Una esperienza davvero positiva
Dopo aver contattato numerose agenzie immobiliari nella ricerca di un appartamento in locazione a Roma, posso dire senza esitazione che la mia esperienza con Josas Immobiliare Srl è stata di tutt'altro livello.
Avevo presentato una proposta irrevocabile per un immobile nel centro storico. Purtroppo, a causa di un grave e improvviso evento familiare che ha coinvolto la Proprietaria, non è stato possibile ottenere una risposta entro il termine previsto. Avendo necessità di disporre dell'immobile già dal mese successivo, non ho potuto concedere la proroga richiesta. Nonostante l'esito negativo della trattativa, l'Agenzia ha dato una straordinaria dimostrazione di serietà e correttezza.
Fin dal primo contatto il Manager (Gianluca Campus) che mi ha seguito si è distinto per professionalità, disponibilità, cortesia ed efficienza: ha organizzato immediatamente la visita dell'appartamento, mi ha presentato la Proprietaria, assistendomi in seguito nella predisposizione della proposta con profonda competenza e cercando sempre di venire incontro alle mie esigenze. Dovendo ripartire l'indomani, un' altra Manager (Barbara Maravalli), pur impegnatissima, ha trovato il tempo di incontrarmi nel tardo pomeriggio per riceversi la proposta e i documenti che dovevo allegare.
Quando è emersa l'impossibilità di concludere la trattativa nei tempi previsti, il Signor Campus me ne ha tempestivamente messo a parte, con la massima trasparenza ed estrema sensibilità, prospettandomi tutte le possibili determinazioni che avrei potuto assumere e l'Agenzia eseguire. Comunicata la mia decisione, il giorno successivo l'Agenzia ha provveduto a inviarmi, tramite corriere e a sue spese, l'assegno bancario consegnato come deposito fiduciario, dopo averlo opportunamente invalidato per garantirne la sicurezza. L'ho ricevuto in appena tre giorni e, con grande eleganza e stile, l'Agenzia ha persino rifiutato il rimborso delle spese di spedizione.
Sono i comportamenti che emergono quando una trattativa non va a buon fine a rivelare il vero valore di un Agente immobiliare. In questo caso ho trovato persone serie, corrette, rapide, disponibili e profondamente rispettose del cliente.
Dopo tante esperienze non propriamente positive con altre agenzie, questa è stata una piacevolissima eccezione. Per me la Josas Immobiliare è diventata un punto di riferimento a Roma e non posso che raccomandarla con convinzione.
Complimenti davvero a tutto il team!
Dott. Sergio Del Core