Esperienza pessima
Esperienza pessima , da una realtà come la vostra non me sarei mai aspettata. arrivati i montatori alle 7.30 del mattino parlavano in peruviano tra di loro,concludono la loro discussione dicendo che il divano non entrava dalla porta , quindi hanno smontato due piedini chiedendomi ben 40€ e solo ed esclusivamente in CONTANTI altrimenti se ne sarebbero andati. Conclusione: c’è anche un difetto nel divano lo faccio presente e mi è stato detto che il divano una volta entrato in casa non può più essere sostituito ma solo sistemato.
Domanda : io quando devo controllare se è difettato? Sul pianerottolo di casa ?
Risposta di poltronesofà
Buongiorno Jessica,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua testimonianza e siamo spiacenti per quanto accaduto.
Ci teniamo che i nostri consulenti forniscano il giusto supporto affinché ciascun cliente possa comunicare in fase di acquisto eventuali difficoltà sull’agibilità dei passaggi.
Non mancheremo di condividere quanto ci riporti con i nostri uffici.
Il team poltronesofà