Tempur Italia Recensioni 

Sconsiglio questa azienda, assistenza a dir poco imbarazzante sperate di non aver mai bisogno di un supporto che è come se non ci fosse

Ottimo prodotto. Un po’ caro. La qualità c’è, lo sto testando e devo dire che rispetta gli ottimi standard che si prefigge. Magari abbassando un po’ il prezzo ci si potrà permettere di acquistarne qualcuno in più.

azienda fantastica, prodotti di qualità.
servizio puntuale

Ottimo prodotto, materiali TOP, consegna precisa e veloce

Cuscino per supporto lombare molto buono e dona sollievo.

Mi hanno contattata via mail per un avviso.

Delusione totale: qualità del prodotto e gestione del problema inaccettabili.
Ho acquistato due materassi singoli Tempur a Marzo 2026, convinta di affidarmi a un marchio che dovrebbe rappresentare eccellenza, qualità e attenzione al cliente. Purtroppo la mia esperienza è stata profondamente deludente.
I due materassi ricevuti inizialmente presentavano altezze diverse, rendendo molto difficoltoso il corretto accoppiamento per l’utilizzo come letto matrimoniale. Un problema inaccettabile considerando il prezzo del prodotto e la reputazione del marchio.
Dopo aver segnalato il difetto, mi sono stati inviati ben tre materassi in sostituzione, spediti uno alla volta, ma nessuno di questi ha risolto il problema. Anzi, sono arrivati in condizioni ancora peggiori rispetto ai primi. Trovo assurdo che, dopo diverse sostituzioni, non sia stato possibile fornire un prodotto conforme alle aspettative.
A rendere la situazione ancora più negativa è stato il comportamento del rappresentante Tempur, che di fronte alle problematiche riscontrate ha assunto un atteggiamento a mio avviso arrogante, sostenendo che fosse impossibile quanto segnalato e negando di fatto l’evidenza dei problemi riscontrati.
Da un’azienda come Tempur mi aspettavo ben altro: un controllo qualità adeguato, prodotti conformi e un’assistenza realmente orientata alla soluzione. Invece mi sono trovata a dover affrontare ripetute sostituzioni senza risultato e un approccio al cliente tutt’altro che soddisfacente.
Un’esperienza estremamente deludente, soprattutto considerando il costo dei materassi e le aspettative associate al marchio.
Prima di acquistare nuovamente un prodotto Tempur, valuterei sicuramente alternative.
Unico aspetto positivo è stato il rivenditore ufficiale di zona che è stato molto disponibile.

Qualita top, con questo cuscino ho risolto problemi di cervicale che avevo da anni.

Contenta dell’acquisto. Prodotto di qualità. Lo consiglio per chi soffre di cervicale

Acquisto perfetto, descrizione ottima e prodotto ottimo tutok

ottimo prodotto. Arrivato in tempi corretti

Ho voluto aspettare per poter dire la mia. Non mi svegli più con il mal di schiena, è diventato nuovamente un piacere sdraiarsi.

Da quando è arrivato in Italia acquisto prodotti Tempur. A parte il prezzo, sono davvero il top di gamma, insieme alla concorrenza Simmons.
Soggettivamente, il riposo è migliore ed il sostegno ottimale.
Servizio on line rapido e consegna integra.

Tutto perfetto.
Cuscino 5*. È da diversi anni che lo uso.
Spedizione veloce.

Penso solo che quando si acquista dal sito ufficiale l articolo dovrebbe essere subito disponibile invece ho aspettato 2 settimane che ritornava di nuovo disponibile in magazzino
Per il resto l articolo e perfetto arrivato in ottime condizioni mi e scocciato solo aspettare

Ho acquistato un cuscino tempur Confort smart cool. Prodotto mediocre molto scomodo ed emante un odore sgradevole nonostante abbia lavato la fodera. Venduto a €109. Prezzo esagerato rispetto alla sua pessima qualità

Top service, cuscino eccezzionale.