15 giorni dall'ordine .ancora ricevuto niente.

Pezzo di ricambio conforme alla descrizione. Buon prezzo compreso di spedizione