Helvetashop Recensioni 

Délai de livraison respecté. Marchandise arrivée en bon état

Marchandise correspond aux images.
Livraison rapide tout ok.

Le produit correspondait exactement a mes attentes

Avis négatif
Après presque 2 mois d’attente, je n’ai toujours pas reçu mon article. Le service est très décevant et le suivi de la commande laisse vraiment à désirer.

Plus jamais je ne passerai commande chez eux. Je déconseille fortement cette entreprise.

Je suis satisfaite mais la livraison a dépassé le temps maximum prévu dans l'annonce. Le suivi détaillé a permis de prendre patience, mais il manque le workflow complet pour pouvoir évaluer le nombre d'étapes restantes avant la livraison.

Produit conforme à la description

Je ne comprends pas l'anglais

Livraison rapide, produit excellent. Emballage securise

Je suis très déçu par mon expérience avec Helvia Shop. J'ai payé il y a deux semaines pour un ventilateur indiqué en stock sur leur site, mais je n'ai toujours pas reçu l'article. La société étant basée à Lausanne, j'aurais pensé receber mon produit plus rapidement. De plus, je n'ai ni reçu le ventilateur ni mon remboursement malgré plusieurs démarches. Je ne recommande pas cette boutique, car leur service après-vente semble inexistant et leur fiabilité douteuse.

Livraison dans un délai correct du fait du voyage depuis la Chine.

Le produit est conforme aux attentes, sa fermeture magnétique très efficace

I have been searching for such a product for my shower for a while now. I found it on your website. It’s excellent. It took 10 days to get here though. Didn’t realise it was coming from China. Thought I had bought something from a Swiss company. You should make this more transparent.

All was perfect

Couverture rafraîchissante: doux et agréable mais l’effet rafraîchissant n’y est pas, au toucher il n’y a pas d’effet froid comme on pourrait s’attendre avec des matière comme du lin ou du bambou… ou qu’il soit imprégné de minéraux , ou que ce soit de la microfibre traitée pour un Q-max >0.3. je pense honnêtement que cette couverture n’a pas de fonction rafraîchissante, et voudrais avoir la valeur du Q-max.

Ma commande est arrivée rapidement et l'article correspond à mes attentes.

Peut-être pour détromper la clientèle le site s'appelle désormais Alpava.ch
Ce site est trompeur et mensonger. Il se fait passer pour une entreprise suisse vendant des produits de qualité.
Or, il n'en est rien : l'acheteur reçoit des produits chinois bon marché et de piètre qualité. Il s'agit d'une escroquerie, un délit.
Attention ! De plus, ils utilisent la formule « Helveta Shop » dans leurs communications, une autre manière d'instaurer une fausse confiance.

Le produit reçu après de longues semaines, ne correspond en rien au produit commandé. Qualité médiocre et prix suisse. Arnaque. A éviter absolument.

Comme beaucoup d'autres je croyais commander en Suisse, mais finalement tout vient de Chine, seulement pour 5 fois le prix !
Mauvaise qualité, trop petit et trop cher !
Ne commandez rien sur ce site. Allez plutôt directement sur Temu, c'est la même chose mais moins cher

Product was perfect. Delay for delivery as well. Conditioning was surprisingly excessively protected. Is this due to bad management during transportation ? Where does it come from ? Asia ?

J'ai fait une commande en début d'année 2026. Après deux mois, comme elle tardait à arriver, j'ai écrit un mail. On m'a proposé un rabais de 20% mais finalement, ne voyant toujours rien venir j'ai écrit pour annoncer que je renonçais à cet achat. Et puis plus rien, aucun remboursement ! Ce site frauduleux est à éviter absolument !