Italia
Recensione su ASOS
Pessimo! Ho acquistato qualche volta da Asos, tutto sempre arrivato in super ritardo, ma almeno arrivava. Questa volta il pacco è stato rimandato al mittente, dopo essere stato fermo 5 giorni nella sede di GLS, con la scusa che il cliente ha rifiutato l'ordine, peccato che fossimo in casa e non è passato proprio nessuno corriere. Quindi ho aspettato 15 giorni per il pacco e dovrò aspettare altri 15 giorni per il rimborso. Imbarazzante
Recensione su Vignetteswitzerland
Recensione su BIZAY
È una settimana che cerco di contattarli per problemi con il mio ordine 4792502, ma nessuno risponde. Chissà se scrivendo qui ce la facciamo!
Risposta di BIZAY
Ci scusiamo in anticipo per il feedback e per l'esperienza non del tutto positiva.
Abbiamo preso atto della questione internamente e condurremo le analisi necessarie per migliorare i nostri servizi.
Nel frattempo, le abbiamo anche inviato un'e-mail con maggiori informazioni sulla situazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore contatto.