Apres avoir échangé avec un conseiller par mail qui m'a répondu, c'est deja rare de nos jours. Jai changé, à bon prix, tout le bloc motorisé de mon robot piscine zodiac vortex 4wd de plus de 12 ans... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Boîtier de commande d'un robot de piscine ne fonctionnant plus. Le boîtier en pièce détachée n'a été trouvé que sur ID Piscine, a été installé en lieu et place de l'ancien et a sauvé mon robot ! Liv... Leggi di più
Commande passée le 28 juillet et depuis aucune nouvelle. Produit décrit comme étant en préparation mais manifestement chez le revendeur princeps. ID Piscine n'ayant clairement aucun stock et ne s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acheter robot Zodiac , réf hors catalogue proposition correct. Produit reçu et fonctionnel , correspond parfaitement à mes attentes. Je ne mets pas 5 étoiles car j avais cde un kit ph (dispo) mais... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Boutique en ligne de matériel et équipement de piscine. Nous proposons un large choix de références des plus grandes marques du monde de la piscine. Ici vous trouverez tout pour construire, entretenir, traiter, nettoyer et équiper votre piscine. Besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider. Et si vous ne voyez pas l'équipement dont vous avez besoin sur notre site nous pourrons certainement le trouver via notre réseau de fabricants et fournisseurs. ID Piscine c'est le matériel et équipement de piscine à prix Malin !
Informazioni di contatto
ZA de la Bourdonnière, 01320, Chalamont, Francia
- 0988288580
- contact@id-piscine.com
- id-piscine.com
4,5
Eccellente
498 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Tutte le lingue
Bon produit et bon prix. Super
Apres avoir échangé avec un conseiller par mail qui m'a répondu, c'est deja rare de nos jours. Jai changé, à bon prix, tout le bloc motorisé de mon robot piscine zodiac vortex 4wd de plus de 12 ans d'âge et tout est reparti.
Livraison rapide et bon emballage.
Tout est parfait
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Juste parfait
J’ai trouvé facilement la pièce de rechange d’origine pour mon robot de piscine. Prix le plus bas du marché. Commande très facile et livraison en 48h. Juste parfait !
27 agosto 2026
Non scritta su invito
très satisfait du produit et de la…
très satisfait du produit et de la livraison
27 agosto 2026
Non scritta su invito
SAV catastrophique
Société très défaillante : le SAV refuse la garantie d'un produit de moins de deux mois (prétextant qu'ils ont trop de "retours SAV non avérés"!), et depuis, ne répond plus à aucun de mes appels ou mails... Ce service est catastrophique.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ID Piscine
Bonsoir,
Vous avez ouvert une demande de sav le 1er juillet et avez un premier retour le jour même.
Dossier ouvert chez le fabricant le 3 juillet avec retour qui vous été communiqué le jour même, puis différents échanges entre vous, nous et le fabricant jusqu'à mi-juillet.
Une autorisation de retour pour tester le matériel vous a été fournie.
Donc en aucun cas le sav est refusé, nous vous invitons à reprendre nos communications.
La personne en charge du dossier vous a expliqué que par rapport au flux nous avions du retard et des temps de traitement plus long que la normal.
Matériel non reçu à ce jour.
Slts
Attention ce sont des voleurs !
Attention ce sont des voleurs !
J'ai retourné un article que je ne me suis pas du tout servi, il a fallu 19 jours avant que je reçoive un remboursement qui n'était pas le prix du produit, soit disant un tuyau était plié, que je ne me suis pas servi ! Ils m'ont retiré de l'argent sur le remboursement.
Ne rien commandé chez eux
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di ID Piscine
Bonsoir,
Vous nous avez retourné un produit non utilisé. Toutefois, le tuyau permettant le branchement de l'appareil a été plié à 2 endroits, et nous avons du le remplacer pour pouvoir re-commercialiser l'article, sachant que ce tuyau roulé dans le produit ne s'est pas plié tout seul. A noter que nous avons retenu le prix coûtant de ce tuyau et qu'il n'est pas soi disant plié vous ayant communiqué deux photos montrant le problème.
Quant à nous traiter de voleur, nous vous laissons libre de vos propos et il est fort dommage de ne pas avoir pris soin de la marchandise.
Slts
Transaction satisfaisante
Site internet avec un support téléphone, bravo
24 agosto 2026
Non scritta su invito
J’ai commandé une pompe de filtration…
J’ai commandé une pompe de filtration qui 6 mois après la mise en service ne fonctionne plus que par intermittence. Le SAV mets plus de 2 semaines à répondre dans le vent. Pour finir ils indique d’envoyer le matériel mais sans en envoyer un nouveau… comment dire qu’on ne peut pas ne pas filtrer une piscine pendant des semaines.
Ne rien acheter chez eux
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ID Piscine
Bonsoir,
Vous avez ouvert un dossier de sav le 20 juillet, et le 31 nous sommes rentrés en discussion avec vous. Une pré analyse oriente le dossier vers un problème de condensateur et nous vous avons proposé de le changer. Vous avez refusé cette solution rapide n'étant pas bricoleur. Suite à cela, nous avons ouvert une procédure de sav nécessitant le retour du matériel, difficile de faire autrement dans le cadre de la vente à distance, et nous ne pouvons proposons des prestations de pisciniste.
Slts
Livraison rapide et prix corrects
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Client, satisfait
Livré en 24 heures et produits conformes et adaptables à mon appareil suite très professionnel à un prix abordable, je recommande ce site
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Commande reçu en moins de 7 jours
Commande reçu en moins de 7 jours, le site est clair ainsi que le descriptif des produits
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Satisfaction totale
Très bon accueil téléphonique pour un complément d'information sur les délais de livraison.
Délais respectés et produit conforme à la demande.
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Tarifs compétitifs et livraison rapide
Site simple d'utilisation avec des tarifs compétitifs par rapport aux concurrents. Du choix sur les produits, sans se perdre parmi trop de références.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Livraison rapide et conforme
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Très bonne expérience d'achat
Commande facile.
Prise en compte de la commande et traitement tres rapide malgre une commande passee le week-end. Rapidité incroyable de livraison.
Prix attractifs et produits conformes.
Je recommande ce site.
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Boîtier de commande d'un robot de…
Boîtier de commande d'un robot de piscine ne fonctionnant plus.
Le boîtier en pièce détachée n'a été trouvé que sur ID Piscine, a été installé en lieu et place de l'ancien et a sauvé mon robot !
Livraison très rapide apprécié
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Absence se suivi de commande.
Commande passée le 28 juillet et depuis aucune nouvelle. Produit décrit comme étant en préparation mais manifestement chez le revendeur princeps. ID Piscine n'ayant clairement aucun stock et ne sachant pas où en sont ses propres commandes.!! Bref, site à éviter !
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ID Piscine
Bonsoir,
lors de la passation de votre commande, la disposition du produit était annoncé au 10 août.
ceci étant, nous avons été promené de semaine en semaine sur le délai par le fabricant sur la matériel commandé qui vous a été remboursé avant votre ultimatum.
Slts
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.