Voglio ringraziare l'azienda gli oggetti che ho ordinato subito e poi tutti ordinati anzii hanno messo anche uno scatolo vuoto all'interno della scatola dell'ordine per non far sbattere gli oggetti fr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotti di marca super scontati, i pacchi sono sempre arrivati intatti e ben protetti perché sistemati con cura. Difficilmente mi affiderò ad altri siti per i miei acquisti di detersivi e prodotti pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un servizio di piatti online, purtroppo nonostante l imballaggio fosse perfetto tre piatti si sono rotti. Inizialmente ne avevo visto solo due e già loro immediatamente mi hanno rinviat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Transazione INECCEPIBILE sotto tutti I punti di vista !!!. Comunicazione OTTIMA E CORDIALE !!!. Spedizione RAPIDA E VELOCE !!!. Imballo ROBUSTO E PERFETTO !!!. Articolo NUOVO E BELLISSIMO... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Grossista di articoli casalinghi
- #23 su 69 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #16 su 20 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per la pulizia
- #40 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
- #30 su 45 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
- #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Servizio di arredamento verde per interni
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Risposta di Franzysonline
Ciao Manuela, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Ottimi prodotti e prezzi
Ottimi prodotti e prezzi, peccato si paghi sempre la spedizione
22 giugno 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Laura, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti! Ti consigliamo di iscriverti alla nostra news letter per ricevere tutte le nostre offerte e sconti dedicati
lservizio consegnaa mia piu volte esperienza stata dal vettore…
la mia piu volte esperienza stata dal vettore che ogni volta dice che non ce nussono a casa e invece io ci sono sono loro che prendono in giro sia a me che a voi.
mi fanno stare a casa e poi non vengono,la scusa banale non cera nussuno a casa.
e cambiate corriere
27 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Pasquale, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo dispiaciuti per il disguido con il corriere, ti consigliamo di contattarci sempre in caso di difficoltà in modo da poter intervenire!
Ordinato vari ammorbidente per la…
Ordinato vari ammorbidente per la lavatrice. Spedizione velocissima, grazie
31 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
serietà e puntualità nella consegna
1 agosto 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Risposta di Franzysonline
Ciao, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Imballaggio impeccabile ma...
Mi trovo molto bene con i prodotti in generale, mi piace il fatto che il venerdì c'è sempre un offerta allettante
Se posso fare una critica
I tempi di spedizione un po lunghi e le spese si spedizione un po alte visto che vengono spediti dal paese vicino dove abito
31 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
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Ciao, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Fantastici tutti!!!!!
Fantastici tutti!!!!!! Precisione nell' imballaggio, professionalità, rapidità e convenienza. Continuerò a comprare con piacere da voi
29 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Maria Vittoria, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Tempismo buono e prodotto già pronto…
Tempismo buono e prodotto già pronto senza stare a costruire nulla
28 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Matteo, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Ordine ancora in ritardo da diversi…
Ordine arrivato seppur in ritardo, ma imballaggio in parte rotto e un sapone si è aperto bagnando il restante contenuto
27 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Annalisa, il tuo ordine è partito giorno 30 e il pacco risulta in consegna oggi, di solito i nostri ordini arrivano nella maggior parte delle zona in Italia in due giorni lavorativi dalla partenza (sabato e domenica sono sempre esclusi)
Prezzi ottimi e caffe buonissimo
27 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Luigi, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
rifiuto di pagamento con carta di…
rifiuto di pagamento con carta di credito, ordine non consegnati
5 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Sebi, il tuo ordine è regolarmente partito e da te rifiutato giorno 16/07, non accetteremo nuovi ordini con pagamento alla consegna da parte tua, potrai procedere unicamente con pagamento anticipato.
Qualità e convenienza TOP!!!
3 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
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Ciao Salvo,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Risposta di Franzysonline
Ciao Letizia,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Esperienza negativa con l'assistenza.
Esperienza negativa con l'assistenza.
Il pacco non risultava consegnato su Amazon e non ho ricevuto alcuna comunicazione di avvenuta consegna. La spedizione non è tracciata e, solo dopo aver contattato il servizio clienti, ho scoperto che era stata lasciata presso una terza persona senza alcun avviso. La prova di consegna riportava inoltre una firma che non riconosco.
Nel frattempo, non avendo informazioni sulla spedizione, ho dovuto acquistare nuovamente il prodotto. Ho chiesto un reso con ritiro o etichetta prepagata, ma il venditore ha rifiutato, lasciandomi anche il costo della spedizione a mio carico (oltre 20 € per un pacco da 20 kg verso la Sicilia).
Poca attenzione al cliente e gestione della consegna molto deludente.
AGGIORNAMENTO ALLA RISPOSTA
Il punto non è la vicina né il fatto che non offriate il reso gratuito.
Il problema è che su Amazon l'ordine non risultava consegnato, non era presente alcun link al tracking del corriere e non ho ricevuto alcuna notifica di consegna. Se le informazioni fossero state realmente "a mia disposizione", non avrei dovuto contattarvi per scoprire dove fosse il pacco.
Proprio perché ritenevo il pacco non consegnato ho acquistato un secondo prodotto. È questo il motivo della mia recensione.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Franzysonline
Ciao Benedetta,
siamo dispiaciuti di ricevere la tua segnalazione, tuttavia ci teniamo a precisare dei punti che riteniamo non corretti rispetto al tuo feedback:
Tutte le nostre spedizioni sono associate a un codice di tracciamento del nostro corriere TNT, il tracking è dunque sempre chiaramente visibile sul sito del corriere e la conferma di consegna del tuo pacco presso il tuo indirizzo è avvenuta giorno 26/06, ci hai contattati giorno 6/07 richiedendo informazioni e ti abbiamo assistita.
Giorno 15 hai segnalato di aver rintracciato il pacco il quale è stato ritirato da parte della tua vicina.
Come comunicato non offriamo reso gratuito e i termini di resono sono entro e non oltre 14 giorni dal momento della consegna, non possiamo ritenerci responsabili di un nuovo acquisto o per la mancata comunicazione della recezione del pacco da parte della tua vicina.
Tutte le informazioni erano a tua completa disposizione e ti abbiamo assistito nelle nostre possibilità, purtroppo non possiamo assisterti in qualcosa che non offriamo.
Ho ricevuto un oggetto diverso da…
Ho ricevuto un oggetto diverso da quello richiesto...
6 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Enzo,
ti chiediamo di contattarci inviando la foto del prodotto ricevuto in modo da poterti assistere, attendiamo tuo gentile riscontro!
Ottimi prodotti e apprezzo molto…
Ottimi prodotti e apprezzo molto l'articolo regalo a fine ordine.
7 luglio 2026
Risposta di Franzysonline
Ciao Cristina,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Risposta di Franzysonline
Ciao Enrico,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
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