Ringrazio il team del supporto, in particolare Luca Cimatti e Tomaso Brandinelli per la professionalità dimostrata nel risolvere velocemente ed efficacemente un problema di rinnovi servizi causato da... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ci troviamo molto bene con questo programma le la disponibilità degli operatori è fantastica. lo consiglio
PROBLEMA RISOLTO CAUSE NON IMPUTABILI AD iACCESS: Sottolineo comunque la mancanza di un numero di emergenza nei week end che mi porta a non dare il massimo dei voti. Lettori qr ottimi, visita lite c... Leggi di più
Azienda professionale, dove trovi la soluzione al giusto prezzo. Con orgoglio siamo loro rivenditori e troviamo sempre consulenza professionale prevendita e postvendita. I prodotti sono con un giusto... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #32 su 35 delle migliori aziende nella categoria Azienda di elettronica
- #23 su 28 delle migliori aziende nella categoria Servizi per le imprese
- #39 su 45 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #15 su 17 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di software
Scritti dall'azienda
iAccess è un brand di riferimento a livello nazionale ed europeo nella distribuzione di marcatempo elettronici e sistemi di controllo accessi, progettati per rispondere alle esigenze di aziende, enti pubblici e clienti privati. Grazie a un’ampia gamma di soluzioni tecnologiche – dai terminali RFID ai sistemi biometrici, dai software di rilevazione presenze alle piattaforme cloud per la gestione dei varchi – iAccess si distingue per l’affidabilità, la semplicità d’uso e l’elevato livello di personalizzazione dei propri dispositivi. L’esperienza consolidata nel settore e un’attenzione costante all’innovazione rendono iAccess un partner strategico per l’automazione dei processi di sicurezza, controllo e gestione del personale, in contesti di qualsiasi dimensione e complessità.
Informazioni di contatto
Via dei Platani 3, 47042, Cesenatico, Italia
- 054771271
- info@iaccess.com
- iaccess.com
4,2
Molto buono
452 recensioni
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Prodotti con ottimo rapporto…
Prodotti con ottimo rapporto prezzo/prestazioni, ben documentati e ben supportati.
2 luglio 2026
Ci troviamo molto bene con questo…
Ci troviamo molto bene con questo programma le la disponibilità degli operatori è fantastica. lo consiglio
1 luglio 2026
Ringrazio il team del supporto
Ringrazio il team del supporto, in particolare Luca Cimatti e Tomaso Brandinelli per la professionalità dimostrata nel risolvere velocemente ed efficacemente un problema di rinnovi servizi causato da un nostro errore. Complimenti a tutto lo staff. Paolo Ideacomputer snc
30 giugno 2026
Pienamente soddisfatti del servizio e…
Pienamente soddisfatti del servizio e della rapidità nelle risposte.
9 giugno 2026
Prodotto, qualità e facilità d'uso
hanno degli ottimi prodotti e sono sempre aggiornati con le ultime tendenze di mercato.
25 febbraio 2026
non ho ricevuto risposta sulla…
non ho ricevuto risposta sulla personalizzazione e la configurazione è stata peggiorativa, 100€ buttati
21 maggio 2026
Risposta di iAccess
Buongiorno,
ci dispiace leggere il suo riscontro e comprendiamo il disappunto.
Abbiamo verificato internamente quanto accaduto: durante l’intervento di assistenza siamo rimasti collegati con lei per quasi due ore, nonostante il pacchetto acquistato prevedesse un’ora. Questo perché le esigenze emerse sulla gestione degli orari non erano completamente gestibili con le funzionalità standard del software, e abbiamo quindi cercato insieme a lei di fare alcune prove per individuare la modalità più vicina alla sua operatività.
Al termine dell’assistenza le è stato spiegato il funzionamento previsto dal programma e le è stato indicato che, per esigenze diverse da quelle gestite dallo standard, sarebbe stato necessario valutare un’eventuale personalizzazione.
Precisiamo inoltre che il software è stato acquistato tramite rivenditore; pertanto, eventuali richieste di personalizzazione o sviluppi specifici devono essere gestite direttamente tramite il rivenditore di riferimento, che potrà raccogliere le sue esigenze e inoltrarle secondo il corretto canale.
Ad oggi non ci risulta di aver ricevuto una richiesta dettagliata relativa alla personalizzazione di cui si era parlato. Qualora l’abbia già inviata al rivenditore, la invitiamo cortesemente a confrontarsi con lui per verificarne lo stato.
Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
iAccess Italia
Pienamente soddisfatto
Ho trovato una persona gentile, competente e veloce in poco tempo abbiamo ripristinato il data base e fatto funzione il software.
6 maggio 2026
sempre precisi e puntuali
16 aprile 2026
Spedizione veloce
La consegna del prodotto è stata molto veloce, l'assistenza prima dell'acquisto mi ha consentito di chiarire alcuni dubbi sul funzionamento del prodotto che intendevo acquistare e mi ha rassicurato che facesse al caso mio
30 marzo 2026
Informazioni al cliente assenti
Prodotto non disponibile, comunicato dopo l'acquisto. Attesa di 2 settimane. Prodotto venduto senza istruzioni, senza alimentatore, senza nessuna informazione al cliente.
31 marzo 2026
Risposta di iAccess
Gentile cliente,
ci dispiace per il disagio segnalato. Desideriamo però informarla che il rimborso richiesto è stato già effettuato in data 27 marzo.
La invitiamo a verificare l'accredito sull'IBAN da lei comunicato o a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore chiarimento: siamo a disposizione per supportarla e risolvere ogni eventuale dubbio.
iAccess Italia
Sconsiglio questo articolo
Pubblicizzate il tastierino a
59€, ma non specificate che a questa somma oltre l’Iva si devono aggiungere anche 20 € di spedizione.. quindi alla fin fine il tastierino costa quasi 100 €…per non parlare poi della scheda tecnica : descrivete che può essere incassata su una 503.. questo non è affatto vero !!!
16 febbraio 2026
molto contento della pazienza e della…
molto contento della pazienza e della disponibilita avuta nei mie confronti (sono un bumer) dal signor Roberto Gordon per cercare di risolvere il problema avuto con il programma sul mio computer, nonostante la mia bumeraggine non si è mai spazientito.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Si segnala l'interruzione totale del…
PROBLEMA RISOLTO CAUSE NON IMPUTABILI AD iACCESS: Sottolineo comunque la mancanza di un numero di emergenza nei week end che mi porta a non dare il massimo dei voti. Lettori qr ottimi, visita lite comodo per la gestione con vari moduli integrativi.
(Si segnala l'interruzione totale del servizio dal giorno venerdì 20/02/2026 ore 19:00. Il database (User: Sql1141721) risulta limitato a max_user_connections = 1. Questa configurazione genera un conflitto sistematico (Errore 500) che impedisce l'accesso agli utenti. Niente numeri di emergenza, niente assistenza fino a lunedì e gestione dei dispositivi QR nel caos.)
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Assistenza non compresa
Acquistato nuovo lettore e nonostante la spesa effettuata di 400€ per ricevere assistenza mi è stato chiesto di effettuare un' ulteriore spesa di 100€ (un ora di assistenza). Improponibile.
26 gennaio 2026
Sistema facile da usare semplificando…
Sistema facile da usare semplificando la gestione delle presenze dei dipendenti, sottolineando la tempestività e professionalità dell'assistenza tecnica
9 gennaio 2026
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