Kasanova Recensioni 

4583
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.418 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto il personale per la sua cordialità, professionalità e disponibilità nel fornire assistenza e consigli utili. La qualità dei prodotti è spesso elogiata, con molti che trovano gli articoli ben fatti e resistenti, offerti a un prezzo competitivo e giusto. Viene anche evidenziata l'ampia varietà di prodotti, che facilita la scelta per ogni esigenza. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di certi prodotti, segnalando articoli difettosi, danneggiati all'arrivo o non conformi. Altri hanno menzionato tempi di consegna prolungati e una comunicazione insufficiente sullo stato degli ordini.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, con alcuni che esprimono delusione per la qualità,... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità, spesso elogiando l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la cordialità, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli competitivi e con un ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio di consegna. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

frequento diversi negozi Kasanova .... mi piacciono perchè ci sono prodotti sia classici che moderni, adatti a regali importanti come per tutti i giorni, ed anche oggetti insoliti che non si trovano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'acquisto è stato semplice e la consegna tutto sommato veloce, ho trovato buono il prezzo ma l'imballaggio insufficiente, tanto è vero che il cartone è arrivato rotto ed in parte aperto anche il nylo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

personale cortese e puntuale. Adoro questo ventilatore! Funziona benissimo e una carica dura quasi un giorno intero alla velocità minima. Ha una discreta potenza, è pratico e maneggevole, consigliatis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

store pulito, corretto. personale addetto cordiale, preparato e che spiega correttamente i prodotti. nota di elogio, mi hanno permesso di lasciare in negozio il sacchetto con i prodotti (post acquisto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Kasanova arreda la tua casa con stile, scopri la selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Spedizione Gratuita per ordini superiori ai 30€ e ritiro gratuito in negozio


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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4,0

Tutte le recensioni

(4583)

1418 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

L'allestimento del negozio è carino

L'allestimento del negozio è carino, ma ci si muove molto male perché lo spazio per passare è troppo angusto, si rischia e si ha paura ogni volta di fare cadere qualcosa. Il personale è gentile, ma a volte troppo invadente, non lascia il cliente li ero di guardare in pace, se ho bisogno di qualcosa chiedo io al commesso. Come politica Kasanova vuole sempre farti comprare qualcosa in più con la scusa della promozione. Va bene una volta, ma se è sempre stufa ed è anche irritante. I prodotti sono adeguati al costo.

7 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuta Anna, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio accogliente e disponibile, garantendo supporto immediato a chi desidera informazioni o consigli sui nostri prodotti. La vendita assistita è pensata per aiutare i clienti a trovare più facilmente ciò che cercano e per rispondere a qualsiasi domanda in modo rapido e puntuale, permettendo così di fare acquisti in maniera informata e soddisfacente. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Valutata 1 stelle su 5

Prodotti scadenti

Tutto ciò che ho comprato in Kasanova si è rotto, stracciato , consumato dopo alcuni mesi dall'acquisto Credo fermamente che siano prodotti scadenti cinesi. Non ho più l intenzione di comprare niente Penso che è un pessimo negozio

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Sono cliente di kasanova da diversi anni, acquisto a occhi chiusi e mi trovo bene con tutti i prodotti. L'antiaderenza delle pentole che ho appena acquistato è fantastica

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuta Liliana, ci fa piacere che si trova sempre bene con i nostri prodotti e che le nuove pentole l'abbiano conquistata, in particolare per la loro eccellente antiaderenza. La aspettiamo presto in negozio!

Valutata 5 stelle su 5

Torno sempre volentieri

Torno sempre volentieri, vengo accolto molto bene e trovo sempre quello che cerco per la mia casa

11 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

❤️❤️❤️

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo delle padelle professionali

Cercavo delle padelle professionali
Sono stata seguita e consigliata con cura .
Mi sono trovata benissimo e il rapporto qualità prezzo è ottimo.
Lo consiglio e tornerò sicuramente,
Sono cliente da tempo.
Articoli per tutte le tasche.

4 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuta Alessia, siamo felici che abbia trovato le padelle che cercava e che il nostro personale sia riuscito a consigliarla con cura. Sapere che è nostra cliente da tempo e che continua ad apprezzare il rapporto qualità-prezzo e la varietà dei nostri articoli è per noi una grande soddisfazione. Grazie!

Valutata 2 stelle su 5

Servizio assistenza inesistente

Servizio assistenza inesistente, non ho potuto effettuare un reso perché nessuno ha risposto, nonostante io abbia chiamato e scritto

1 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuta Barbara, al momento non disponiamo di sufficienti elementi per risalire al suo caso. Il nostro numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4) è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00. Restiamo comunque a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi anche attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

Fino ad ora quello che ho comprato, in particolare pentolame, la qualità-prezzo è stata notevole.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuta Marina, siamo davvero felici che le nostre pentole abbiano soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo. La aspettiamo presto in negozio!

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Imola allestito fatto molto bene hanno giusta e vista la posizione è tattica!Comoda!

Negozio di Imola allestito molto bene ordinate e sempre in ordine gli scaffali punteggio 10

14 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuto Lorenzo, Grazie di cuore per il punteggio 10! Siamo felici che abbia apprezzato l’allestimento, l’ordine e la cura degli scaffali del nostro negozio di Imola. Condivideremo con piacere i suoi complimenti con tutto il team. La aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto buona

Molto buona, i prezzi sono molto competitivi ma la qualità non è intaccata. Prima di Kasanova sono andato anche a un outlet ma lì i prezzi erano comunque più alti a parità di qualità

4 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kasanova

Benvenuto Alberto, siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo e che abbia trovato nei nostri prodotti un valore competitivo. Il suo riscontro ci motiva a continuare a offrire qualità e convenienza ogni giorno. La aspettiamo presto in negozio!

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