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Valutata 5 stelle su 5

È stato facile prenotare dopo ricerca di proposte voli treni e bus... Sono stata esaudite tutte le mie richieste con celerità e gentilezza

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Oggi 19/07/2024 ho comprato 4 biglietti diretti verso Roma termini, procedo con il pagamento ma non ricevo i biglietti, ovviamente soldi presi dalla carta 107 euro e non riesco in nessun modo vist... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Il 30 dicembre ho prenotato due biglietti per Napoli (pullman FLIXBUS). Arrivata puntualmente conferma d'ordine e comunicazione che avrebbero mandato i biglietti per email. Dopo tre giorni di si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Stavo cercando un modo per comparare i treni per un viaggio che avevo in programma. Ho trovato quest'app e devo dire che mi sono trovata benissimo poichè è semplice e posso prender il biglietto con po... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti ferroviari
  2. Agenzia di biglietti aerei
  3. Agenzia di biglietti d'autobus
  4. Auto collettiva
  5. Servizio di trasporto

Scritti dall'azienda

Compare, Combine, Kombo. Train, bus et avion : Découvrez le moins cher et réservez en un instant. Trouvez les billets de plus de 200 compagnies pour voyager en France et partout dans le monde : SNCF, TGV Inoui, Ouigo, Trenitalia, Flixbus, Blablacar, SNCB, Eurostar, Easyjet, Air France, etc.. Plus qu'un simple comparateur, Kombo permet de trouver les itinéraires et de réserver directement les billets au meilleur prix, avec un service client disponible 7j//7 jusqu'à 23h. - Trains en France, Belgique, Pays-Bas avec toutes fonctionnalités : choix de la classe, flexibilité, siège, cartes de réductions, annulation en 1 clic. - La plus grande offre de bus en Europe, avec Blablabus, Flixbus et 200 compagnies - Billets d'avion partout dans le monde - Billets combinés entre différents moyens de transport - Covoiturage avec Blablacar www.kombo.co


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4,3

Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Ricerca e prenotazioni

È stato facile prenotare dopo ricerca di proposte voli treni e bus... Sono stata esaudite tutte le mie richieste con celerità e gentilezza

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno Teresa,
Grazie mille per la sua recensione! 😊 Siamo felici che prenotare sia stato facile dopo aver confrontato voli, treni e autobus, e che il nostro team abbia risposto a tutte le sue richieste con rapidità e gentilezza.
A presto su Kombo per i suoi prossimi viaggi!
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 5 stelle su 5

Bene grazie

Bene grazie

21 agosto 2026
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Risposta di Kombo

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. A presto su Kombo!

Inès pour Kombo

Valutata 1 stelle su 5

Fatto un acquisto di un biglietto oggi…

Fatto un acquisto di un biglietto oggi da Milano a Roma per il prossimo 28 agosto con il prezzo di 57,90 come da screenshot che sono pronto ad allegare, il prezzo al momento del pagamento è cambiato (senza alcuna tassa apparente) a oltre 70€(anche di questo ho lo screenshot), quindi richiedo il rimborso perché non credo sia giustificabile una cosa del genere, bene il rimborso è solo del 50% e devo pure aspettare che mi arrivi tramite bonifico bancario, mi chiedo se questa è serietà, se è legale cambiare i prezzi al momento del pagamento!!!!! Controllate sempre prima di pagare e diffidate da certi siti, ho chiesto immediatamente spiegazioni che sto ancora cortesemente aspettando

17 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno Mauro,

Mi dispiace leggere questa notizia.

Vedo che il nostro servizio clienti ti ha già risposto in merito:
- Hai prenotato un biglietto le cui condizioni imposte dalla compagnia di trasporto (Italo) sono: “Rimborso del 40% se non puoi partire”; ti è stato quindi rimborsato il 40% del prezzo del biglietto, ovvero 57,90 €.
- Effettivamente, Kombo applica delle commissioni di servizio, che indichiamo nella pagina di riepilogo del tuo acquisto prima del pagamento.

Dopo aver verificato, abbiamo effettivamente visualizzato 70,90 € come prezzo sin dalla tua ricerca, quindi non c’è stata alcuna variazione di prezzo. E non dovrebbe essercene; non esitare a ricontattarci se disponi di un video che mostra la variazione di prezzo, in modo che il nostro team tecnico possa analizzarlo.

Cordiali saluti,
Inès per Kombo

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok e chiaro

Tutto ok e chiaro

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno Fausto,
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felici che sia stato tutto chiaro e semplice, è proprio il nostro obiettivo!
A prestissimo su Kombo per nuovi viaggi!
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 5 stelle su 5

Ho soltanto fatto una prenotazione e…

Ho soltanto fatto una prenotazione e per adesso è andato tutto a buon fine.
Al ritorno potrò dare ulteriori notizie sul viaggio.
Grazie

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Ciao Stefania,
grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che la prenotazione sia andata a buon fine finora. Ti auguriamo un ottimo viaggio, e resteremo curiosi di leggere le tue impressioni anche sul ritorno!
A presto su Kombo per i tuoi prossimi viaggi!
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 5 stelle su 5

Comodo ed affidabile

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno Giulia,
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felicissimi che il nostro servizio le sia sembrato comodo e affidabile. È esattamente ciò a cui puntiamo!
A presto su Kombo per nuovi viaggi!
Inès per Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Molto economico e puntuali nella…

Molto economico e puntuali nella risposta.

14 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno,
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo contenti di sapere che ha apprezzato i nostri prezzi vantaggiosi e la rapidità delle nostre risposte. È proprio ciò a cui teniamo!
A presto su Kombo per nuovi viaggi!
Inès per Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza eccellente

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Ciao Raffaela,
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felicissimi che la nostra assistenza ti abbia soddisfatto. È esattamente ciò a cui puntiamo!
A prestissimo su Kombo per nuovi viaggi!
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 5 stelle su 5

Super per riparmio sui biglietti e come…

Super per riparmio sui biglietti e come servizio clienti su wathap

11 giugno 2026
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Risposta di Kombo

Ciao,
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato il risparmio sui biglietti e il nostro servizio clienti. È esattamente ciò a cui puntiamo!
A prestissimo su Kombo per nuovi viaggi!
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 1 stelle su 5

Rimborso.Dovevo andare a Milano e tornare a…

Dovevo andare a Milano e tornare a Bologna stesso giorno il 18.05.2026. Per disgrazia stato annunciato sciopero dalle21.00 del 17.05.26 alle 21.00 del giorno 18.05.26, era costretta cercare alternativa prendendo pullman, e ho subito chiesto il rimborso dei biglietti dei treni. Dopo una settimana di tribolazione nulla si è mosso. Prendere soldi sono molto svelti, ma restituire il dovuto no!
Vorrei rispondere alla risposta del Kombo nel fatto che ho avuto il contatto con Treniitalia,però quel contatto stato il 14.05.26 giorno in cui ho ricevuto da loro mail che informava del sciopero, i conteneva un link dove io potevo verificare i treni garantiti e dove sono andata ma il mio treno di andata Bologna-Milano N 8804 partenza 8.18 non c'era. Dopo di che ho chiesto il rimborso. E cosa più strana che mentre ero in viaggio su pullman ho ricevuto da Treniitalia un altra mail alle ore 8.50 che treno cambierà il percorso e sarà in ritardo, che nel mio caso non era accettabile, avevo una visita che aspettavo da più di un anno, non potevo far tardi.
Ne anche Paolo Villaggio con Fantozzi arriverebbe a tanto !

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Kombo

Buongiorno Marina,
Grazie per il suo commento.
Vedo che il nostro servizio clienti ti ha comunque indicato di contattare il servizio clienti di Trenitalia in questo caso, cosa che sembra tu abbia fatto; ora dovrai attendere la risposta di Trenitalia in merito al tuo risarcimento. Infatti, il nostro team non può sempre presentare reclami al posto dei viaggiatori, ma quando possiamo lo facciamo!
Non esitare a contattarci se hai bisogno,
Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 5 stelle su 5

Mai visto un servizio clienti così…

Mai visto un servizio clienti così veloce . Sono davvero incredibili ed io sono super soddisfatta per aver utilizzato qst piattaforma!!!

20 maggio 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Letizia,

Grazie di cuore per il tuo messaggio 🤩
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la velocità del nostro servizio clienti. Leggere commenti come il tuo è una grande motivazione per tutta l’équipe!

Inès per Kombo 🚌🚄✈️

Valutata 4 stelle su 5

senza sorprese

servizio chiaro, veloce, facilmente comprensibile

10 maggio 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Nicola, grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che il nostro servizio ti sia sembrato chiaro, veloce e senza sorprese. È esattamente l'esperienza che vogliamo offrirti ad ogni prenotazione. A presto su Kombo! Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Veloce e facile

Semplicemente facile operazioni di acquisto

29 aprile 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Giuseppe, grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che il processo di acquisto sia stato semplice e veloce per te. È esattamente quello che vogliamo offrirti ad ogni prenotazione. A presto su Kombo!
Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

comodissimo usato già diverse volte!

29 aprile 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Barbara, grazie mille per la tua fedeltà e per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che Kombo sia diventato il tuo riferimento per i viaggi. La tua fedeltà è la nostra più bella ricompensa! A presto su Kombo!
Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Stamattina ho avuto un problema di un…

Stamattina ho avuto un problema di un mio errore sulla data del biglietto e mi hanno risolto il problema in breve tempo cancellandomi il biglietto! ora aspetto il rimborso, spero arrivi negli stessi tempi!

26 aprile 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Giovanni, grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici di aver potuto risolvere rapidamente il problema annullando il biglietto. Il rimborso è in corso e arriverà entro i tempi previsti. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni.
A presto su Kombo!
Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Semplice e veloce.

Semplice e veloce.
Preciso

12 aprile 2026
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Risposta di Kombo

Grazie mille per la sua recensione, Aurora! 😊 Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice, rapida e precisa. È esattamente l'esperienza che vogliamo offrire a tutti i nostri clienti. A presto su Kombo!
Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

good answer

good answer but some problem in ending

10 aprile 2026
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Risposta di Kombo

Hello Ferdinando, thank you for your feedback! We're sorry to hear there was an issue at the end of your experience. Could you give us more details about what happened so we can look into it and improve? Don't hesitate to contact us via your Kombo after-sales space. We hope to provide you with a fully satisfying experience next time! 😊
Inès pour Kombo 🚄🚌✈️

Valutata 5 stelle su 5

Molto pratico.

29 marzo 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Giovanni,

Grazie mille per il tuo commento! 😊
Siamo felici che tu abbia trovato Kombo molto pratico. Buon viaggio e a presto su Kombo!

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Valutata 5 stelle su 5

Facilissima la prenotazione oltre a…

Facilissima la prenotazione oltre a prezzi superconvenienti. Buon lavoro

25 marzo 2026
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Risposta di Kombo

Ciao Aurelio,

Grazie mille per il tuo commento! 😊
Siamo felici che tu abbia trovato la prenotazione facile e i prezzi convenienti. Buon viaggio e a presto su Kombo!

Inès per Kombo 🚌🚄✈️

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