Deutsche Bank Recensioni 

Finanziamento auto …
Ho richiesto un finanziamento auto nel 2021 tutto ok i primi due anni poi anche per colpa mia e loro mi hanno incominciato a arrivare interessi e more insostenibili… ho chiuso il finanziamento ma non lo consiglio a nessuno … da stare alla larga

Mai vista una gestione più approssimativa ed imbarazzante di quella avuta (o dovrei dire subita) da questa banca. Ho aperto un conto corrente attirato dalla promo del 3.5% di interessi senza vincoli, ho spostato un po' di capitali consapevole di poterne disporre in qualunque momento tramite bonifico istantaneo...ed invece no, i miei soldi sono 'requisiti' dalla banca! Da venerdì 16 ottobre che provo a disporre un bonifico istantaneo e questo non parte. Mezza giornata in balia del loro supporto tecnico (invero non troppo gentile) ed il bonifico non parte per "problemi tecnici generalizzati". La stessa cosa si ripete il lunedì ed il martedì seguente: neppure via telefono si riesce a disporre un bonifico istantaneo! Unica soluzione: fare un bonifico ordinario.
Non mi sento rassicurato di affidare i miei soldi ad una banca in balia per giorni e giorni di "problemi tecnici generalizzati", e dove il loro call center invita a fare dei tentativi: con i soldi preferisco non fare tentativi!
In definitiva non la suggerisco per chi pretende una operatività normale, ma per chi si accontenta di una modalità operativa ferma a qualche decennio fa.

Le altre banche volano, e tu Deutsche Bank che fai?

Una maleducazione inaudita del personale telefonico! Le assunzioni vanno fatte con criterio! È solo un consiglio! Continuate pure a chiamare con questa maleducazione e sicuramente avrete riscontro!

io sono una loro cliente da circa più 50anni, dico 50anni!!, e ho sempre trovato disponibilità ad eventuali chiarimenti; mi avvisano tempestivamente per ogni spesa ffettuata e addebitata, e, in tutti i miei viaggi, specie in passato mi hanno risolto dubbi su alcune eventuali spese in corso o errori e come procedere. Che dire: sono .... direi i miei bodygard. Come disse Ernesto "Che" Guevara. fino alla ..fine sarò con loro. Grazie per il supporto

Agenzia di Roma via anicio gallo, praticamente irreperibili alle utenze telefoniche, ho avuto un grave disservizio per uno storno di assegno e ora a distanza di 24 ore non riesco a parlare con nessuno sono all'estero e con il conto in rosso per colpa loro ( pur avendo un saldo contabile +2000 euro). Centro unico chiamo chiamo per evidenziare urgenza ancora senza un soldo disponibile. SCANDALOSI SEGUIRA DENUNCIA PENALE AL RITORNO IN ITALIA.

In possesso di una carta ricaricabile contocarta, ogni volta che mi serve (2 volte anno) perche mi hanno fatto un bonifico, vado ad aprie app e mi dice conto bloccato. Devo aggiornare modulo facta. Se mi avvisavi prima, il bonifico lo facevo fare su altro conto. Nessun avviso e quando vado ad aggiornare il modulo da loro richiesto esce sempre errore invio.......GRRRRRRRRRRR FONDI BLOCCATI CAMBIATE MESTIRE!!!!!!!

Sportello di Osnago (LC) una vergogna accompagno mia suocera x varie operazioni una volta al mese e ci troviamo sempre con disservizi vari computer che nn vanno e nn si può fare niente costretti a tornare più volte attivo un solo sportello assurdo postazione interna di bancomat fuori uso da diverso tempo tutto ciò a discapito della clientela ...una banca ormai...al collasso ...

Pessimi. Probabilmente la peggior finanziaria esistente. Per esperienza personale consiglio di fare massima attenzione nel sottoscrivere contratti finanziari perché ti rifilano in maniera subdola , oltre a tassi di interesse da usura , delle polizze assicurative ridicole e costose dalle quali non ti liberi più nemmeno dopo aver estinto il debito.

Ho modificato la mia recensione perché anche se è stato impossibile parlare con un operatore il giorno 28 e 29 giugno, il giorno dopo 30 giuno mi sono recata in sede a Cologno Monzese e l'umanità e la cortesia del personale è stata eccellente.

Rimpallato per una settimana dopo che per la seconda volta mi è stato cancellato per un errore da parte loro l'accesso all'online banking.
Scuse? Nemmeno per idea.
Offerta di risolvere la situazione?
Nemmeno.
La faccio breve:
"Abbiamo inviato una richiesta urgente, la chiameranno ma non si preoccupi, se non la trovano al cellulare le manderanno una mail" mi hanno detto.
Oggi dopo l'ennesimo sollecito sul fatto che non mi era stata mandata alcuna mail l'operatrice mi dice che in effetti dovrei rispondere ad una chiamata (da numero sconosciuto) perché è così che funziona. Quindi secondo loro io dovrei passare le giornate rispondendo alle chiamate interrompendo il mio lavoro e sperare di beccare la loro in mezzo alle chiamate spam.
Non mancano altre offerete bancarie. A mai più.

Esperienza pessima..dopo più di 30 anni dobbiamo cambiare banca...banca? Ma nemmeno bancarella si può definire per quello che è diventata oggi.
Conto bloccato da mesi , personale al telefono incompetente e che fa da scarica barile almeno tre volte a settimana.. tante sono le volte che abbiamo chiamato da ormai più di due mesi.
I nostri dati aggiornati di continuo ma non si sa che fine abbiano fatto.
State alla larga...non sono per niente competenti 😡😡😡😡
Metto 1 stella solo perché non esiste lo zero o il sottozero, perché questo è la banca ... sottozero.

**ATTENZIONE**non è possibile fare bonifici istantanei con questa banca nell'orario di chiusura della stessa, al telefono dicono che ci sono problemi tecnici, falso, mi è successo almeno tre volte, se il bonifico istantaneo viene fatto in orario di apertura tutto ok, ma se hai l'esigenza di farlo in orari diversi lo nega, ho dovuto soggiornare fuori dalla mia residenza, stavo acquistando un veicolo, per poter farlo poi la mattina seguente, con la figura da morto di fame o da truffatore che ho fatto con il venditore.

INSODDISFATTO.
TROPPO PIGNOLI.

Pessima esperienza dopo 30 anni come loro cliente sono stato trattato male da un personale all’interno alquanto presuntuoso e arrogante filiale da sopprimere. Meno male che me ne sono andato.

Esperienza pessima e gestione del cliente imbarazzante.
Oltre ai tassi altissimi applicati alla carta, continuo a pagare interessi spropositati: da due anni cerco di estinguere il debito ma il saldo non scende mai, perché a ogni rata vengono aggiunti costi e interessi ulteriori.
Da oltre un mese ricevo email automatiche per l’aggiornamento dei dati anagrafici per antiriciclaggio. Ho inviato i documenti due volte, senza mai ricevere una conferma chiara. Continuano ad arrivare le stesse mail generiche.
Ho scritto anche via PEC e mi è stato risposto semplicemente di reinviare documenti che avevo già inviato. Gestione pec inutile.
Chiamando il numero dedicato, un’operatrice mi dice che mancava un flag nel foglio 3: lo compilo e lo rimando subito. Peccato che nessuno ti dica prima cosa manca: ti bombardano solo di mail tutte uguali.
In più, dal sito i moduli non sono nemmeno compilabili correttamente.
Risultato: enorme perdita di tempo, stress inutile e comunicazione totalmente inefficiente.
Ieri invio di nuovo tutto con la pagina compilata correttamente dopo aver parlato con l'operatrice ed oggi arriva un’altra mail che dice solo che “mancano dei dati”… senza specificare quali.
Gestione pessima!

Per la cancellazione di un bonifico mi vengono date mille indicazioni incomprensibili. Alla richiesta di spiegazioni riguardo i tempi e l'importo l'operatrice MALEDUCATA interrompe la telefonata, sì interrompe perché era già molto nervosa alla risposta.
Vorrei poter dare ZERO, ma non si può. Spero riescano a rintracciarla perché la signorina dovrebbe cambiare lavoro.

Volevo riportare la mia pessima esperienza per un finanziamento di credito al consumo ... poi ho visto le recensioni e mi sembra di sparare sulla Croce Rossa. Saltano i pagamenti anche in presenza di regolare IBAN. Paghiamo in contanti che è meglio!

Mai più!
Ho fatto un prestito per comprare una macchina ed ho sempre pagato regolarmente!
Ho ricalcolato il prestito estinguendo il vecchio e pago regolarmente,a dicembre per un ritardo ( ho la chat dove avvertivo che avrei pagato in ritardo) mi mettono 50 euro di mora...ad oggi sono diventati 103 che ho appena pagato!!
Il servizio clienti è inesistente e quando riesci a parlare, sono cafoni e maleducati.
Ora potete rispondere quello che volete,ho le telefonate registrate e le chat, siamo numeri e basta,gentili e cordiali quando dobbiamo firmare,ma se hai problemi ti sotterrano!
Speriamo che la gente si svegli.

Perché non posso dare Zero
Una delle PEGGIORI banche in assoluto
Incompetenti, deludenti, incapaci.

Mai più!!!!!!!

Non rispondono alle mail e dopo 5 anni che ho il conto con loro per il mutuo non riescono a soluzionarmi un problema con l'accredito dello stipendio.