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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 211 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone apprezzano davvero la straordinaria qualità dei prodotti offerti, che lasciano la pelle visibilmente più morbida, compatta, liscia e luminosa già dopo le prime applicazioni quotidiane. I consumatori descrivono il siero come semplice da stendere, piacevole sulla pelle e capace di regalare risultati tangibili che donano un aspetto fresco e giovanile al viso. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che i tempi di spedizione possono essere piuttosto lunghi e rallentare la ricezione dei pacchi. Alcuni recensori non erano felici di riscontrare ritardi notevoli nelle consegne o di ricevere ordini incompleti che richiedevano ulteriore assistenza.

Di cosa parlano le persone

Quality

I consumatori condividono una generale soddisfazione riguardo alla qualità, notando come i prodotti regalino... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di esperienza dell'utente, descrivendo il siero come un prodotto... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con ordine, poiché alcuni consumatori esprimono grande soddisfazione... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, evidenziando come alcune persone abbiano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Mia cognata mi ha chiesto cosa avessi fatto per avere una pelle così levigata, uso il siero Biochroma da due mesi e non avendo fatto le foto iniziali, non potevo vedere la differenza, ma potevo apprez... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ritengo che il vostro sia veramente un buon prodotto. Certo non mi aspettavo miracoli ma devo dire di essere soddisfatta dei risultati ottenuti. Ho infatti effettuato un nuovo ordine, ma, purtroppo, n... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sto usando il prodotto da circa 40 GG ed ho riscontrato miglioramenti nel contorno occhi. Intendo riacquistarlo e continuarne l' utilizzo,e conservare le 5 stelle per la prossima recensione.

Valutata 4 stelle su 5

Mio marito continua a dirmi:”ma cosa hai fatto, sei più bella”, ed io ho la sensazione di essere ringiovanita perché sento il mio viso puù compatto e la pelle più liscia e luminosa! Grazie Biochroma �... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza
  2. anche in
  3. Clinica per la cura della pelle
  4. Industria cosmetica
  5. Negozio di cosmetici
  6. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Scritti dall'azienda

BioChroma è un brand italiano di skincare dedicato alle donne che vogliono prendersi cura della pelle matura con formule mirate e risultati concreti, senza promesse miracolose. I nostri prodotti sono ideati in Corea del Sud, uno dei paesi più avanzati nella ricerca cosmetica, e pensati per la routine quotidiana: texture leggere, applicazione semplice e attivi di nuova generazione. Il prodotto di punta è il Siero ai Peptidi di Seta, che unisce peptidi di seta e collagene idrolizzato a basso peso molecolare per sostenere l'elasticità della pelle e attenuare le rughe d'espressione. Accanto al siero trovi la Crema Collo Liftante & Rassodante, il Siero Luminosità PDRN, il Fondotinta AutoAdattivo con SPF15 e lo Stick Protettivo SPF 50+. La linea si arricchisce continuamente di nuovi prodotti. Con un uso costante, i primi risultati visibili si notano generalmente in 20-30 giorni. Perché scegliere BioChroma: - Prodotti dermatologicamente testati - Garanzia di rimborso di 99 giorni - Spedizione tracciata - Pagamenti sicuri con carta, PayPal e bonifico bancario - Assistenza clienti in italiano via email 24/7. Vendiamo esclusivamente sul nostro sito ufficiale biochromabrand.com: diffida da rivenditori non autorizzati sui marketplace. Per qualsiasi domanda il nostro team è disponibile all'indirizzo info@biochromabrand.com.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

226 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute

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4,0

Tutte le recensioni

(226)

226 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato per la seconda volta il…

Ho acquistato per la seconda volta il siero e la crema collo. Ottimi risultati, pelle liscia e distesa. Ho consigliato il prodotto anche a mia sorella che ha effettuato subito l’acquisto.
Ottime offerte riacquisterò di nuovo. Ottimo anche il balsamo labbra

12 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buona sensazione fin dalla prima applicazione

Sto usando il siero da qualche giorno, la pelle sembra più elastica e luminosa
Ottima texture e sensazione di idratazione dopo l’applicazione
Come per tutte le cose ci vuole tempo e costanza per vedere risultati più evidenti
Soddisfatta comunque dai primi risultati ho acquistato altre due confezioni

4 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotto arrivato a me sembra acqua poi…

Prodotto arrivato a me sembra acqua poi mi arriva dalla Cina e scrivono che è un prodotto coreano
Qualcosa non mi torna e visto che non sono soddisfatta chiedo rimborso ma non mi hanno mai presa in considerazione
Ho compilato il modulo come si deve fare con tanto di numero ordine
Spero che leggano e mi rimborsino visto che lo scrivono a carattere cubitale sul loro sito

23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva! Non fa miracoli ma la pelle del mio viso-collo di neo 50enne ringrazia! Da quando la uso è luminosa, ben idratata, sicuramente migliorata. Uso il siero ogni giorno mattina e sera, anche in dosi minori rispetto al consigliato, nessuna altra crema. Uso anche il fondotinta del brand, top

4 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho 70 anni e di prodotti per la cura…

Ho 70 anni e di prodotti per la cura del corpo e del viso ne ho provati davvero tanti! Analizzo, confronto, approfondisco prima di decidermi ad acquistare qualcosa. Il vostro prodotto mi ha lasciato davvero stupita: ne ho acquistate 2 confezioni e penso di continuare ad utilizzarlo a lungo. L'effetto sulle rughe intorno alle labbra e ai lati della bocca, e anche sulle pieghe del collo è davvero VISIBILE. Vorrei chiedervi di aggiungere altri prodotti a questa linea, ma anche per il settore makeup, per esempio un buon fondotinta curativo e che non si fissi nelle rughe. Ho anche aderito volentieri all'invito/omaggio (ricevuto via mail) per la pubblicazione di un post di recensione del va prodotto , ma purtroppo non ho avuto alcun riscontro da voi. Almeno finora .. In attesa: complimenti per la vs pervasiva campagna di marketing sulle piattaforme social!

27 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pubblicità contraddittoria, poca trasparenza e assistenza clienti inesistente

Ho acquistato due sieri effetto lifting e una crema per il collo BioChroma, per un totale di 58 euro. Un'esperienza che si è rivelata profondamente deludente.

Innanzitutto, ho riscontrato una contraddizione nella presentazione commerciale del siero: sul sito viene pubblicizzato in maniera molto evidente come privo di parabeni, mentre nell'elenco INCI, consultabile soltanto cercando con attenzione tra le informazioni del prodotto, compare il Methylparaben, presente anche sulla confezione ricevuta.

Un secondo aspetto riguarda l'etichettatura. Il Regolamento (CE) n. 1223/2009, all'articolo 19, prevede che sui cosmetici siano riportate informazioni obbligatorie, tra cui il nome e l'indirizzo della persona responsabile e, per i prodotti importati, il paese d'origine. Sulle confezioni ricevute non sono riuscita a individuare queste informazioni.

Ho quindi contattato l'azienda per ottenere semplici chiarimenti sulla composizione, sulla provenienza e sulla conformità dei prodotti alla normativa europea.

Dopo tre email, ho ricevuto una sola risposta iniziale, nella quale mi veniva assicurato che una collega avrebbe preso in carico le mie richieste. Da quel momento, nessun ulteriore riscontro.

Eppure BioChroma pubblicizza un'assistenza clienti che risponde entro 24 ore. Nella mia esperienza, questa promessa è stata completamente disattesa.

Di fronte a tale situazione, ho deciso di esercitare il diritto di recesso e ho scritto nuovamente per richiedere le istruzioni per la restituzione dei prodotti e il relativo rimborso.

Nemmeno a questa richiesta ho ricevuto risposta.

Trovo inaccettabile che un'azienda che vende cosmetici non fornisca chiarimenti su informazioni così importanti e lasci senza riscontro persino un cliente che desidera restituire i prodotti acquistati.

Non si tratta soltanto di un servizio clienti inefficiente: è una gestione che, nella mia esperienza, ha compromesso completamente la fiducia nel marchio.

Esperienza estremamente negativa. Sconsiglio l'acquisto, soprattutto a chi ritiene fondamentali la trasparenza, l'affidabilità e l'assistenza post-vendita.

2 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sinceramente non ho avuto alcun…

Sinceramente non ho avuto alcun risultato.

2 novembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Biochromabrand

Risposta di Biochromabrand

Buongiorno Annamaria,

una recensione di una sola stella accompagnata dalla semplice frase "non ho avuto alcun risultato", senza fornire il minimo dettaglio, non permette di comprendere né di valutare concretamente la sua esperienza.

Ci permetta quindi di farle alcune domande fondamentali.

Per quanto tempo ha utilizzato il nostro siero? Ha completato almeno 90 giorni di trattamento? Lo ha applicato quotidianamente, mattina e sera, rispettando le quantità indicate?

E soprattutto, ha mai contattato la nostra assistenza clienti per segnalare il problema e permetterci di verificare il suo caso?

Esprimere insoddisfazione è assolutamente legittimo. Formulare però un giudizio così categorico senza spiegare nulla delle modalità di utilizzo non offre alcun elemento concreto a chi legge.

Noi siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti, verificare eventuali problematiche e trovare soluzioni. Ci aspettiamo però la stessa serietà e disponibilità al confronto da parte di chi sceglie di pubblicare una recensione.

La invitiamo pertanto a fornire informazioni precise e verificabili sulla sua esperienza, anziché limitarsi a un'affermazione priva di qualsiasi contesto.

Un caro saluto,

Valutata 4 stelle su 5

In salute

Mio marito continua a dirmi:”ma cosa hai fatto, sei più bella”, ed io ho la sensazione di essere ringiovanita perché sento il mio viso puù compatto e la pelle più liscia e luminosa! Grazie Biochroma 😊

1 novembre 2026
Non scritta su invito

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