Genius Recensioni 

Ich habe am 24.6. etwas auf Rechnung bestellt. Am 20.7. wurde die Ware über DPD angekündigt. Ich habe jedoch gleichzeitig eine Mahnung über ein Inkasso Büro mit +10 Euro mahngebühren erhalten, trotzdem ich telefonisch urgiert hatte, das meine Ware noch nicht da ist. Die Dame am Telefon meinte sie könne das nicht vermerken, das würde keiner lesen und sie könne mich auch nicht zur Buchhaltung weiterleiten, ich müsste das über das Formular machen. Das kontakformular habe ich ausgefüllt, jedoch nie eine Antwort erhalten. NIE WIEDER!!
Ich kann nur abraten dort etwas mit Rechnung zu kaufen. Die Lieferzeiten betragen nämlich mindestens 3 bis 4 Wochen und man bekommt gleich das Inkasso Büro mit Mahngebühren obendrauf. Ohne Ware natürlich!

Habe das erste mal was bestellt
Produkt war defekt ging zurück.

Habe einen Nicer Dicer Elektro bestellt. Laut Webseite Lieferzeit 21 Tage. Nach 2 Wochen e-mail bekommen, dass sich die Lieferung um 1-2 Wochen verzögert. NAch gut einer Woche habe ich angerufen, es wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung nochmals um 1-2 Wochen rausgeschoben wird. Ich habe nachgefragt, wie es sein kann, dass auf der Webseite immer noch steht, dass die Lieferzeit 21 Tage beträgt, der Herr wurde recht kurz angebunden und fast unfreundlich. ICh habe den Nicer abbestellt und werde in dem Saftladen nichts mehr bestellen !

Ein Stern noch zuviel ..am 24.05.26 Bestellung aufgegeben über Paypal bezahlt ..bis zum 18.07.26 noch garnix erhalten ..ausrede ..Lieferschwierigkeiten nachdem ich mal bisschen Druck gemacht habe ..das Geld hole ich mir zurück wenn garnix kommt und behalte mir eine Anzeige vor wegen Betrug..denn das ist es , so wie es aussieht ..den Kunden hinhalten und nix machen und schon garnix liefern

Hinhalte in Bezug auf den Liefertermin und gelogen. Angeblich Lieferschwierigkeiten gelten für gleiches Produkt bei Amazon nicht. Inkompetenter und unfreundlicher Kundenservice. Wenn man sich für ein Produkt interessiert sollte man gleich bei Amazon bestellen.

Ein Stern ist noch Zuviel.Habe mir den Nicer Dicer Elektro bestellt und bis heute 6 Wochen nicht erhalten.Auf Nachfrage mit Kontaktformular bekommt man nur eine Stino KI gesteuerte Antwort. Ok dann angerufen und gestottertes Vertrösten.Nie wieder!

Es geht um den cold air. Habe ich seit 3tagen
Sehr enttäuschend, kein Power , man muss sich direkt davor setzen sonst spürt man kaum was. Kühlen ist anders.
Das war ne unnötige Geldausgabe.

-Verspätete Lieferung - mehr als vier Wochen trotz angeblicher 1-3 Tage bei Bestellung
- kein Lieferschein im Paket somit keine Kundennummer auffindbar. Rückfragen über Kontaktformular sind nirgends hinterlegt, somit nicht beweisfähig!!!!!
- kein Retourenlabel auf der Homepage und keinerlei Rückmeldung auf Anfrage nach Retourenlabel
- keine Erreichbarkeit- nur Warteschleife
- - nach Widerruf erst drei Wochen später Rückmeldung

Hier bestelle ich nichts mehr, denn das Produkt funktioniert nicht.

Servicewüste Genius-TV

Meine Bestellung vom 23.6. sollte nach 1 - 3 Tagen Versandfertig sein. Mehrfach per Email kontaktiert. Keine Reaktion bzw einmal kam, dass der Versand im Moment sehr schwierig sei. Diese Aussage hatte ich vor einigen Jahren schonmal. Mittlerweile unglaubwürdig !
Da ich sofort die Bestellung bezahlt hatte, wollte ich durch einen Anruf die Bestellung stornieren. Angeblich nicht möglich, weil die Ware auf dem Weg sei.
Wieder gelogen ! Nochmal knapp 14 Tage gewartet. Aus 1 - 3 Tagen wurden wieder einmal über 4 !!! Wochen !!!
Leider schonmal so passiert. Scheint Programm zu sein !
Nie mehr wieder !!!

Nachdem uns die Qualität des Nicer Dicers jahrelang überzeugt hatte, haben wir uns dazu entschlossen einen elektrischen Nicer Dicer zu erwerben. Wir haben die Bestellung telefonisch aufgegebeben. Als Bonus für ein paar Euro Aufpreis sollte es noch ein Pfannenset geben. Die Lieferzeit sollte cs. 4 Tage sein.
Da nach 2 Wochen Wartezeit nichts passiert ist, haben wir bei Genius angerufen. Der Lieferung incl. Staubsauger würde noch ca. 2 Wochen dauern. Es war kaum möglich, den MItarbeiter zu überzeugen, dass wir keinen Staubsauger bestellt haben. Nach weiteren 2 Wochen, haben wir erneut bei Genius angerufen. Es gäbe Lieferschwierigkeiten und die Lieferung könnte noch ein paar Wochen dauern. Ich habe dann die Bestellung storniert.
Wir haben dann ein Gerät bei der der großen Verkaufsbucht gefunden und dort mit angebotener 3 Tage Lieferung bestellt. Nach 3 Tagen war das Gerät bei uns.
Der Verkäufer war Genius. Dort gab es wohl keine LIeferengpässe. Generell finde ich es schlimm, das an den Telefonen meistens nur Leute sitzen, die der deutschen Sprache kaum mächtig sind. An der Freundlichkeit mangelt es nicht, aber an der Sprache.
Nur ganz nebenbei. Der elektrische Nicer Dicer ist klasse.

Die Kapseln die ich gekauft habe taugen gar nichts alles veräppelung ich habe mehr zugenommen wie abgenommen finde nicht normal sowas

Wir haben vor 14 Tagen zwei Topper bestellt und bis heute nach mehreren Nachfragen noch keinen Konkreten Liefertermin bekommen obwohl bei der Bestellung von drei Tagen die Rede war. Heute hat man uns eine Liefernummer angesagt die schon vor etlichen Wochen beim Zulieferer verfallen war. Heutige erneute Nachfrage hat ergeben, keiner weiß etwas, einfach nur traurig und unfähig.Wir stornieren die Bestellung und suchen uns einen fähigen Shop.

Miserables, inakzeptables Geschäftsgebahren. Raubrittertum.
Es wird ein riesen Tamtam beim Teleshopping gemacht mit Versprechungen ohne Ende. Nachdem ich bezahlt habe - bezahlt werden muss natürlich sofort - kommt die Bestätigung, dass die Lieferung binnen 3 Wochen erfolgt. Dieser Termin ist natürlich längst verstrichen. In der Hotline Anfang letzter Woche verspricht man dann, dass die Lieferung nun unterwegs sei und vergangenen Freitag bei mir ankommt. Natürlich wurde auch am letzten Freitag nicht geliefert. Heute sagt man mir an der Hotline, die Lieferung sei geplant für in 2 Wochen, aber auch das sei noch keine Liefergarantie.
Dieses Gebahren ist einfach nur unverschämt.

Habe einen Nicer Dicer bestellt, der defekt gliefert wurde. Auf Anfragen kam keine Reaktion. Dann habe ich die Ware zurück geschickt, wobei ich das Porto selbst zahlen musste. Per Mail um ERrstattung der Portokosten gebeten- keine Reaktion. Also klarer Verstoß gegen §439 Abs. 2 BGB.
Mein Tipp: Auf keinen Fall bei Genius bestellen.!!!

Lieferzeit endlos lange, nach dem Erhalt habe ich das Gerät nach 2 Tagen auf meine Kosten zurückgeschickt.
Nach einer Woche ist sofort eine Zahlungserinnerung gekommen. Das ist kein Kundenservice.

Schlechte Lieferung, da es jedes Mal weiter verschoben wird
Ist ein schlechter online Händler.
Nie wieder von diesem Hersteller Kaufen

Rotorazer 8 in 1 ist sehr leistungsschwaches Gerät.
Dünne Äste werden nicht abgeschnitten, sondern abgebrochen. Bei etwas dickeren Ästen bleibt die Rundklinge stecken. Kunststoffklingen schneiden das Gras nicht. Die Enden des Grasschneideseils sind nach dem ersten Gebrauch ausgefranst.
Nicht empfehlenswertes Gerät.

Das Gerät lässt sich schlecht reinigen, und ist mit seinen vielen Teilen unübersichtlich.
Im Vergleich zum nicht elektrischen schlechter!
Weiches Gemüse wird komplett zerquetscht!!!!!
Tomaten ? Keine Chance!
In der Werbung wird auch ausschließlich Hart Gemüse gezeigt!

Lieferzeiten sind utopisch. Nach mehrmaligen Urgenzen kam dann nach ca. 3 Monaten die Ware und zwar nicht die gekaufte sondern eine Andere. Kann nur raten NICHTS mehr bei Genius zu kaufen. Die Firma hat schon das Geld und daher ist der Kunde nicht mehr interessant.

Ich habe letztes Jahr auf einer Messe, Genius-Produkte (Fensterwischer und Teleskopstange) erworben. Schon nach dem 2. Gebrauch ist die Teleskopstange nicht mehr einsatzfähig. Somit Anruf bei Genuis, um zu erfahren, wie hier eine Reklamation erfolgen kann. Es kann gar keine Reklamation erfolgen; ohne Bestellnummer und ohne Kundennummer ist keine Reklamation möglich!
Aber der Vertrieb von Genius-Produkten auf Messen, Märkten etc. ist möglich ...
Das ist ein Unding, dass man keine Gewährleistung hat.
Also keine Artikel auf dem Markt, einer Messe o.ä. kaufen!