IBL Banca Recensioni 

Persone molto preparate sia sotto il profilo professionale sia umano sono rimasta molto soddisfatta lo consiglio a tutti

sono rapidi nelle problematiche d assistenza efficace

Frequento questa filiale da poco tempo e posso confermare che il servizio è sempre di alto livello. L'ambiente è accogliente, i tempi di attesa sono ridotti e la gestione dei servizi bancari è davvero efficiente.Il vero valore aggiunto di questa filiale è però il personale, in particolare Francesca De siena. Ha dimostrato una professionalità rara, accompagnata da una grande empatia e disponibilità. Mi ha aiutato con estrema chiarezza, spiegandomi ogni dettaglio in modo semplice e trasparente.Trovare un punto di riferimento così affidabile fa davvero la differenza nella gestione delle proprie finanze. Consiglio vivamente questa filiale a chiunque cerchi competenza e un lato umano ormai difficile da trovare negli istituti di credito. Grazie ancora!

Mi sono rivolto a loro anni fa' per una cessione ed un prestito con delega. Ho trovato da subito la burocrazia molto "ingombrante" anche se chiara e gli operatori con cui ho stipulato le pratiche sono stati gentili e professionali. Ho trovato però fuori luogo l'insistenza con cui, trascorsi i 4 anni, mi è stato proposto il rinnovo della pratica. Assolutamente scorretta la gestione della mia richiesta di estinzione anticipata, con mille cavilli imposti e soprattutto la mancanza di comunicazioni dirette volte inequivocabilmente a farmi desistere o quanto meno ritardare la chiusura. Infatti il mio numero di telefono, utilizzato per contattarmi appunto più volte a scopi commerciali, è diventato sconosciuto per farmi notare un errore iniziale nella richiesta del conteggio estintivo. Addirittura in fase di rimborso del credito residuo hanno riesumato una mail, sicuramente precedentemente comunicata in fase di apertura pratica come alternativa a quella principale ma MAI utilizzata dalla banca per alcuna comunicazione, per chiedere un'integrazione di documenti da inviare con termine perentorio di 7 giorni. Ciliegina sulla torta, una volta comunicati anche questi ultimi dati mancanti, la comunicazione di una dipendente che, pur ricevendo quanto richiesto, asseriva di essere in ferie e che avrebbe valutato la pratica al suo rientro. MAI PIÙ.

Mi sono rivolta alla filiale IBL Banca di Barletta per una cessione del quinto, il personale è stato gentile e disponibile, la pratica è stata deliberata molto velocemente. Grazia, l'impiegata che ha seguito la mia pratica, è stata professionale ed empatica.

Sconsiglio vivamente questo istituto a chiunque cerchi serietà, trasparenza e rispetto per il cliente.
Nonostante abbia sempre dimostrato la mia totale buona fede versando integralmente l'intero TFR maturato per coprire la mia posizione a seguito dell'interruzione del rapporto lavorativo, mi sono trovato di fronte a un muro di gomma.
Ho presentato una proposta formale di rientro transitorio totalmente sostenibile con rateizzazioni mensili a partire dalla nuova assunzione, invocando la cooperazione e la buona fede previste dal Codice Civile per la mitigazione del danno (artt. 1175, 1375 e 1227 c.c.). Risultato? Nessun riscontro formale, rifiuto di fornire un IBAN o una causale dedicata per l'incasso degli acconti e totale indisponibilità a concordare una soluzione stragiudiziale.
A questo si aggiunge un comportamento gravemente scorretto sotto il profilo procedurale e della privacy: la pratica è stata esternalizzata a società terze di recupero crediti (Business Defence S.r.l.) senza alcuna previa notifica formale, con ingerenze e richieste di dati avviate persino presso enti pubblici (Centro per l'Impiego), in totale dispregio della normativa GDPR e delle direttive della Banca d'Italia. Il tutto mentre dal Numero Verde della Banca venivano fornite rassicurazioni completamente opposte a quanto poi avvenuto per iscritto.
Un atteggiamento ostruzionistico, privo di empatia e contrario a ogni principio di correttezza commerciale. Sto provvedendo ad adire l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e ad esporre formale reclamo al Garante Privacy.
Servizio clienti inesistente e condotta inqualificabile. Statene alla larga.

Voglio fare i miei complimenti alla signora Flavia Luciani , filiale Bari, carinissima e gentilissima.

La mia pratica è stata gestita dalla signora Annamaria Santarcangelo la quale ha operato con marcata empatia dimostrando, peraltro, spiccate qualità professionali e relazionali.
Raramente ho riscontrato un così elevato spirito di servizio e vicinanza al cliente

Personale preparato e disposto a risolvere con te i vari problemi che si possono presentare durante una richiesta di un prestito

Ho avuto il piacere di essere seguito dalla signora Annamaria Santarcangelo e posso affermare di avere avuto un’esperienza soddisfacente, qualificata e cordiale. Ringrazio per l’attenzione mostratami!

Mi sono rivolta alla filiale IBL di Barletta e ho trovato personale accogliente, ho avuto piena fiducia da subito,grazie.

Esperienza tremenda soprattutto per il post vendita esempio il loro ufficio sinistri poco chiari difficilmente ti risolvono un problema sconsigliati assolutamente

Efficienza, velocità e cortesia, grazie sono sempre molto soddisfatta dei servizi IBL

Da qualche anno sono diventato correntista IBL sede via Parigi 1 ed il primo ed ultimo contatto, ancora oggi, è con la sig ra Annamaria Santarcangelo
Devo dire e non posso esimermi nell'evidenziare la Sua professionalità, il suo interesse nell'aiutare le persone con consigli sani, sinceri e costruttivi,quindi qui gioca anche e soprattutto il fattore umano che non è assolutamente da sottovalutare.
Sicuramente avrà un riconoscimento lavorativo ma se lo merita ed io sono il primo che la sosterrò qualora mi fosse chiesto
Complimenti alla vostra Azienda e soprattutto complimenti per la Santarcangelo che è un angelo del lavoro.

Sono un Pensionato estero (pensilne Svizzera... e ho conosciuto banche e consulenti diffidenti. Per fortuna ho conosciuto ibl banca filialenbarletta- dott. Schiavoni che mi ha aiutato e risolto esigenza di Liquidità e ho aperto anche conto corrente. Grazie anche alla dottoressa Marrone della filiale

Non ho avuto mai grossi problemi con questa banca ma una pecca importante che voglio sottolineare è che, a differenza di TUTTE le altre banche, questa non avvisa in nessun modo (ne SMS ne e-Mail) della avvicinarsi della scadenza dei vincoli; mi è capitato di lasciare cifre abbastanza importanti per mesi senza praticamente alcuna remunerazione.

I professionisti con i quali ti confronti non sono semplici funzionari di un istituto bancario.
La Sig.ra Annamaria Santarcangelo ha ascoltano con pazienza le mie esigenze, ha proposto la migliore strada da seguire per rendere concreto il mio sogno, il mio progetto e accompagnato nelle varie fasi dell'istruttoria, fino alla positività conclusione.
Se non fossi lontano, le offrirei il caffè ogni mattina, per ripagare la sua gentilezza e la disponibilità.
In passato ero già stato cliente IBL, ma l'esperienza maturata con la filiale di Via Parigi a Roma, mi ha regalato riscontri particolarmente positivi.

Sono stata seguita dal personale della filiale di Barletta, nello specifico la collaboratrice G. MARRONE, nella pratica di Cessione del Quinto: gentilezza, cordialità, velocità ed efficienza hanno contraddistinto la mia esperienza. La pratica è stata gestita nel corso di pochi giorni.

Gli impiegati sono molto professionali è molto disponibili per qualsiasi informazione gli chiedi la sig.na Maddalena tordelli è una ragazza speciale sia per l’educazione che per la professionalità