AC

Alessandra C.

Italia

Recensioni

Recensione su ING Italia


Valutata 1 stelle su 5

Abbandono del cliente in fase di…

Abbandono del cliente in fase di rimodulazione del mutuo

20 giugno 2026
Non scritta su invito

Risposta di ING Italia

Ciao Alessandra, ci dispiace apprendere la tua delusione. Il nostro unico obiettivo è soddisfare le tue necessità e risolvere ogni tuo dubbio. Ci piacerebbe avere maggiori informazioni che da questo canale pubblico non siamo in grado di ottenere. Più dettagliate saranno, meglio potremo capire la situazione: per questo motivo ti chiediamo cortesemente di compilare il nostro questionario dedicato: https://ingbank.qualtrics.com/jfe/form/SV_3QwPQGANYDY4zn8

Recensione su ING Italia


Valutata 1 stelle su 5

Una banca che ti lascia a te stessa!!

Una banca che ti lascia a te stessa!!! Assenti, per rivalutare un mituo ti fanno penare e nemmeno lo fanno. Non lo consiglierei

6 luglio 2026

Risposta di ING Italia

Ciao Alessandra, ricevere le esigenze dei nostri clienti e trovare soluzioni è da sempre il nostro obiettivo. Ci dispiace che in questo caso non sia stato così. Da questo canale pubblico non possiamo verificare la tua posizione né entrare nel merito delle decisioni prese. Per permetterci di approfondire la tua segnalazione, ti invitiamo a compilare il nostro questionario dedicato a questo link: https://ingbank.qualtrics.com/jfe/form/SV_3QwPQGANYDY4zn8