Salve, fantastica esperienza, ho ordinato due pneumatici 24x3 che non trovavo da nessuna parte, più camera d’aria perché le mie vecchie ruote erano ormai andate. Che dire consiglio, scritto su faceboo... Leggi di più
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La bici è veramente uno spettacolo, mio figlio ne è entusiasta, peccato per qualche “piccola” attenzione (kit attrezzi per il montaggio, manuale d’uso). Spedizione da migliorare. Venditore consigliato... Leggi di più
Primo acquisto su questo sito, peccato le recensioni qui mi avevano messo timore... Invece hanno risposto subito alle mie email, la spedizione è stata velocissima, quasi 24ore... Ho ordinato tra le co... Leggi di più
L'unica pecca che posso obiettare è che il catalogo è ricco di prodotti non disponibili, io farei una scrematura degli articoli non disponibili. Per il resto, posso solo dir bene. Estremamente tempe... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #24 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
Scritti dall'azienda
Custom, cruiser, fixed, MTB, Gravel, Road, City E-bike, biciclette ed accessori bikes and parts! Buy now on www.bycles.it
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Le persone hanno visualizzato anche
manubrio in pochi gg consegnato a casa
Ho comprato un manubrio per la mia mia MTB. Pochi giorni e tutto a casa, ben imballato.
Aura
Pacco arrivato in pochissimo tempo il prodotto che ho ricevuto era ben imballato e di qualità
Servizio tracciamento pacco scadente
Ho acquistato una Engwe EP-2 Boost e il prodotto mi è stato consegnato in data odierna, ben imballato e apparentemente in ottime condizioni quindi su questo nulla da dire.
Il personale è sempre stato molto gentile e disponibile nel rispondere alle mie domande e ho apprezzato molto la cortesia dell’assistenza.
L’unico vero punto negativo è stata la gestione della spedizione e del tracking, l’ordine risultava “spedito” ma non ho mai ricevuto un codice di tracciamento né aggiornamenti chiari dal sito e questo ha generato parecchia incertezza e ansia soprattutto trattandosi di un acquisto importante come una e-bike da oltre 1000 €.
Avevo inoltre chiesto indicazioni su quando sarebbe stata effettivamente spedita proprio per potermi organizzare al meglio con la consegna ma la mancanza di un tracking funzionante ha reso tutto più complicato.
Consiglierei di migliorare la comunicazione post-vendita in particolare per quanto riguarda tracking e aggiornamenti della spedizione.
Nel complesso esperienza discreta, ottimo prodotto e personale molto cortese ma la gestione del tracking è decisamente migliorabile.
Serietá ed affidabilitá top
Subito dal gommista....
La bici è arrivata con qualche graffio e con una gomma bucata tant'è che ho dovuta portarla dal gommista a riparare
Ho acquistato dei cerchi ad.um fprezzo…
Ho acquistato dei cerchi ad.um fprezzo davvero ottimo.
In passato con altri venditori ho avuto soltanto robaccia di altre nazioni
Super consigliato come venditore
Tempi lunghi x avere una risposta
Tempi lunghi x avere una risposta. Poca informazione sulla spedizione.
Ottimo. Stra consigliato
Tutto al top.
Bicicletta stupenda e servizio eccellente anche nel post vendita.
Acquisto ricambi
Assistenza prevendita al top. Sono un cliente assiduo. Celerità nella evasione dell'ordine. Non cambierò mai questo fornitore
Acquistato Engwe P20
Acquistato Engwe P20, tempi un po lunghi,
azienda corretta, che mi ha tenuto al corrente sull'ordine.
l'acquisto mi ha soddisfatto
l'acquisto mi ha soddisfatto. rispetta le mie aspettative. La spedizione è super-veloce.
Aspettative soddisfatte
Ottimo imballo, consegna rapida e servizio clienti disponibile
Bel materiale e veloci nello spedire
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