Banner for Hilioshop

Hilioshop Recensioni 

482
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

De carpet cleaner werd vlot en goed verpakt bezorgd en werkt zeer goed. Bovendien een zeer handzaam en goed afgewerkt apparaat met een heldere instructie. Mooi ontwerp waarbij snoer en slang handig... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

manman,man, hoe goed is dit ? bestelling geplaatst op maandag, geleverd op donderdag. Steeds op de hoogte gehouden van staat van bestelling. We hadden een accu-stofzuiger besteld, donderavond opge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

product erg slechte kwaliteit. Opvallende reactie sit van Hilio. Lijkt een standaard reactie omdat inhoudelijk niks klopt met wat er in mijn geval heeft afgespeeld. Heel grappig (droevig) om... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vergeten te controleren of er wel een mailadres was ingevuld bij het bestellen. Dus een bevestiging bleef uit. Wat nu? Een mailbericht gestuurd en per direct reactie. Hele fijne ondersteuning on... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

At Hilio, we believe that shopping for home appliances and electronics should be simple, transparent, and genuinely enjoyable. That's why we've built a webshop where quality products, fair prices, and reliable service come together in one place. Our assortment ranges from powerful vacuum cleaners and dependable kitchen appliances to the latest in home electronics and everyday essentials. Every product in our range is selected with care — we only offer brands and models we would confidently recommend to our own family and friends. Whether you're furnishing a new home, replacing a long-serving favourite, or treating yourself to an upgrade, you'll find options that combine performance, durability, and value. What sets Hilio apart is the experience around the product. We provide clear product information, honest advice, and responsive customer support, so you can shop with confidence from the moment you land on our site until long after your order arrives. Our team is always ready to help you compare options, answer questions, and resolve any issues quickly and fairly. Every order is delivered to your door within 3 to 5 working days at no extra cost, and all our products come with a standard 2-year warranty. At Hilio, we're committed to making your home life easier and more comfortable — one smart purchase at a time.

Our promise

Scritti dall'azienda

Smart choices for your home
At Hilio, you'll find a carefully curated selection of home appliances and electronics. We help you make the right choice with honest advice, trusted brands, and service you can count on — from vacuum cleaners to kitchen appliances and everything in between.

Our delivery and warranty promise

Delivered to your door with a 2-year warranty

Your order is delivered free of charge within 3 to 5 working days. All our products come with a standard 2-year warranty, so you can shop at Hilio with complete peace of mind.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

482 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(482)

478 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Marco,

Sorry voor de late reactie — het is hier een tijdje flink doorwerken geweest. Nieuwe markten, meer bestellingen, en een team dat z'n uiterste best doet.

Goed en zorgvuldig geleverd — daar besteden we echt aandacht aan. Een product kan nog zo goed zijn, als het niet netjes bij je aankomt is het zonde. Fijn dat dat klopte! Mocht er ooit iets zijn waarmee we die vijfde ster kunnen verdienen, laat het ons gerust weten via info@hilioshop.com. Bedankt, Marco!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Prima stofzuiger en klantenservice

Prima stofzuiger en klantenservice

27 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Patricia,

Sorry voor de late reactie — we hebben hier met z'n allen weken achtereen doorgebuffeld. Nieuwe producten lanceren, bestellingen verwerken, en ondertussen iedereen zo goed mogelijk helpen. Soms gaat dat ten koste van een bedankje, en dat is jammer.

Prima stofzuiger én prima klantenservice — dat is het dubbelcijfer waar we elke dag voor trainen. Het product moet top zijn, maar de service erachter net zo. Fijn dat je allebei zo ervaren hebt. Bedankt voor de review, Patricia!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Jan,

Excuses voor het late antwoord — het is hier een hectische periode geweest. We zijn als team flink gegroeid maar de stroom bestellingen groeit nog harder. Dan glipt er weleens wat tussendoor.

Gekregen wat je besteld hebt — zo hoort het. Geen verrassingen, geen gedoe, gewoon precies wat je verwacht. Simpel maar belangrijk, en we zijn blij dat het klopte. Bedankt, Jan!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Goed product volgens afspraak geleverd

Goed product volgens afspraak geleverd

31 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Sylvia,

Sorry voor de late reactie — we hebben het hier zo druk gehad dat we soms amper wisten waar we moesten beginnen. Duizenden bestellingen, nieuwe markten, en een team dat z'n uiterste best doet om alles draaiende te houden.

Goed product, geleverd zoals afgesproken — dat is de standaard die we onszelf opleggen. Klinkt simpel, maar daar gaat meer werk in zitten dan je denkt. Fijn dat het bij jou precies zo gelopen is. Bedankt voor je review, Sylvia!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Goed product snelle levering.

Goed product snelle levering.

31 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Eric,

Sorry voor de late reactie — het is hier een dolle boel geweest. We zijn bezig met uitbreiden naar steeds meer landen en het team heeft amper tijd gehad om op adem te komen.

Goed product, snelle levering — recht voor z'n raap en precies wat we willen horen. Geen poespas, gewoon goed geregeld. Zo moet het zijn. Bedankt dat je even de tijd hebt genomen, Eric!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Vlotte levertijd en mooi/goed product

Vlotte levertijd en mooi/goed product

31 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey F. Creemers,

Sorry voor de late reactie — het was hier de afgelopen weken alle hens aan dek. We verwerken inmiddels honderden bestellingen per dag en dan raakt de inbox weleens overvol.

Vlotte levertijd én een mooi product — de perfecte combo. We stoppen veel energie in allebei, dus het is fijn om te lezen dat dat ook zo aankomt. Kort en bondig, maar het zegt genoeg. Bedankt!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

I feel that this Hilioshop do more then…

I feel that this Hilioshop do more then utmost to show that they are a very reliable company and will come over the normal European standards for quality and service
Richheimer Amsterdam

16 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Guus,

Sorry for the late reply — we've been absolutely flat out here. Expanding into new markets, handling a tidal wave of orders, and trying to keep the quality bar high while doing it all. So your timing with this review couldn't be better.

What a thing to say though — "more than utmost" and "over the normal European standards." Coming from a fellow Amsterdammer, that hits different. We're a small team that genuinely cares about getting it right, and hearing that someone feels that in the product and the service is exactly why we do what we do. We'll keep raising the bar. Thanks so much, Guus.

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Mooi product snelle levering

Mooi product snelle levering

30 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey BJM,

Sorry voor het late antwoord — we hebben hier wekenlang non-stop doorgewerkt. Het bedrijf is flink gegroeid en het team heeft z'n handen meer dan vol gehad.

Mooi product, snelle levering — meer hoef je eigenlijk niet te zeggen. Recht op het doel af, precies zoals onze bezorging blijkbaar was. Daar worden we blij van. Bedankt voor de review!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekend product

Snelle levering
Eerlijke prijs
Uitstekend product

1 agosto 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Karin,

Sorry dat we nu pas reageren — het is hier een rollercoaster geweest de afgelopen weken. Het team heeft zich suf gewerkt om alle bestellingen op tijd weg te krijgen en iedereen te helpen.

Snel geleverd, eerlijke prijs, uitstekend product — als dat geen hattrick is. Drie dingen die we elke dag proberen waar te maken, en het is geweldig om te lezen dat het bij jou allemaal klopte. Kort maar krachtig, precies zoals wij het ook graag doen. Bedankt, Karin!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Erg goede service

Erg goede service! Ze hebben mij al twee keer erg goed geholpen. Ik zou er zeker weer wat gaan kopen

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Margreet,

Sorry voor de late reactie — we zijn hier de afgelopen tijd overspoeld met werk. Nieuwe producten, nieuwe landen, en een inbox die nooit leeg raakt. Maar een terugkerende klant laat je niet wachten — en toch is het gebeurd. Excuses daarvoor!

Twee keer goed geholpen en je komt terug — dat is het mooiste wat je als klein team kunt horen. We onthouden dat soort dingen, echt waar. Tot de volgende keer, Margreet! Bedankt.

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

NC headphones - very good

Clear communication and so far a good-quality product that’s excellent value for money.

28 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey S. Parker,

Sorry for getting back to you so late — we've been stretched thin over here, shipping to more countries than ever and trying to keep up with a flood of orders. Your review deserved a reply much sooner.

NC headphones and clear communication — glad we nailed both. We work hard to make sure the product quality matches the price tag, so hearing "excellent value for money" is exactly the kind of feedback that keeps us pushing. Thanks for taking the time to share that!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Levering op tijd

31 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Lucie,

Sorry voor het late antwoord — we hebben hier de afgelopen tijd met z'n allen keihard gewerkt. Het aantal bestellingen is door het dak gegaan en het team heeft overuren gedraaid om alles op tijd de deur uit te krijgen.

Op tijd geleverd — precies wat je mag verwachten, en precies waar we trots op zijn als het lukt. Klinkt vanzelfsprekend, maar achter de schermen is dat best een puzzel soms. Fijn dat het klopte! Bedankt, Lucie.

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Goede keuze

Goede keuze. Goede aflevering

31 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Bert,

Sorry voor de late reactie — het is hier een georganiseerde chaos geweest de laatste weken. Het team heeft ondertussen meer pakketjes verstuurd dan we kunnen tellen, en dan schiet een bedankje er weleens bij in.

Goede keuze en goede aflevering — twee vliegen in één klap. Fijn om te horen dat je tevreden bent met allebei. Bedankt voor de review, Bert!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Ontvangen wat we besteld hadden

Ontvangen wat we besteld hadden

28 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Mevrouw Lemmens,

Excuses voor het late antwoord — we zijn hier weken achter elkaar keihard bezig geweest. Nieuwe producten, nieuwe markten, en ondertussen duizenden pakketjes de deur uit. Dan glipt er helaas weleens iets tussendoor.

Ontvangen wat je besteld hebt — het klinkt als het absolute minimum, maar eerlijk gezegd is dat precies de belofte die we elke dag willen waarmaken. Geen fratsen, gewoon leveren wat we beloven. Blij dat het gelukt is. Bedankt voor de review!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Netjes geholpen en netjes geleverd

Netjes geholpen en netjes geleverd

13 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey,

Sorry voor de late reactie — het is hier een flinke drukte geweest de afgelopen tijd. We groeien snel en het team heeft alle zeilen bij moeten zetten om iedereen goed te helpen.

Netjes geholpen én netjes geleverd — dat is precies de combinatie waar we elke dag voor gaan. Klinkt simpel, maar daar zit een team achter dat z'n best doet. Fijn dat dat zo overgekomen is. Bedankt voor de review!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Easy order and great product

Easy order and great product

27 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Tessa,

Sorry for the delayed reply — we've been flat out over here. The team's been processing orders non-stop and honestly, some days we barely come up for air.

Easy to order, great product — that's the dream combo right there. We put a lot of work into making sure both sides of that equation hold up, so it's brilliant to hear it all clicked for you. Short, sweet, and exactly what we love to read. Thanks, Tessa!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Ledningsløs støvsuger mm

Jeg bestilte en ledningsløs støvsuger Hilio Cotair Pro 650W — HEPA-Filterset (5x) + ekstra batteri, det kom super hurtigt levering inden for 5 dage, men 2 af filtrene var trykket, men ved henvendelse af det, kom der svar dagen efter at den tekniske afd. ville se på det og allerede dagen efter igen, fik jeg besked på at kassere de 2 trykkede filtre og der var 5 nye på vej til mig. Alt i alt en super service ud over det normale, og støvsugeren virker super god - super tak for rigtig god behandling - et godt sted at handle. VH Vivian

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Vivian,

Beklager det sene svar — vi har haft travlt herovre, vi udvider til nye markeder og håndterer en kæmpe bølge af ordrer. Men en anmeldelse som din kan absolut ikke stå ubesvaret.

Ærgerligt at to af filtrene ankom i stykker — det burde ikke ske. Men vi er virkelig glade for, at vi kunne løse det hurtigt og sende nye af sted til dig allerede næste dag. Sådan vil vi gerne håndtere tingene: ingen bøvl, bare løsninger. Og dejligt at høre at Pro 650W lever op til forventningerne — det er en maskine med muskler! Tusind tak for de flotte ord, Vivian.

Team Hilio

Valutata 4 stelle su 5

Fin levering

27 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Steen,

Beklager det sene svar — det har været en hektisk periode her, hvor holdet har kørt på fuld kapacitet.

Fin levering — kort, præcist, og præcis det vi sigter efter hver gang. Hvis der nogensinde er noget vi kan gøre for at tjene den femte stjerne, tøv ikke med at skrive til os på info@hilioshop.com. Tak for anmeldelsen, Steen!

Team Hilio

Valutata 4 stelle su 5

Goede service

Was vlot om te bestellen en correct geleverd

30 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey Dirk,

Sorry voor de late reactie — het is hier een drukke boel geweest de afgelopen weken. Het team heeft z'n handen vol gehad.

Vlot besteld en correct geleverd — precies zoals het hoort te gaan. Geen poespas, gewoon goed geregeld. Mocht er ooit iets zijn waarmee we die vijfde ster kunnen verdienen, horen we het graag via info@hilioshop.com. Bedankt voor je review, Dirk!

Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Product zeer snel geleverd

Product zeer snel geleverd

28 luglio 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Hey,

Sorry voor de late reactie — we hebben het hier ontzettend druk gehad. Het team is flink gegroeid, maar het aantal bestellingen groeit nog harder. Dan schiet een bedankje er weleens bij in, en dat is zonde.

Snel geleverd — precies zoals het hoort. Simpel, maar daar zit een hoop logistiek achter om dat voor elkaar te krijgen. Fijn dat het je is opgevallen! Bedankt voor de review.

Team Hilio

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più