Ho effettuato l’acquisto di una madia scrittoio. Prima di effettuare l’acquisto ho chiamato e mi hanno confermato che sarebbero stati più pezzi quindi sarebbe entrato comodamente in ascensore (doveva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Ho effettuato l’acquisto di una madia scrittoio. Prima di effettuare l’acquisto ho chiamato e mi hanno confermato che sarebbero stati più pezzi quindi sarebbe entrato comodamente in ascensore (doveva... Leggi di più
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Ho ordinato una credenza ed una vetrinetta su misura in stile provenzale ed i mobili sono arrivati nei tempi previsti, integri e perfettamente imballati. Sono molto belli e robusti, in legno mas... Leggi di più
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Sono estasiata da questa Azienda! Ha dimostrato una miscela di qualità difficili da trovare tutte insieme: efficienza, professionalità, gentilezza, disponibilità all’ascolto, prodotti belli e direi di... Leggi di più
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All’inizio ero un po’ scettica ad acquistare online un mobile bagno su misura, ma devo dire che l’esperienza con Etnico Outlet è stata davvero positiva. Il mobile è tutto in legno massello, solido... Leggi di più
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Dal 2011 Etnico Outlet opera online nel settore dell’arredo ed è stato tra i primi siti in Italia a vendere mobili online, in un periodo in cui l’acquisto di arredi sul web era ancora una novità. Con oltre 20 anni di esperienza complessiva nella selezione e vendita di mobili etnici, shabby chic, provenzali, country, industrial e vintage in legno massello, sono stati gestiti più di 40.000 ordini per clienti in Italia e in diversi Paesi dell’Unione Europea. La proposta non nasce come semplice catalogo digitale, ma come selezione coerente di credenze, tavoli, librerie, armadi, mobili da bagno, complementi e lampade scelti per materiali, finiture e proporzioni. Gli arredi sono proposti con sconti fino al 70% rispetto ai listini di riferimento, in base alle disponibilità e alle campagne attive. Accanto alla vendita online è attivo un servizio di progettazione personalizzata per l’arredo di interi ambienti, con analisi degli spazi, proposta di layout e render, e possibilità di realizzare mobili SU MISURA in collaborazione con artigiani selezionati. Il servizio è utilizzato per abitazioni private, ville, appartamenti, B&B, hotel e strutture ricettive. Pagamenti tracciabili, spedizioni gestite con corrieri e assistenza clienti prima e dopo l’ordine fanno parte della gestione ordinaria. Il sito risulta valutato con punteggio massimo (100/100) da strumenti indipendenti di analisi reputazione e sicurezza web. L’azienda è presente sui principali canali social (oltre 50.000 follower su Facebook e 16.000 su Instagram), utilizzati per aggiornamenti su collezioni e progetti realizzati.
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Ottima esperienza, il bancone è bellissimo di ottima finitura servizio e assistenza impeccabile! Imballato perfettamente
Assolutamente consigliato!
Risposta di Etnico Outlet
prodotti ottimi e servizio impeccabile!
Risposta di Etnico Outlet
Risposta di Etnico Outlet
Ho effettuato l’acquisto di una madia scrittoio. Prima di effettuare l’acquisto ho chiamato e mi hanno confermato che sarebbero stati più pezzi quindi sarebbe entrato comodamente in ascensore (doveva arrivare al 3’piano). La consegna gratuita consisteva nell’ affidare il mio mobile a uno spedizioniere straniero che non parlava mezza parola di italiano. All’arrivo il mobile era un unico collo, già montato. Non è entrato in ascensore e il trasportatore lo ha lasciato in mezzo al parcheggio del palazzo. Ho dovuto chiamare due facchini per farlo portare al piano. All’apertura il mobile presenta delle ammaccature. Ho mandato mail e ho telefonato all’azienda ma sono stata totalmente ignorata. 1.200 euro di madia da mettere in salotto … ammaccata e graffiata. Complimenti davvero. Speravo che foste un’azienda seria invece … meglio stare alla larga da voi!
Risposta di Etnico Outlet
Ho ordinato una credenza ed una vetrinetta su misura in stile provenzale ed i mobili sono arrivati nei tempi previsti, integri e perfettamente imballati.
Sono molto belli e robusti, in legno massello proprio come li volevo .
In precedenza avevo già acquistato un mobiletto porta tv, anche lui molto bello .
Ringrazio Etnico Outlet per la professionalità e la gentilezza del servizio assistenza che ha chiarito tutti i miei dubbi .
Mi sono trovata molto bene ad ad acquistare da loro e lo consiglio assolutamente.
Risposta di Etnico Outlet
4 comodini stile cinese, colore splendido, rifiniti benissimo, arrivati in condizioni perfette grazie a ottimo imballaggio, servizio clienti molto cortese e disponibile. molte grazie
Risposta di Etnico Outlet
Ho comprato un armadio dallo stile unico che avrei avuto difficoltà a trovare altrove. Arrivato in condizioni perfette e in tempo giusto.
Assolutamente consiglio di acquistare per qualità e professionalità.
Risposta di Etnico Outlet
Avevo un po’ timore a spendere tanti soldi per un mobile visto solo online. A parte la disponibilità dell’assistenza che mi ha inviato foto più dettagliate del prodotto, che mi hanno molto rassicurata, restava il timore per il viaggio e l’imballaggio. Mai visto un imballaggio così accurato. Sono molto soddisfatta e per la mia prima ed al momento unica esperienza lo consiglio assolutamente.
Il mobile esattamente come in foto, forse leggermente più scuro, ma potrebbe essere una questione di luci e foto. Molto contenta.
Risposta di Etnico Outlet
Sono disponibili e seri. Non posso però tacere il fatto che la cartella colori dei mobili personalizzabili è del tutto inattendibile. Purtroppo non mi sono posta il problema prima e quindi mi è arrivato un letto con un colore davvero brutto che ho dovuto scartavetrare e ridipingere.
Risposta di Etnico Outlet
Risposta di Etnico Outlet
La scarpiera è arrivata con un imballaggio veramente professionale i tempi di consegna sono stati pienamente rispettati,il mobile è di ottima qualità refinito molto bene e con le modifiche da me richieste rispettate.Aggiungo molto professionale il corriere
Risposta di Etnico Outlet
Divano 3P e poltrona in rattan.
Ho acquistato nel 2018 divano e poltrona. Mi sono stati consegnati in meno di un mese dalla richiesta. Prodotti di elevata qualità e rispondenti pienemente alla descrizione.
Risposta di Etnico Outlet
All’inizio ero un po’ scettica ad acquistare online un mobile bagno su misura, ma devo dire che l’esperienza con Etnico Outlet è stata davvero positiva. Il mobile è tutto in legno massello, solido e ben rifinito, realizzato esattamente secondo le misure richieste.
Ottimo anche il rapporto qualità prezzo, difficile da trovare per un prodotto su misura.
Bravi tutti, dall’assistenza fino alla consegna. Sono molto soddisfatta della scelta. Lo consiglio.
Risposta di Etnico Outlet
Ho acquistato una libreria su misura da Etnico Outlet e sono rimasta davvero molto soddisfatta. Devo dire che il risultato ha superato le mie aspettative: non immaginavo una qualità così alta. La libreria è stata realizzata esattamente come richiesta, perfettamente in linea con il progetto.
Un grazie speciale a MariaLaura, che mi ha seguita con grande disponibilità e gentilezza dalla progettazione fino alla consegna. Mi ha consigliata passo dopo passo e ha sempre risposto con pazienza a tutte le mie richieste, aiutandomi a trovare la soluzione migliore.
La consegna è stata organizzata con spedizionieri specializzati nel trasporto mobili: pur non essendo un servizio di trasloco, sono stati attenti e disponibili e hanno rispettato le mie esigenze.
Esperienza molto positiva sotto tutti i punti di vista. Lo consiglio senza esitazione a chi cerca mobili su misura ben fatti e un’assistenza seria
Risposta di Etnico Outlet
L'esperienza d'acquisto con EtnicoOutlet è stata estremamente deludente, soprattutto considerando che parliamo di ordini di arredamento da migliaia di euro.
Il problema non è l'assenza di risposte (alle mail rispondono), ma la loro totale mancanza di chiarezza. Solo a ridosso della spedizione scopri che la gestione della consegna è un "prendere o lasciare": date e orari sono blindati e il cliente deve forzatamente adattarsi ai loro comodi, senza alcuna flessibilità o possibilità di concordare una fascia oraria consona.
È assurdo che, dopo aver pagato cifre importanti e aver atteso tempi di consegna già di per sé lunghissimi, l'azienda non mostri il minimo orientamento al cliente nella fase finale, quella più delicata. Ti trovi a dover riorganizzare la tua vita o il tuo lavoro con preavvisi minimi, perché loro non sono chiari fin dall'inizio sulle (rigide) modalità dei loro trasportatori.
Se cercate un servizio che rispetti chi acquista e che offra una logistica all'altezza del valore della merce, guardate altrove. Comunicazione ambigua e zero disponibilità.
Risposta di Etnico Outlet
Ero scettica ma devo dire solo cose buone su questo sito e sul servizio offerto. Tutto perfetto , puntuale e imballato nel modo corretto. prodotto ECCELLENTE!! Anche le persone che rispondono al servizio clienti sono molto gentili e cordiali, aiutano e rassicurano!!! Grazie mille!!! Consigliatissimo!
Risposta di Etnico Outlet
Ricevuto l’ordine in 15 gg, non conoscevo il sito, l’ho trovato per caso. Il mobile è MOLTO più bello che in foto, solido ben fatto, molto meglio di come mi aspettassi. Super soddisfatta
Risposta di Etnico Outlet
Puntuali dal momento in cui ho selezionato gli articoli al dopo consegna. I comodini etnici ordinati erano perfettamente imballati, curati nei dettagli e nella qualità. Finalmente un sito dove il cliente viene seguito capillarmente, le consegne rispettano i tempi brevi promessi e la qualità del prodotto rispecchia le aspettative. Da consigliare vivamente!
Risposta di Etnico Outlet
Il mobile acquistato è più bello nella realtà che in foto. Ha completamente cambiato l'ambiente in cui è stato inserito rendendolo più caldo e accogliente. Le addette alla vendita sono state molto pazienti ed esaustive, veramente professionali. Un encomio all' trasportatore per la sua disponibilità. Sono stata così soddisfatta che ho acquistato un altro mobile...
Risposta di Etnico Outlet
Ho ordinato due comodini, sono arrivati con un imballaggio impeccabile, bellissimi come in foto. Il corriere è stato puntuale nella consegna.
Consiglio a tutti di fare acquisti su Etnico, sono molto cortesi oltre che professionali.
Massimiliano
Risposta di Etnico Outlet
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