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2/18-20 Main St, 5095, Mawson Lakes, Australia
3,9
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Tutto perfetto e accurato, bellissimo l’anello e le pietre.
I tempi di attesa sono leggermente lunghi, ma è comprensibile perché si tratta di gioielli fatti su misura e personalizzati!
Lo consiglio vivamente.
A cominciare dall'estrema lentezza dell'invio del prodotto scelto, che ho atteso oltre un mese per riceverlo (ordinato il 30.11.2025 consegnato il 02.01.2026), la peggior cosa di tutta l'esperienza è stata l'amara sorpresa nel vedere che il manufatto non corrisponde affatto ai gioielli presentati sul sito. Il FONT utilizzato è TOTALMENTE DIFFERENTE e non ha nulla a che vedere con le immagini presentate sul sito.
È veramente una pessima pubblicità che vi fate. Sconsiglio vivamente l'acquisto da questo e-commerce.
Resto in attesa di ricevere assistenza dal servizio clienti e una risposta ad una tale presa in giro. Ho chiesto il rimborso perché non intendo tenere un gioiello di simili fattezze.
È inutile promuovere prodotti non conformi, con scontistiche accattivanti, se poi i clienti vengono delusi con oggetti che non rispecchiano la promozione mostrata. Oltre al gioiello in sé, anche il packaging si presenta malissimo, arrivando in una scatolina misera, mentre sul sito viene mostrata una confezione avvolta da carta e nastro con fiocco in tessuto. Quindi, oltre a non aver potuto dare il regalo in tempo perché arrivato con estremo ritardo, anche la pessima figura nel ricevere un prodotto non conforme e mal confezionato.
Mi riservo di modificare la recensione qualora la vicenda si risolverà positivamente. Per ora, meno di una stella non posso dare, altrimenti avrei dato ZERO.
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