Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scritti dall'azienda
2,6
132 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho acquistato delle tovagliette di fascia alta e, per un mio errore di valutazione nella scelta, ho deciso di richiedere il reso. La richiesta è stata accolta senza alcun problema, con grande disponibilità e professionalità. Un servizio clienti serio, corretto e attento al cliente. Serietà e professionalità ai massimi livelli. Complimenti e grazie." ⭐⭐⭐⭐⭐
ordinato un set di viti di ricambio per una lampada Artemide, il set é arrivato dopo più di un mese, e mancava una vite rispetto a quanto descritto. NEVER AGAIN CONNOX
Risposta di Connox
We regret that the spare part you ordered did not reach you in full.
Of course, this is very annoying and should not happen.
Please contact our service team, we would like to clarify the matter for you as quickly as possible.
Your Team Connox
Ho tentato di acquistare alcune sedie prima di Natale 2020.
Tutto bene fino a che non ho inviato il bonifico, dopo di che ho ricevuto un tracking number di un pacco che è rimasto fermo 10 giorni ad Hannover. Dopo Natale mi è stata inviata una email in cui si diceva che avevo rifiutato il pacco. Poi una seconda email in cui si diceva che l' indirizzo era sbagliato. Nessuna delle due cose era vera ed il pacco risultava rientrato nei magazzini connox. Ho chiesto di rispedirlo ma mi hanno risposto che avrei dovuto rifare l' ordine....l' ho rifatto e..volevano un nuovo pagamento ! Da un mese sto ancora aspettando che mi rimborsino 932 euro, e non ho visto nessuna sedia.
Risposta di Connox
Dear customer,
Thanks for leaving a review.
We are super sorry of how the delivery of your chairs went down.
According to the trackingcodes, those chairs have arrived in February.
We hope that we have still been able to bring joy to you even though DHL has not been able to deliver the chairs in the first place.
Our Serviceteam looks forward to hear from you whenever we can help you.
Your Team Connox
Prodotto eccellente e servizio clienti ottimo.
Tornerò sicuramente a trovarvi!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
