Groupe Verlaine Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Valutata 1 stelle su 5

Après une ITE réalisée le 23 avril 2026, j'ai donné un avis favorable un peu trop rapidement. En effet depuis je n'ai pas obtenu la prime Engie à laquelle je pouvais prétendre car le groupe Verlaine n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un travail d'exception, rapide,précis. Les ouvriers présent ont été très respectueux, des hommes travailleurs comme on en voit rarement. Un chantier propre est millimétré. Nous souhaitons viv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai fais poser une pompe à chaleur air/air ainsi que 3 unités intérieures pour la climatisation et le chauffage de ma maison par le Groupe Verlaine. J'ai été très bien conseillée. Les délais programm... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L’expérience concernant l’installation de pompe à chaleur, c’est très bien déroulée Mr Alain Berger et son équipe d’installation ont bien travaillé, très professionnel. Je suis satisfait des travaux r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Ditta specializzata in coibentazione

Scritti dall'azienda

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

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(2032)

753 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Après une ITE réalisée le 23 avril…

Après une ITE réalisée le 23 avril 2026, j'ai donné un avis favorable un peu trop rapidement. En effet depuis je n'ai pas obtenu la prime Engie à laquelle je pouvais prétendre car le groupe Verlaine n'a jamais transmis le dossier à Engie. Plusieurs de mes relances ( tel et e mails) sont restées sans réponse. Négligence ? Incompétence ?

23 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Promesses non tenues

Les commerciaux font énormément de promesses pour obtenir le chantier mais malheureusement toutes les options promises ne sont pas au rendez-vous. Ces mêmes commerciaux deviennent alors très difficiles à joindre et donc les promesses restent du vent.

6 novembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Mr Nahum et Mr Jonas ont été très…

Mr Nahum et Mr Jonas ont été très réactifs et ont su m'accompagner dans la résolution de problème de connexion de mon application.
Je recommande !

3 settembre 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour !

Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement dans la résolution de votre problème de connexion. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

bonjour très bonne équipe…

bonjour très bonne équipe d'installateurs très comptant et bonne équipe de commercial et a l'écoute des clients cordialement

21 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre message !

Nous transmettons vos compliments à nos équipes d'installation et à notre service commercial, qui seront très heureux de les lire.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Pompe à chaleur et climatisation reversible

J'ai fais poser une pompe à chaleur air/air ainsi que 3 unités intérieures pour la climatisation et le chauffage de ma maison par le Groupe Verlaine. J'ai été très bien conseillée. Les délais programmés ont été respectés et les poseurs ont effectuer le travail parfaitement et ont laissé les lieux propres. Bonne communication avec le chef de chantier. Je recommande cette entreprise.

3 settembre 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Un grand merci pour ce retour détaillé.

Respect des délais, qualité de pose et propreté du chantier sont au cœur de nos engagements : nous sommes ravis qu'ils aient été au rendez-vous. Bonne utilisation de votre nouvelle installation !

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

bonne réalisation des travaux

Les travaux réalisés sont bien faits, bien finis. Les salariés ont tenu compte des remarques qui ont pu leur être faites. Le chantier a été rendu propre, bien nettoyé.

2 settembre 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre confiance.

L'écoute de vos remarques et la propreté du chantier font partie de nos priorités, nous sommes heureux que cela se soit ressenti.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

L’expérience concernant l’installation…

L’expérience concernant l’installation de pompe à chaleur, c’est très bien déroulée Mr Alain Berger et son équipe d’installation ont bien travaillé, très professionnel. Je suis satisfait des travaux réalisés, j aurais bien voulu que ma prime rénove me soit payé domage d avoir se litige

5 giugno 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre retour très positif sur l'installation et le professionnalisme de notre équipe.

Nous comprenons votre déception concernant votre prime et regrettons cette situation. Nos services restent à votre disposition pour faire le point avec vous sur ce dossier.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Tout c’est bien passé

Tout c’est bien passé, l’équipe était à l’écoute et leur travail est bien soigné

14 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre message !

L'écoute et le soin apporté au travail sont essentiels pour nous. Belle continuation.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Impeccable groupe Verlaine

Le chantier s’est bien passé, rapide et soigné .
L’équipe administrative est très réactive .

30 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci beaucoup !

Rapidité, soin et réactivité administrative : c'est exactement ce que nous visons sur chaque chantier.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Bravo aux 2 techniciens qui ont…

Bravo aux 2 techniciens qui ont effectué le travail rapidement et soigné..Des vrais professionnels...

1 settembre 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour ce bravo, il ira droit au cœur de nos techniciens !

Nous leur transmettons votre message avec plaisir.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Équipe respectueuse

Équipe respectueuse, soigneuse, très bon déroulement du chantier

31 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre retour.

Respect des lieux et bon déroulement du chantier sont des exigences que nous tenons à maintenir sur chaque intervention.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Excellent contact et réactivité

Excellent contact et réactivité. Un retour ultra rapide suite à mon appel pour signaler un problème. Le problème résolu sitôt exposé, et à distance ! Merci

2 settembre 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour ce retour !

Pouvoir diagnostiquer et résoudre à distance, c'est aussi tout l'intérêt du suivi que nous mettons en place. Nous restons disponibles.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Un premier échange de conseil sur mon…

Un premier échange de conseil sur mon projet, deux devis, une petite négociation, et 3 semaines plus tard ma maison est équipée de deux climatiseur qui traitent tout mon rez y chaussée, tout au long du processus j' ai rencontré des pros, de l' écoute et une équipe de techniciens redoutablement efficace, équipements complets posés et opérationnel en 6 heures, top de bout en bout

13 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour ce retour complet, du conseil initial jusqu'à la mise en service !

Nous sommes ravis que l'ensemble du parcours vous ait convaincu et que votre installation soit opérationnelle aussi vite.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, équipe d'installation compétente.
Bon suivi du client.

29 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre confiance.

Compétence technique et suivi client sont deux axes sur lesquels nous ne transigeons pas.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Un travail d'exception

Un travail d'exception, rapide,précis.
Les ouvriers présent ont été très respectueux, des hommes travailleurs comme on en voit rarement.
Un chantier propre est millimétré.

Nous souhaitons vivement que chacun d'entre eux reçoivent une prime car le résultat est fabuleux !
Nous sommes ravis.

7 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Quel beau message, merci !

Nous le transmettons à nos équipes, qui seront très touchées par vos mots. Un chantier propre et millimétré, c'est la signature que nous voulons laisser à chaque fois.

Le Groupe Verlaine

Valutata 4 stelle su 5

Très satisfait du travail réalisé

Un duo technique pour l'installation, agréable et qui fonctionne bien. Travail propre. Un délai entre décision et pose particulièrement court. Une offre intéressante pour du matériel de qualité. Un rendement déjà optimal des panneaux suivi par l'application. Une visite technique par visio serait un + .

20 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour ce retour précis et pour votre suggestion : la visite technique en visio est une piste que nous notons et remontons en interne.

Ravis que le rendement de votre installation soit déjà au rendez-vous.

Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Que ce soit le service commercial ou…

Que ce soit le service commercial ou l’équipe de poseurs, ils sont très professionnel. Maintenant il me reste à utiliser la pompe à chaleur air/air Thaleos qui a été posée sous 15 jours après la signature .

29 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci pour votre confiance !

Une pose sous 15 jours après signature, c'est le rythme que nous cherchons à tenir. Belle découverte de votre nouvelle pompe à chaleur, et n'hésitez pas si vous avez la moindre question sur son utilisation.

Le Groupe Verlaine

Valutata 2 stelle su 5

Très décevant

Gros souci de communication avec le groupe.
J’ai remuer rendez vous de chantier non honoré. Personne ne prévient .
Deuxième chantier non honoré. Toujours personne qui prévient.
L’équipe débarque deux jours sans prévenir .
Aucun technicien du groupe vient vérifier le travail . Difficultés de communication avec les ouvriers qui en parlent pas bien français … j’attendais d’un groupe comme verlaine un travail beaucoup plus sérieux et un suivi de chantier beaucoup plus sérieux également .

29 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Pose groupe verlaine posé panneaux photovoltaïques batterie et clim

Excellente expérience avec la pose de mes pompes a chaleur et split (6)et de l installation photovoltaïque avec batterie. Une équipe très professionnelle a l' écoute et honnête. Très bonne relation commerciale,technique et suivi. La pose en un temps record de 2 jours attentif au moindre détail . Vraiment très satisfait de cette expérience. Je recommande

25 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Merci beaucoup pour ce retour sur un projet aussi complet !

Mener l'ensemble en deux jours tout en soignant chaque détail, c'est le fruit du travail de nos équipes techniques et commerciales.

Le Groupe Verlaine

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