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Valutata 1 stelle su 5

Pessima qualità

Mi è arrivata una maglia completamente diversa da quella scelta. Nel sito sono bellissime. Quando ti arriva invece vedi che è sintetica, stampata e di pessima qualità. Non vale assolutamente il prezzo pagato. E’ una fregatura!

24 luglio 2026
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Risposta di Ciaomaglia

Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per la discrepanza tra il prodotto e la descrizione pubblicizzata e per il disagio che ciò le ha causato.
Per correggere questo errore il prima possibile, la preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine e le foto del prodotto a service@ciaomaglia.com. Abbiamo incaricato un nostro specialista di occuparsi urgentemente della sua richiesta e la contatterà entro 24 ore per risolvere al meglio la questione del reso/sostituzione.
La sua soddisfazione è per noi di fondamentale importanza. Apprezziamo la sua fiducia e ci impegneremo a migliorare per evitare che ciò si ripeta. La ringraziamo per la sua comprensione e per averci dato l'opportunità di rimediare.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria che sa come si deve gestire!

Volevo ringraziare pubblicamente la società Ciaomaglia per tutto l’impegno che ha profuso in un tempo fantastico di solo un paio di giorni per sistemare un piccolo disguido sull’invio di una maglia, hanno capito subito il problema e mi hanno seguito passo passo fino a chiudere molto bene la questione. Si è dimostrata un’ottima azienda che tiene particolarmente ai suoi clienti cosa che fa enormemente piacere , non è da tutti!
Complimenti! Continuate così .

25 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ciaomaglia

Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la Sua opinione.
Ci dispiace sinceramente che la qualità e il materiale del prodotto non abbiano affatto soddisfatto le Sue aspettative, lasciandoLa completamente insoddisfatto/a. Comprendiamo quanto sia deludente ricevere un articolo che si discosta così tanto da quanto mostrato; questo non è lo standard qualitativo che desideriamo offrire.
La preghiamo di inviare i dettagli del Suo ordine al nostro indirizzo e-mail di assistenza clienti: service@ciaomaglia.com. Il nostro team di assistenza Le proporrà la soluzione migliore entro 24 ore.

Valutata 4 stelle su 5

Maglietta stampata

Non capisco cosa si aspettava chi ha messo la recensione negativa dicendo che la maglietta è stampata e non ricamata. è lampante che sia così già in fase di acquisto e non è dichiarato da nessuna parte che sia ricamata. in compenso le stampe sono molto belle e ben eseguite. il materiale è sintetico, leggermente pesante, non consigliato all'uso puramente estivo ma solido, resistente e congruo alla spesa. rapporto qualità prezzo buono, non si può certo spendere 25€ (prodotto + importazione) e aspettarsi la qualità della boutique

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tre polo non ne fanno una

Ho preso 3 polo con i colori della Sicilia. La maglia è tutta stampata, non ci sono parti del disegno ricamate. I colori sono smorti e il materiale sintetico e pesantissimo

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ciaomaglia

Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo prezioso feedback.
Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che non è soddisfatto del materiale e della qualità del prodotto acquistato. Garantire che ogni prodotto soddisfi i nostri standard di qualità è nostra responsabilità e, chiaramente, questa volta non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Comprendiamo appieno la sua delusione e apprezziamo molto la sua esperienza.
La preghiamo di inviare i dettagli specifici del problema e le informazioni relative all'ordine al nostro indirizzo email del servizio clienti:service@ciaomaglia.com. Il nostro team di assistenza la contatterà entro 24 ore per verificare e risolvere il problema e fornirle una soluzione adeguata.
Ci scusiamo ancora sinceramente per questa spiacevole esperienza di acquisto e la ringraziamo per la fiducia e la pazienza. Speriamo di avere l'opportunità di migliorare il nostro servizio per lei.

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