Bertoni Store Recensioni 

911
TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 304 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli acquirenti elogiano costantemente la qualità dei prodotti e la rapidità eccezionale nelle spedizioni, ricevendo articoli sempre accuratamente imballati e perfettamente integri. Il personale viene descritto come estremamente gentile, altamente professionale e sempre disponibile ad assistere calorosamente i consumatori per qualsiasi necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato alcuni problemi occasionali legati a ritardi imprevisti nelle spedizioni o a spiacevoli disguidi causati dai corrieri esterni. Inoltre, alcune persone hanno segnalato piccole difficoltà con il montaggio di determinati articoli o la mancanza temporanea di parti specifiche al momento della ricezione.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, evidenziando articoli robusti, funzionali e... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione e apprezzano lefficienza del servizio di consegna e spedizione.... Leggi di più

Quality

I clienti esprimono grande soddisfazione e apprezzano la qualità e la robustezza dei prodotti acquistati.... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I recensori descrivono regolarmente gli operatori come... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio ricevuto. Molti recensori lodano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Velocità nella consegna, più laborioso avere una risposta a dubbi in quanto nel mio caso non c'era un riferimento al modello che cercavo. Ho dovuto ordinare d'istinto. Consiglierei di stampare assieme... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La scorsa settimana ho ordinato il barbecue Campingaz che desideravo da tempo, ma non potevo permettermi a prezzo pieno. Ho approfittato di un consistente sconto e di un'offerta sui tre accessori... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un gazebo pieghevole 3x3 pro con protezioni laterali. La spedizione con consegna prevista entro 5 giorni purtroppo non ha rispettato i termini previsti. Avendo necessità urgente di avere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ottimo, molto resistente,io lo uso tutti i giorni, faccio il fiorista su area pubblica,e il gazebo rapido 300 è l'assoluzione meglio,per me'. Resiste a qualsiasi intemperia,anche i teli later... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #18 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
  2. #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Barbecue
  3. #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Campeggio

Informazioni su Bertoni Store

Scritti dall'azienda

Benvenuti su Bertoni Store

Punto di riferimento in Italia nella produzione e vendita di articoli da campeggio, accessori e prodotti per gli amanti dell’outdoor, della vita all’aria aperta e delle escursioni nella natura.

Esperienza e qualità superiori

Bertoni crea, produce e collauda tende ed accessori con una attenzione superiore: da anni collabora con i più esigenti specialisti della montagna, del trekking, del ciclo-moto turismo, insieme ai più grandi costruttori mondiali: europei, americani e asiatici. Ogni articolo è severamente testato e garantito: la qualità assoluta, per Bertoni, è solo il punto di partenza.

Grazie ai lunghi anni di esperienza nel campo, siamo in grado di offrirti la migliore soluzione per tutte le tue esigenze. Per noi la soddisfazione del cliente è una vera e propria stella polare da seguire in qualunque situazione. È grazie a questa attenzione per la qualità che il nome Bertoni è diventato, in Italia, uno dei sinonimi di campeggio e avventura.

Tutto per il campeggio e non solo

Da Bertoni puoi trovare una gamma inesauribile di attrezzatura da campeggio e di articoli per numerose attività outdoor: dalle tende da campeggio, vero e proprio fiore all’occhiello del marchio, a tutti gli accessori per campeggiatori, trekker ed escursionisti; dai gazebo all’arredamento per giardino, con anche una lunga serie di piscine fuori terra; dalle canoe e kayak ai sup; dai portabici ai portasci. E molto altro ancora: Bertoni ti accompagna in un mondo fatto di avventura e cieli azzurri, vette innevate e mari aperti. Sei pronto per partire?

Un negozio e un E-Commerce aperti a tutti

Bertoni ti aspetta sia nel suo negozio storico, in Viale Fulvio Testi 140 a Cinisello Balsamo, sia tra le pagine del suo shop online. In negozio puoi ricevere l’assistenza del nostro staff di esperti, persone appassionate e competenti che ti aiuteranno a trovare i migliori prodotti per le tue necessità. Sullo shop online, puoi navigare in tutta comodità tra centinaia di attrezzature per il campeggio e per l’outdoor, confrontando i prodotti e acquistando ciò che desideri direttamente dal tuo computer, in pochi click, con un processo sicuro e intuitivo.

Scegli Bertoni per i tuoi viaggi intorno al mondo!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

911 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato il gazebo con laterali…

Ho acquistato il gazebo con laterali dopo due anni si è già strappato il laterale, pertanto non lo consiglio, in quanto non si vendono i pannelli singoli-

31 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bertoni Store

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua esperienza.

Il Gazebo Rapido 150 è stato progettato come una soluzione pratica ed economica e, per questo modello, purtroppo non sono disponibili i laterali come ricambio singolo. Comprendiamo che possa essere un limite e ci dispiace non aver potuto soddisfare la sua esigenza.

Se desidera, può comunque contattare la nostra assistenza all'indirizzo store@bertonistore.it: saremo lieti di valutare insieme la soluzione più adatta alle sue necessità e consigliarle l'alternativa migliore.

Il team Bertoni Store

Valutata 1 stelle su 5

Delludente

Ho acquistato un SUP JBsy zone rush il 12/08 accertandomi prima che sarebbe arrivato prima del 15/08, perché sarei partita con la mia famigli in vacanza al lago.
Ho acquistato l’ultimo dell’esposizione, senza sconto, e mi è arrivato senza pinna, dunque inutilizzabile.
Non c’è stata un adeguata verifica dell’ impacchetta mento per la spedizione e non esiste un servizio reclami per evitare di rovinare le vacanze delle persone che fanno acquisti per le vacanze e per vizzi e problemi sul prodotto non posso avere assistenza, perché sono tutti in vacanza. Si sono giustificati dicendo che non sono una multinazionale…. Attendo ancora la risoluzione del problema.

14 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bertoni Store

Gentile Belinda, come nella precedente recensione, ci dispiace sinceramente per il disagio che questa situazione le ha causato, soprattutto in un periodo di vacanza in cui comprendiamo quanto sia importante poter utilizzare il prodotto fin da subito.

Purtroppo la mancanza della pinna è stata un'anomalia che non avrebbe dovuto verificarsi e ci scusiamo per l'inconveniente.

Siamo però lieti di essere riusciti a risolvere la situazione. Ogni segnalazione ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri controlli.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di poterle far vivere, con il suo SUP, tante piacevoli giornate in acqua.

Il team Bertoni Store

Valutata 4 stelle su 5

Comunicazione efficace

Comunicazione efficace, spedizione regolare, prezzo giusto. Tuttavia mancano le istruzioni di montaggio

2 luglio 2026
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Risposta di Bertoni Store

Ciao Daniele. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza scrivici su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto ed e arrivato molto…

Ottimo prodotto ed e arrivato molto velocemente

3 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Gabriele!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

competenti

competenti, veloci.

10 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Mauro!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità e precisione

Puntualità e precisione. Cos'altro vuoi dalla vita.

5 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Eugenio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto arrivato integro

Prodotto arrivato integro, consegna puntuale

4 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Sandra!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

prodotto di qualità e consegna…

prodotto di qualità e consegna veramente veloce

12 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Roberto!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto!

Ottimo prodotto e ottimo rapporto qualità prezzo

19 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Stefano!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco è arrivato in tempi brevi e…

Il pacco è arrivato in tempi brevi e gli articoli sono come da descrizione

12 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Fabio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi ed efficientissimi

Velocissimi ed efficientissimi

11 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Antonello!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza con Bertoni ottima motivi.

L'esperienza con Bertoni ottima motivi.
Grande professionalità
Per il Kayak molto meno

11 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Angelo!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Gazebo 3x3

Buon prodotto, approntamento veloce.

10 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Silvia!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store e del tuo nuovo gazebo. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Tutto benissimo.

Tutto benissimo.

10 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Sandra!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente sono riuscito ad acquistare…

Finalmente sono riuscito ad acquistare una sedia relax ad ombrello che non veniva più prodotta. Il modello mi piace e lo trovo comodissimo. La consegna è sta puntuale.

28 luglio 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Flavio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e della tua sedia relax. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 3 stelle su 5

Cosmo 6 vip

Abbiamo acquistato a luglio una tenda Cosmo 6vip, che ha un prezzo considerevole… pregi: veloce da montare e smontare. Ha retto a 4 ore di pioggia forte( ma era il primo giorno di utilizzo, quindi mi riservo di capire come sarà tra un po di tempo…).
Molto spaziosa e vivibile all’interno. Fresca a ben arieggiata.
Punti a svafore: all’esterno non è presente un gancio per appendere una luce. E poi dopo un giorno di utilizzo zanzariera esterna bucata. Al secondo montaggio gancio interno centrale per affrancare la camera di è staccato dal telo… lasciando un buco (speriamo che in caso di pioggia non entri acqua…) diciamo che non solo più le Bertoni di una volta… ma i prezzi continuano ad essere gli stessi.

15 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bertoni Store

Gentile Marta, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente, soprattutto considerando che ha scelto uno dei nostri modelli di punta.

Siamo lieti che abbia apprezzato aspetti fondamentali della Cosmo 6 VIP, come la rapidità di montaggio, l'ampiezza degli spazi interni, la ventilazione e la tenuta durante il forte temporale.

Per quanto riguarda la veranda, la scelta di non prevedere un gancio centrale esterno è progettuale: in caso di pioggia, il peso di una lampada potrebbe favorire il ristagno dell'acqua sul telo. Per questo consigliamo di fissare l'illuminazione alle asole dei tiranti della veranda.

Relativamente alla zanzariera e al gancio interno della camera, se il prodotto presenta un difetto la invitiamo a contattare la nostra assistenza: verificheremo con piacere la situazione e, se rientra nei termini di garanzia, provvederemo alla riparazione o alla soluzione più idonea.

Il nostro obiettivo è che possa continuare a utilizzare la sua tenda con la massima soddisfazione. Può scriverci a store@bertonistore.it indicando il numero d'ordine e alcune fotografie delle parti interessate, così da poterla assistere nel più breve tempo possibile.

Il Team Bertoni Store

Valutata 5 stelle su 5

Un’azienda seria!

Prodotti arrivati ben imballati e consegna puntuale. Ottima esperienza

6 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Antonio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Veloci ottimo

6 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Gabriele!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza sotto tutti i punti…

Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista. Bertoni è già una garanzia. Prodotti molto ben fatti, qualità, facilità d'acquisto e felicità nelle consegne. Complimenti!

4 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Fabio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un gazebo pieghevole 3x3…

Ho acquistato un gazebo pieghevole 3x3 pro con protezioni laterali. La spedizione con consegna prevista entro 5 giorni purtroppo non ha rispettato i termini previsti. Avendo necessità urgente di avere il gazebo per partecipare ad una manifestazione ho chiamato in sede e in pochi minuti mi hanno dato la possibilità di ritirare direttamente in negozio gli articoli previsti in ordine, senza pagare nessun onere aggiuntivo. Estremamente gentili e premurosi sia l’addetto alle vendite online che anche il personale del negozio. Professionalità e cortesia. Consigliato

3 agosto 2026
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Risposta di Bertoni Store

Grazie mille Marco!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e dell'assistenza ricevuta. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

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