Free Bike  Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 64 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che risultano conformi e ben imballati. La consegna è costantemente elogiata per rapidità e puntualità. Il personale è descritto come altamente professionale, competente, cortese e disponibile, offrendo supporto eccellente e consigli utili in ogni fase dell'acquisto, dalla preparazione alla spedizione, dimostrando grande attenzione al cliente. Tuttavia, alcuni clienti hanno occasionalmente riscontrato piccole discrepanze iniziali, come taglie errate o componenti non perfettamente corrispondenti, ma l'azienda ha prontamente risolto tali situazioni.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti degli... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la disponibilità, la cortesia e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, apprezzando la professionalità, la cortesia e la rapidità nelle... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti, spesso descrivendo le biciclette come... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato un paio di scarpe mtb Northwave, tempi di consegna rapidissimi = 48 ore, purtroppo taglia sbagliata, ma in altre 48 ore è avvenuto il ritiro del prodotto non gradito ed il rimborso come... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva direi OTTIMA dettata dall'esperienza di Federico che ha saputo consigliarmi al meglio nella scelta della taglia giusta per me. Una lode anche alla spedizione ultra veloc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che io valuto le mie esperienze in base alla serietà e alla disponibilità e non hai problemi che si possono creare con degli acquisti on line. Io ho acquistato da loro una bici, ho avuto u... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi avete seguito molto bene nelle fasi della preparazione della bici avendo chiesto un cambio di ruote . Molto puntuali e presenti anche nella gestione della consegna. Avete rimediato velocemente anch... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #6 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
  2. #3 su 10 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione biciclette
  3. #6 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette
  4. #7 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
  5. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli usati

Scritti dall'azienda

Freebike è una realtà nata nel 1997 con sede a Chieti Scalo in Italia. Il sito dispone il meglio dell'abbigliamento, accessori, biciclette, componenti e attrezzatura per la manutenzione. Su Freebike trovi i migliori marchi di riferimento per il settore ciclismo.


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Eccellente

TrustScore 5 su 5

259 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Tempi rapidissimi in tutto!!...

Acquistato un paio di scarpe mtb Northwave,
tempi di consegna rapidissimi = 48 ore,
purtroppo taglia sbagliata, ma in altre 48 ore è avvenuto il ritiro del prodotto non gradito ed il rimborso come da condizioni contrattuali (resi e rimborsi = 100%, escluse le spese di spedizione).
Free Bike entra nel mio cerchio di fornitori per materiale inerente alla bici.

2 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

🤍🚴🤍🚴🤍🚴

Sono molto contenta della mia bicicletta! È bellissima e l'ho ricevuta nei tempi stabiliti dall'azienda ✨💝

18 maggio 2026
Logo di Free Bike

Risposta di Free Bike

Salve, grazie per la recensione. Tuttavia ci ha assegnato solo 1 stella nonostante la bellissima recensione 😅

Valutata 1 stelle su 5

È arrivata la bici con la catena a 11…

È arrivata la bici con la catena a 11 velocità su un cambio da 9 rapporti.
Il disagio di portarla ad un negozio e spendere ulteriori soldi.. servizio poco trasparente in quanto mi avevano detto che avrebbero fatto il montaggio e la regolazione del cambio cosa che non e stata fatta..

19 maggio 2026
Logo di Free Bike

Risposta di Free Bike

Buongiorno. Le bici prima di spedirle vengono controllate anche se trattasi di bici nuove come nel suo caso.
Chiaramente, non può arrivarle completamente assemblata altrimenti non sta nel pacco. La maggior parte della nostra clientela, non ha avuto bisogno di recarsi in un officina per completare l'assemblaggio finale. Detto ciò, il fatto più grave è che chi le ha assemblato la bici, dice di aver sostituito la catena in quanto non compatibile. Questo, non può essere vero, altrimenti non avrebbe funzionato nemmeno sul nostro cavalletto della nostra officina e l'errore poi, in questo caso sarebbe sia nostro che del noto marchio produttore della bici. Pertanto chiediamo foto catena sostituita (originale) e foto scontrino della catena montata (attuale) così da poter citare anche il noto marchio produttore della bici e arrivare ad un rimborso nei suoi confronti dei lavori sostenuti.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliati!

È stata la mia prima bici comprata online. Non potevo avere esperienza migliore. Avevo un dubbio sulla misura e prontamente mi hanno dato tutte le informazioni necessarie per non fare la scelta sbagliata sulla taglia della gravel. Spedizione veloce. Confezione intonsa e ben curata. Bici perfetta. Due viti da stringere e in mezz'ora pronta da pedalare. Che dire. Consigliato

27 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima attenzione per il Cliente

Ottima attenzione per il Cliente, professionalità, disponibilità e gentilezza. Sono veramente soddisfatto. La nuova location è inoltre facilmente raggiungibile, facilità di parcheggio ed il negozio è molto elegante e curato. Altamente consigliato

9 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali

Eccezionali. Consegna avvenuta 10 giorni prima del previsto.
Prodotto ben imballato e protetto.
Ragazzo gentile e disponibile per eventuali info.
Assolutamente consigliato!

29 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

CONSIGLIATISSIMO

Federico ha gestito il mio acquisto con consegna all estero con una cortesia e professionalita unici.
Addirittura in giorno di festivita mi ha risposto di prima mattina ad una mia richiesta di informazione sulla forcella. Bravissimo!!

16 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Servizio TOP

Ho preso la bici online, ma devo dire sono rimasto davvero molto soddisfatto della cordialità e della celerità del servizio. Inoltre, ho avuto un problema con una pedivella e l'assistenza del negozio è stata molto gentile e si è resa disponibile. 5 stelle meritate, davvero bravissimi, ci prenderò altre bici sicuramente.

15 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Garanzia e professionalità da vendere

Da quattro anni cliente e vengo sempre trattato come il primo giorno che sono entrato in negozio per acquistare la mia emonda ,anche per le svariate manutenzioni il livello è sempre altissimo: cortesia professionalità al di sopra di tutto; ...ed anche empatia il che non guasta mai... complimenti a tutto lo staff 😍

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica! Cercavo un posto affidabile per l'acquisto della mia nuova bici e non potevo fare scelta migliore. Il personale è competente e ti segue con cura. La bicicletta è semplicemente fenomenale, va che è un piacere. Cinque stelle meritatissime!

1 aprile 2026

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