BIO Stefan Mülltonnenboxen Recensioni 

TOP presales und after sales betreuung. Top Qualität!

Wir sind sehr zufrieden mit den Mülltonnenbox Dagobert. Der Aufbau war sehr gut erläutert und war schnell und einfach getan. Wir finden es super, wie die Deckel aufgehen und auch die Halterung an den Mülltonnenboxen sind gut. Auch nach einem Jahr sehen die Mülltonenbox noch wie neu aus.

Schnelle Rückmeldung bei Fragen und sehr serviceorientiert. Wir sind begeistert.

Die Müllbox hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Verpackung hat alle Teile gut geschützt. Der Aufbau nach Anleitung ist auch von Laien gut zu erledigen. Man sollte zu zweit sein.
Das Ergebnis sieht klasse aus !

Die Outdoor-Küche selbst gefällt uns sehr gut. Leider war die Abwicklung durch BIO Stefan für uns sehr enttäuschend.

Die zugesagte Lieferzeit von 8–10 Wochen wurde um rund 3 Wochen überschritten. Dadurch konnten wir die Küche nicht wie geplant zur Einschulung unserer Tochter nutzen.

Auch die Lieferung war nicht vollständig bzw. fehlerfrei: Grill und Schubladen fehlten. Zudem stellten wir weitere Beschädigungen und Auffälligkeiten an den vormontierten Modulen fest.

Besonders enttäuschend sind für uns die Kommunikation und der bisherige Umgang mit unseren Reklamationen.

Ein ähnliches Küchensystem lässt sich auch über Smartboxy/ELEEXA konfigurieren und wird dort zu günstigeren Konditionen angeboten. Wer mag, kann ja mal zum Spaß beide Küchenkonfiguratoren nebeneinander öffnen – ein kleiner Vergleich kann nicht schaden. 😉

Die Küche selbst würden wir wieder kaufen – aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen würden wir sie jedoch nicht noch einmal über BIO Stefan bestellen.

Nachtrag zu unserer Bewertung

Wir möchten auf die Antwort von BIO Stefan noch einmal eingehen: Wir bewerten hier ausdrücklich das Unternehmen und die Abwicklung – nicht die Qualität der Küche. Die Küche gefällt uns, ist aber, wie BIO Stefan selbst schreibt, bis heute noch nicht vollständig vertragsgemäß hergestellt, da das bestellte Schubladenmodul weiterhin fehlt.

Die Aussage, wir seien laufend über den Lieferstatus informiert worden, können wir so nicht bestätigen. Die zugesagte Lieferzeit von 10 Wochen endete am 31.07.2026. Nachdem wir keine Informationen erhalten hatten, haben wir am 01.08. selbst nachgefragt und mangels Antwort am 04.08. erneut geschrieben. Erst am 10.08. erhielten wir die Information, wann die Küche tatsächlich geliefert werden sollte. Eine proaktive Information nach Ablauf der zugesagten Lieferzeit erfolgte aus unserer Sicht nicht.

Den von BIO Stefan übernommenen Expressversand in Höhe von 340 € nehmen wir zur Kenntnis. Allerdings wurde der Grill erst in der darauffolgenden Woche nachgeliefert.

Damit war die Küche trotz Expressversand zunächst nur teilweise nutzbar und wurde letztlich trotzdem zu spät geliefert.

Nun sind wir gespannt, wie lange wir noch auf das bestellte Schubladenmodul warten müssen.

Unsere Kritik richtet sich daher weiterhin nicht gegen die Küche selbst, sondern gegen die bisherige Abwicklung und Kommunikation

Meine Erfahrung mit BIO Stefan war leider durchweg enttäuschend.
Die Lieferung der Mülltonnenbox kam unvollständig und teilweise erheblich beschädigt bei mir an. Unter anderem fehlte ein komplettes Paket, zwei Türen und zwei Deckel waren beschädigt bzw. verbeult und Scharniere defekt. Die entsprechenden Fotos sprechen aus meiner Sicht für sich.
Noch enttäuschender als die Lieferung selbst war allerdings der anschließende Kundenservice. Über mehrere Wochen musste ich wiederholt nachfragen, konkrete Informationen zu Ersatzteilen, fehlender Ware und Lieferterminen kamen teilweise erst auf mehrfaches Nachfassen. Selbst eine von mir gesetzte Nachfrist verstrich, ohne dass die Bestellung vollständig und mangelfrei bei mir angekommen war.
Bei einem Produkt in dieser Preisklasse hätte ich sowohl bei der Qualitätskontrolle als auch beim Umgang mit einer berechtigten Reklamation deutlich mehr erwartet. Statt einer schnellen und kundenorientierten Lösung entstand für mich über Wochen erheblicher zusätzlicher Aufwand.
Mein persönliches Fazit: Schöne Produktidee, aber meine Erfahrungen mit Lieferung, Qualität und insbesondere Reklamationsabwicklung waren leider sehr enttäuschend.

Ich habe mich für die Mülltonnenbox von Bio Stefan entschieden weil sie optisch gut an mein Haus passt. Durch die Höhenverstellung konnte ich die Box super an die unebene Stellfläche anpassen. Der Aufbau ging in Zusammenarbeit mit meiner Frau super leicht von der Hand.
Wir sind von dem Ergebnis begeistert, und die unschönen Mülltonne sind nun optimal verstaut.
Ich kann Bio Stefan nur weiterempfehlen, die Lieferung kam prompt und wurde im Carport sauber abgelegt.

Vor einem Jahr habe ich die Mülltonnenbox Dagobert bei Bio Stefan gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Box. Sie trotzt allen Wettern hier in Hamburg. Nun ist mir ein kleines Teil abhandenkommen, dass nicht extra beim Zubehör aufgeführt ist. Auf meine E-Mail wurde am nächsten Tag geantwortet und mir wird das Teil unbürokratisch zugeschickt. Das nenne ich einen klasse Kundenservice. Vielen Dank

Très déçu par la qualité du produit et le service après-vente

J'ai acheté un abri poubelle Bio Stefan pour un montant de 1 080 €, en me fiant notamment aux promesses de qualité affichées sur le site, qui parle d'une « qualité de fabrication parfaite ».

Dès la livraison, les choses ont mal commencé : les 3 colis sont arrivés ouverts, ce qui n'est déjà pas rassurant pour un produit de cette valeur.

Au déballage, plusieurs défauts sont apparus :

la porte d'un des compartiments pour bacs de 120 litres est rayée ;
la façade du compartiment pour bac de 240 litres est abîmée à deux endroits, avec des déformations visibles.

J'ai contacté le service client afin de trouver une solution. Leur proposition a été d'envoyer une nouvelle porte pour remplacer celle rayée, ce qui est appréciable. En revanche, concernant la façade endommagée, la réponse a été beaucoup moins satisfaisante : Bio Stefan considère que les bosses et plis observés sont « inhérents à la construction » et me demande simplement de les remettre en forme moi-même, tout en refusant tout remplacement.

Pour un produit vendu plus de 1 000 €, je trouve cette réponse inacceptable. Lorsqu'un fabricant met en avant une « qualité de fabrication parfaite », le client est en droit d'attendre un produit irréprochable, sans rayures ni éléments déformés à la réception.

Je regrette surtout le manque de considération apporté à ma réclamation. Entre des colis arrivés ouverts, des éléments abîmés dès le déballage et un refus de reconnaître certains défauts, l'expérience est loin des standards de qualité annoncés.

Je ne recommande malheureusement pas cette société au vu de mon expérience.

Lange gesucht, aber jetzt sind unsere Mülltonnen endlich schön versteckt.
Die Boxen sind stabil, leicht aufzubauen und in der Handhabung sehr gut durchdacht.
Kurz gesagt sind wir einfach zufrieden. Durch die Pflanzdächer haben wir zudem noch ein bisschen schönes Grün dazu gewonnen.
Ein durch den Transport beschädigtes Pflanzdach wurde anstandslos ausgetauscht und der Kontakt ist immer sehr freundlich.

Wir lieben die Mülltonnenboxen. Es ist eine absolut gute Qualität und optisch ein richtiger Hingucker.
Der Service ist zudem wirklich super und zuverlässig!! Danke

Super Qualität meiner Mülltonnen Box. Würde hier jederzeit wieder Kaufen und der Service ist hier auch, aller erste Sahne.

Wir sind rundum zufrieden mit den Mülltonnenboxen! Das Material macht einen sehr stabilen und hochwertigen Eindruck und auch der Aufbau verlief schnell und völlig problemlos.

Optisch sehen die Boxen wirklich klasse und sehr edel aus – deutlich hochwertiger, als man es vielleicht von einer Mülltonnenbox erwartet. Auch die Lieferung war reibungslos und der Service hat uns überzeugt.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können die Mülltonnenboxen uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier definitiv – die Boxen sind ihr Geld absolut wert!

Unsere alte, selbstgebastelte 4er Mülltonnenbox hatte nach 11 Jahren ausgedient. Nach einer umfangreichen Suche nach einer neuen Mülltonnenbox für 4/120 l Tonnen bin ich bei BIO STEFAN aus Österreich hängen geblieben. Die neue Mülltonnenbox wurde als Sommerferien Projekt aufgelegt, Flux bestellt und nach Anruf von einer Spedition am Freitag 31.07.2026 geliefert. Samstag und für stille Restarbeiten der heutigen Sonntag und die tolle 4er Mülltonnenbox Modell "Dagobert" stand. Die Aufbauanleitung sollte man sich schon ausdrucken und auch ein bis zweimal durchlesen, aber dann klappt das mit dem Aufbau ganz gut. Insgesamt ein wertiger Eindruck und optisch eine Gewinn.

Vielen Dank für ein tolles Produkt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top!
Auch mit dem Material und der Verarbeitung waren wir vollends zufrieden!
Nach zwei Tagen Arbeit stand unsere 5er Mülltonnenbox ;-)

Super zufrieden mit dem Service. Sehr schnell und freundlich und sehr kundenorientiert. Die Bestellung lief reibungslos und auch eine Nachbestellung lief total super und mega zufriedenstellend. Ich bin total begeistert und werde Bio Stefan definitiv weiterempfehlen.

Die Mülltonnenbox hat eine sehr hochwertige Qualität und fügt sich optisch perfekt ein. Endlich eine saubere und ästhetische Lösung für die Tonnen. Der Aufbau war super easy, mit der entsprechenden Anleitung und den Videos kein Problem! Sehr zu empfehlen!

Die Boxen sind gut aufzubauen, sie sehen edel aus. Die Qualität der einzelnen Teile ist sehr gut.
Auch der After-Sale-Service ist hervorragend. Auf jede Frage gibt es eine passende Antwort, Service wird hier groß geschrieben!
Absolute Empfehlung!

Ich habe die 4er-Mülltonnenbox für knapp 1.100 € gekauft. Die Lieferung erfolgte zwar schnell, allerdings kamen zahlreiche Teile beschädigt an. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde ich mehrfach aufgefordert, die Boxen trotz der Schäden komplett aufzubauen. Als ich anschließend vom Kauf zurücktreten wollte, wurde mir dies mit der Begründung verweigert, dass die Boxen bereits montiert seien – obwohl dies zuvor ausdrücklich verlangt wurde.

Nach meiner Forderung nach Rückabwicklung, Preisnachlass oder Ersatzlieferung entschied sich der Verkäufer für eine Nachlieferung. Diese blieb jedoch über 2,5 Monate aus. Auf Nachfragen erhielt ich entweder keine Antwort oder wurde vertröstet. Erst nachdem ich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt hatte, wurde plötzlich eine Versandbestätigung erstellt. Die Annahme der Sendung musste ich schließlich verweigern.

Der Kundenservice ist aus meiner Sicht inakzeptabel und die gesamte Abwicklung äußerst enttäuschend. Hinzu kommt eine mangelhafte Produktqualität: sehr dünne und instabile Bleche, fragwürdige Konstruktion sowie farblich abweichende Verstrebungen. Für den hohen Preis ist das absolut nicht akzeptabel. Für mich eine klare Kaufwarnung.

We had the Bin storage delivered with the planting system it great quality & easy to assemble.